ИСПРАВЛЕНИЕ: уведомления Microsoft Teams не уходят

• Сотрудничество является ключевым элементом в сегодняшней деловой среде, где удаленная работа с каждым годом становится все более популярной.
• Уведомления Microsoft Teams предупреждают пользователей о новых задачах, упоминаниях и комментариях, связанных с задачами, над которыми они работают.
• Иногда уведомления не уходят, и это может замедлить ваш рабочий процесс. Используйте это руководство, чтобы избавиться от этой проблемы или других ошибок.
• Эта статья является частью нашей большой коллекции руководств по Microsoft Teams.

Если вы обнаружите, что всплывающее уведомление Microsoft Teams не исчезнет, ​​что бы вы ни пытались, вы должны знать, что вы не единственный, у кого возникла эта проблема.

Некоторые люди сообщали об одной и той же проблеме при разных настройках системы и с разными версиями программного обеспечения.

В некоторых случаях пользователи были настолько разочарованы этой проблемой, что в конечном итоге им приходилось переустанавливать свои системы Windows 10, просто чтобы убедиться, что проблема все еще возникает.

Вот что сказал один пользователь о столкновении с этой проблемой на форумах Microsoft:

I have a notification badge on my Teams desktop application which won’t go away. There are no new messages or items anywhere, it’s just a (1) badge with nothing behind it. I think the issue was caused when a password change caused my teams to log me out while reading a new message. I tried restarting my computer as well as reinstalling teams. The phone app doesn’t display the notification, only desktop, and browser.

Мы рассмотрим лучшие способы решения этой проблемы и избавимся от раздражающего пустого уведомления от Microsoft Teams . Читай дальше, чтобы узнать больше.

Что делать, если уведомления Microsoft Teams не пропадают

1. Сбросьте уведомления Microsoft Teams.

1. Откройте Microsoft Teams и перейдите в Настройки.

   

2. Отключите все настройки уведомлений.
3. Подождите несколько минут -> снова включите их.
4. Если этот метод не помог решить вашу проблему, попробуйте следующий.

2. Очистите кеши Microsoft Teams.

По какой-то неизвестной причине кеш для вашего приложения Microsoft Teams распределен по вашему жесткому диску.

Перейдите в эти места и удалите все файлы в папках, чтобы очистить кеш:

% AppData% MicrosoftTeamsapplication cachecache

% AppData% MicrosoftTeamsblob_storage

% AppData% MicrosoftTeamsdatabases

% AppData% MicrosoftTeamscache

% AppData% MicrosoftTeamsgpucache

% AppData% MicrosoftTeamsIndexeddb

% AppData% MicrosoftTeamsLocal Storage

% AppData% MicrosoftTeamstmp

Примечание. Используйте CCleaner, чтобы очистить все кеши ваших браузеров. Если вы не знаете, как это сделать. вы можете взглянуть на это руководство.

ПОЛЕЗНОЕ РУКОВОДСТВО: как размыть фон в Microsoft Teams

3. Используйте Alt + Tab, чтобы закрыть уведомление.

В случае некоторых пользователей, нажав клавиши Alt + Tab на клавиатуре, а затем щелкнув X в углу окна, удалось навсегда закрыть уведомление.

4. Удалите приложение и переустановите его.

Чтобы удалить Microsoft Teams:

1. Нажмите клавиши Win + X -> выберите Приложения и функции.

   

2. Найдите Microsoft Teams в списке -> выберите его -> нажмите Удалить.
3. Подождите, пока процесс завершится.

Чтобы переустановить Microsoft Teams:

1. Загрузите последнюю версию приложения.
2. Запустите установщик и завершите процесс.

5. Измените настройки приложения.

1. Откройте Microsoft Teams и перейдите в окно настроек.
2. Отключите опцию Продолжить работу приложения .
3. Перезапустите приложение, чтобы изменения вступили в силу.

Заключение

В сегодняшнем руководстве мы изучили лучшие методы устранения неполадок, чтобы избавиться от пустого уведомления Microsoft Teams, которое не исчезнет.

Мы надеемся, что представленные здесь методы помогли решить вашу проблему.

Если вы нашли это руководство полезным, сообщите нам, используя раздел комментариев ниже.

Чтобы заблокировать уведомления Microsoft Teams по электронной почте, перейдите в «Настройки»> «Уведомления» и отключите уведомления по электронной почте.

Чтобы отключить уведомления Microsoft Teams для определенных разговоров, просто перейдите к началу этого разговора, нажмите «Дополнительные параметры», а затем «Отключить уведомления».

• Как изменить звук уведомления для Microsoft Teams?

Пользователи Windows 10 в настоящее время не могут выбрать, какой тип звука воспроизводится для уведомлений. Эта опция доступна только на Android.

• Как мне получать уведомления для чата Microsoft Teams?

Чтобы получать уведомления из чатов Microsoft Teams, в которых вы участвуете, перейдите к каналу вашей команды, выберите «Дополнительные параметры», а затем «Уведомления канала». Теперь выберите чаты - это тип активности, от которого вы хотите получать уведомления.

Часто задаваемые вопросы

• Как мне запретить Microsoft Teams показывать всплывающие уведомления?
  • Чтобы отключить уведомления Microsoft Teams, перейдите в «Настройки»> «Уведомления». Затем перейдите к Activity и нажмите Дополнительные параметры, чтобы отключить уведомления для определенных каналов. 
  • Чтобы заблокировать уведомления Microsoft Teams по электронной почте, перейдите в «Настройки»> «Уведомления» и отключите уведомления по электронной почте.
  • Чтобы отключить уведомления Microsoft Teams для определенных разговоров, просто перейдите к началу этого разговора, нажмите «Дополнительные параметры», а затем «Отключить уведомления».
• Как изменить звук уведомления для Microsoft Teams?

  Пользователи Windows 10 в настоящее время не могут выбрать, какой тип звука воспроизводится для уведомлений. Эта опция доступна только на Android.

• Как мне запретить Microsoft Teams показывать всплывающие уведомления?

  Чтобы отключить уведомления Microsoft Teams, перейдите в «Настройки»> «Уведомления». Затем перейдите к Activity и нажмите Дополнительные параметры, чтобы отключить уведомления для определенных каналов.

  Чтобы заблокировать уведомления Microsoft Teams по электронной почте, перейдите в «Настройки»> «Уведомления» и отключите уведомления по электронной почте.

  Чтобы отключить уведомления Microsoft Teams для определенных разговоров, просто перейдите к началу этого разговора, нажмите «Дополнительные параметры», а затем «Отключить уведомления».

• Как изменить звук уведомления для Microsoft Teams?

  Пользователи Windows 10 в настоящее время не могут выбрать, какой тип звука воспроизводится для уведомлений. Эта опция доступна только на Android.

• Как мне получать уведомления для чата Microsoft Teams?

  Чтобы получать уведомления из чатов Microsoft Teams, в которых вы участвуете, перейдите к каналу вашей команды, выберите «Дополнительные параметры», а затем «Уведомления канала». Теперь выберите чаты - это тип активности, от которого вы хотите получать уведомления.