ИСПРАВЛЕНИЕ: проблемы с видеокамерой в Google Hangouts

• Google Hangouts - отличный веб-инструмент для общения, разработанный Google, которым может пользоваться каждый.
• Это всего лишь один из многих  подобных средств связи, доступных в Интернете , но тот факт, что его не нужно устанавливать, дает ему преимущество перед многими конкурентами.
• Если у вас возникли другие проблемы с этим замечательным инструментом для видеоконференцсвязи, посетите наш  специальный центр для устранения проблем с Google Hangouts .
• Чтобы увидеть больше отличных статей по этой теме, посетите нашу специальную  страницу в Google .

Связаться с близкими никогда не было так просто с момента появления Интернета. Более того, появились всевозможные программы, которые включают функции обмена мгновенными сообщениями, видеозвонки и многое другое.

Отличным примером таких программ является Google Hangouts, коммуникационный программный продукт, разработанный Google, к которому вы можете легко получить доступ через свой веб-браузер.

К сожалению, даже сервис от такого софтверного гиганта, как Google, не застрахован от случайных проблем.

Например, пользователи сообщают, что у них возникают проблемы с потоком видеокамер при использовании службы.

My webcam is working properly with other app except Google Hangout. Hangout says camera is starting, but doesn’t work at the end. I already checked whether I didn’t allow Hangout to access my webcam, which I did, so, I think it is not a problem. Please help. Not sure it is related but I can’t share my screen thru Hangout, either.

Поскольку Google Hangouts довольно популярен, мы решили рассмотреть несколько шагов по устранению неполадок, чтобы вы, наконец, смогли использовать этот инструмент в полной мере.

 

Как исправить неработающую камеру Google Hangouts?

1. Убедитесь, что ваше оборудование не виновато

• Убедитесь, что микрофон, камера и динамики подключены к компьютеру и включены.
  • Если у вас есть видео, но нет звука, убедитесь, что микрофон не отключен.
• Если вы подключаете какое-либо оборудование через USB, проверьте, нужно ли вам устанавливать программное обеспечение или какие-либо драйверы от производителя устройства.
• Убедитесь, что никакие другие программы на вашем компьютере не используют камеру или микрофон при использовании Google Hangouts.
• Посмотрите на нижнюю часть окна видеовстречи Google Hangouts и убедитесь, что вы включили микрофон или камеру.

2. Убедитесь, что настройки Hangouts заданы правильно.

1. Откройте браузер и запустите Google Hangouts в новой вкладке.
2. Вверху окна видеовстречи выберите " Настройки". 
3. Убедитесь, что для каждой настройки выбрано правильное устройство.
   • Вы можете изменить его, используя стрелку вниз
     • Камера
       • Если ваша камера работает, вы увидите свое видео в правом верхнем углу.
     • Микрофон
       • Чтобы проверить свой микрофон, говорите вслух и спросите, слышит ли вас собеседник.
     • Динамики
       • Чтобы протестировать динамики, нажмите Test

3. Выполните перезагрузку ПК или просто перезапустите звонок.

1. Выйти из текущего видеовстречи
2. Закройте ваш браузер
3. Снова запустите ваш браузер
4. Вернитесь в окно Google Hangouts и попробуйте снова позвонить этому человеку.
5. Если это не сработает, просто перезагрузите компьютер.

Ваш браузер также может быть причиной проблем с Hangouts. Попробуйте некоторые из этих альтернатив!

4. Убедитесь, что другой человек не тот, у кого проблемы с видео.

Если вы попробовали все перечисленные выше методы, возможно, проблема не в вас, а в человеке, с которым вы пытаетесь поговорить.

При этом просто попросите их выполнить те же действия по устранению неполадок, упомянутые выше, а затем попробуйте выполнить видеозвонок с ними.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, посетите форум Hangouts, чтобы получить помощь от знающих людей, использующих Hangouts.

Если ни один из шагов, упомянутых выше, не дал никаких результатов, неплохо было бы сообщить о проблеме.

1. Вверху окна видеовстречи нажмите " Ещё"
2. Выберите Отзыв
3. Слева выберите, хотите ли вы добавить снимок экрана.
   • Это может сильно помочь с техническими проблемами.
   • Вы можете выделить или затемнить любые области фотографии.
4. Опишите свою проблему и постарайтесь быть как можно более конкретным и конкретным.
5. Нажмите " Отправить".

• Показывает ли Google Hangouts ваш номер телефона?

Google Hangouts будет показывать ваш подтвержденный номер телефона только при совершении звонков на устройстве Android или iOS. Однако вы можете изменить этот параметр, чтобы вас могли видеть только те, у кого вы уже есть в списке контактов своего телефона.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
2. Нажмите Начать сканирование, чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите « Восстановить все», чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

В этом месяце Restoro скачали 540 432 читателя.

Часто задаваемые вопросы

• Как использовать Google Hangout?

  Откройте браузер, перейдите на сайт hangouts.google.com или откройте Hangouts в Gmail. Это похоже на то, как вы подключаетесь к Google Meet .

• Можно ли использовать Google Hangout бесплатно?

  Да, Google Hangouts, как правило, можно использовать бесплатно. Однако, если вы хотите звонить по телефонным номерам и находитесь за пределами США или Канады, могут взиматься определенные налоги, аналогично тому, как вы использовали бы Skype .

• Показывает ли Google Hangouts ваш номер телефона?

  Google Hangouts будет показывать ваш подтвержденный номер телефона только при совершении звонков на устройстве Android или iOS. Однако вы можете изменить этот параметр, чтобы вас могли видеть только те, у кого вы уже есть в списке контактов своего телефона.