ИСПРАВЛЕНИЕ: Slack не загружает новые сообщения автоматически

• Командное сотрудничество имеет решающее значение в сегодняшней быстро развивающейся бизнес-среде с жесткой конкуренцией.
• Миллионы пользователей полагаются на Slack, чтобы отправлять сообщения своим коллегам и сотрудникам и выводить свои проекты на новый уровень.
• Если Slack не может автоматически загружать новые сообщения, рассмотрите сбой сервера. 

Slack - одна из самых популярных сетей, используемых для общения с товарищами по команде и сотрудниками . Однако иногда он не загружает новые сообщения автоматически, когда это необходимо.

В этой статье вы узнаете о самых простых методах решения этой проблемы. Стоит отметить, что эти шаги применимы как к настольному приложению Slack, так и к его веб-версии.

ПРИМЕЧАНИЕ

Downdetector  в настоящее время сообщает о сбое сервера Slack. Если у вас возникли проблемы с подключением, имейте в виду, что проблема сохраняется примерно с 12:30 по восточному времени / с 9:30 по тихоокеанскому времени, и Slack работает над исправлением.

Как я могу исправить ошибки загрузки сообщений Slack?

1. Устраните проблемы с подключением.

Вот шаги, которые вам необходимо предпринять:

1. Проверьте подключение к Интернету.
2. Сделайте это, загрузив новую веб-страницу.
   • Если не работает, просто сбросьте соединение и попробуйте еще раз.

После восстановления подключения к Интернету вам необходимо запустить тест подключения Slack:

1. Посетите страницу тестирования подключения Slack .
2. Если после завершения теста возникнут какие-либо ошибки, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру, и он поможет вам разобраться.

Более того, когда дело доходит до сбоев DNS, они, скорее всего, обнаруживаются в вашем браузере, когда вы теряете доступ в Интернет. Не стесняйтесь исправлять ошибки DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome и работать на правильном пути.

2. Очистите кеш-память.

Мы покажем вам, как это делается в Google Chrome, поскольку это самый популярный браузер на сегодняшний день. Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы удалить кеш-память в браузере:

1. Запустите Google Chrome.
2. .Нажмите Ctrl + Shift + Delete .
   • Появится новое окно, в котором вы должны выбрать период времени, за который вы хотите удалить кеш. Выбрать все .
3. Установите флажок « Изображения и файлы в кеше» .
4. Завершите, нажав Удалить данные просмотра .
5. Перезагрузите сайт.

Этот способ подходит для тех, кто использует Slack прямо в браузере. Если какое-либо из новых сообщений не начинает загружаться, возможно, стоит очистить кеш-память используемого вами браузера. Это делается по-разному, в зависимости от используемого программного обеспечения.

3. Переустановите приложение.

1. Нажмите Старт .
2. Введите Slack .
3. Щелкните правой кнопкой мыши значок приложения.
4. Щелкните Удалить .
5. Загрузите приложение с официального сайта Slack и установите его снова, как в прошлый раз.

Скорее всего, этот метод удалит все проблемы, которые когда-либо возникали, а это означает, что ваши новые сообщения также появятся, когда вы войдете в свою учетную запись.

Как видно из вышесказанного, есть несколько способов заставить Slack загружать ваши новые сообщения.

В зависимости от того, какую версию вы используете, попробуйте один из этих методов. А если они не работают, просто переустановите приложение, если вы используете настольную версию. Это наверняка избавит от проблемы.

Знаете ли вы какие-либо другие методы, которые могут эффективно решить эту проблему с помощью Slack? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Часто задаваемые вопросы

• Как мне увидеть старые личные сообщения в Slack?

  Самый быстрый способ просмотреть старые сообщения в Slack - это экспортировать архив сообщений вашей команды. Для этого нажмите на свое рабочее пространство, перейдите в «Настройки и администрирование», а затем в «Настройки рабочего пространства». Теперь вам нужно нажать на опцию «Импорт / экспорт данных» в правом верхнем углу.

• Что происходит, когда вы помечаете сообщение в Slack?

  Вы можете использовать звездочки, чтобы отмечать сообщения Slack как важные. Помеченные сообщения перемещаются в верхнюю часть левой боковой панели, чтобы вы могли легко найти их, когда они вам понадобятся.

• Где хранятся сообщения Slack?

  Сообщения Slack хранятся на серверах Slack. Пользователи или компании, использующие Slack, не могут получить доступ к этим сообщениям локально. Slack бесплатно выполняет резервное копирование до 10К сообщений. Как только этот лимит будет превышен, и вам нужно будет хранить больше сообщений, вам необходимо приобрести профессиональный план.