Исправлено: гарнитура Bluetooth не работает с Microsoft Teams.

• Если гарнитура Bluetooth не работает с Microsoft Teams, это может быть связано с разными причинами.
• Вы можете решить эту проблему, отключив определенные устройства Bluetooth и добавив их снова.
• Ваши разрешения также могут вызвать эту проблему, поэтому не забудьте соответствующим образом настроить разрешения для микрофона и приложений.
• Чтобы узнать, как использовать наушники Bluetooth с Microsoft Teams, обязательно продолжайте читать это руководство.

Некоторые пользователи используют гарнитуры Bluetooth для прослушивания собраний с помощью приложения Microsoft Teams . Однако несколько пользователей заявили в сообщениях на форуме, что их гарнитуры Bluetooth не работают с MS Teams.

Эти пользователи не могут слышать звук из команд с гарнитурами Bluetooth. Сообщение на форуме одного пользователя гласило:

When I use Hands-free AG Audio, there is some static disturbance. When watching videos, the stereo option gives great sound quality, but for some reason, it doesn’t give any sound during a meeting in Teams. In device settings during a meeting, once I choose Hesh 3 Stereo, the voice just stops.

Что мне делать, если гарнитура не работает с Microsoft Teams?

1. Обновите драйвер Bluetooth.

Если вы столкнулись с более общей проблемой со звуком Bluetooth для Teams и других приложений, рекомендуется обновить драйверы. Вы можете просканировать свой компьютер с помощью программы обновления драйверов, чтобы проверить, нуждается ли его драйвер Bluetooth в обновлении.

В этом случае вы также можете установить последние версии драйверов с помощью утилиты для обновления драйверов.

Некоторые из наиболее распространенных ошибок и ошибок Windows являются результатом использования старых или несовместимых драйверов. Отсутствие современной системы может привести к задержкам, системным ошибкам или даже BSOD. Чтобы избежать подобных проблем, вы можете использовать автоматический инструмент, который найдет, загрузит и установит нужную версию драйвера на ваш ПК с Windows. всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix . Вот как это сделать:

1. Загрузите и установите DriverFix .
2. Запустите приложение.
3. Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
4. Теперь программа покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели бы исправить.
5. Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Драйверы больше не будут создавать никаких проблем, если вы загрузите и начнете использовать это мощное программное обеспечение сегодня.

Бесплатная пробная
версия Посетить сайт

Заявление об отказе от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения некоторых конкретных действий.

2. Попробуйте использовать MS Teams в совместимом браузере.

Если ваша Bluetooth-гарнитура не работает с приложением Teams UWP, вы можете попробовать использовать вместо этого веб-приложение Teams.

Microsoft команды веб - приложение совместимо со всеми основными веб - браузерами, но для получения наилучших результатов мы рекомендуем использовать Opera.

Браузер построен на Chromium, а это значит, что все ваши расширения Chrome будут работать с Opera. Кроме того, программа имеет встроенную защиту от отслеживания, а также собственный блокировщик рекламы.

Запустите сканирование системы, чтобы обнаружить потенциальные ошибки

Скачать Restoro
PC Repair Tool

Нажмите Начать сканирование, чтобы найти проблемы с Windows.

Нажмите « Восстановить все», чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Для дополнительной безопасности Opera предлагает бесплатный и неограниченный VPN, который всегда приветствуется. Если вам нужен надежный браузер, работающий с Microsoft Teams, обязательно попробуйте Opera.

⇒ Получить Opera

3. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

1. Запустите Настройки, нажав горячую клавишу Windows + I.
2. Щелкните Обновление и безопасность .
   
3. Затем нажмите « Устранение неполадок» на левой панели. Теперь щелкните Дополнительные средства устранения неполадок на правой панели.
   
4. Затем выберите средство устранения неполадок Bluetooth; и нажмите кнопку « Запустить средство устранения неполадок» .
   
5. После этого следуйте инструкциям средства устранения неполадок, чтобы устранить проблемы с Bluetooth.

После запуска средства устранения неполадок убедитесь, что гарнитура Bluetooth по-прежнему не работает с Microsoft Teams.

4. Убедитесь, что ваш микрофон включен для приложений.

1. Нажмите кнопку « Параметры» (шестеренка) в меню « Пуск» Windows 10 .
2. Затем нажмите « Конфиденциальность», чтобы открыть эту часть настроек.
   
3. Затем нажмите « Микрофон» в левой части «Настройки».
4. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону, если он отключен.
   
5. Прокрутите вниз, чтобы включить параметр Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону .
   
6. Убедитесь, что доступ к микрофону включен специально для приложения MS Teams, указанного на вкладке «Настройки микрофона ».

Если гарнитура Bluetooth не работает с Microsoft Teams, возможно, у приложения нет разрешения на доступ к вашему микрофону, поэтому обязательно измените это.

5. Отключите устройство Bluetooth Enumerator LE.

1. Сначала нажмите кнопку « Введите здесь для поиска» , которая находится слева на панели задач Windows 10.
2. Затем введите Bluetooth в поле поиска. Выберите Bluetooth и другие устройства .
   
3. Выберите там свою Bluetooth-гарнитуру и нажмите « Удалить устройство», чтобы разорвать пару.
   
4. Затем нажмите сочетание клавиш Windows + X, чтобы открыть меню.
5. Щелкните Диспетчер устройств в меню, чтобы открыть окно этой утилиты.
   
6. Дважды щелкните Bluetooth, чтобы развернуть эту категорию.
   
7. Щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth LE Enumerator и выберите параметр « Отключить устройство» в его контекстном меню.
   
8. Выберите вариант Да в появившемся запросе подтверждения Microsoft Bluetooth Enumerator.
   
9. После этого снова откройте Bluetooth и другие устройства в настройках.
10. Нажмите « Добавить Bluetooth» или другое устройство, чтобы выполнить сопряжение ранее отключенной гарнитуры.
    

Если гарнитура Bluetooth не работает с Microsoft Teams, вам необходимо удалить устройство и добавить его снова, чтобы решить проблему.

6. Проверьте конфигурацию звука приложения в настройках.

1. Откройте «Настройки» и нажмите « Система» .
   
2. Перейдите в раздел «Звук» на левой панели. Щелкните Громкость приложения и настройки устройства .
   
3. Убедитесь, что звук приложения Microsoft Teams не отключен и правильно настроен с требуемым устройством вывода звука.
   
4. Затем откройте приложение Microsoft Teams.
5. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку учетной записи, чтобы выбрать « Настройки» .
6. Выберите « Устройства» слева в разделе «Настройки».
   
7. Убедитесь, что микрофон вашего ПК выбран в раскрывающемся меню « Микрофон» .
8. Сначала отключите гарнитуру Bluetooth с помощью настроек, как указано в четвертом разрешении.

7. Измените настройки разрешений MS Teams.

1. Откройте окно приложения Microsoft Teams UWP.
2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку своей учетной записи и выберите параметр « Настройки» .
3. Затем щелкните Разрешения, чтобы открыть параметры, показанные ниже.
   
4. Включите опцию Медиа (камера, микрофон, динамики), если она отключена.
5. После этого снова выполните сопряжение гарнитуры Bluetooth с ПК с Windows 10.

Многие пользователи подтвердили, что вышеуказанные разрешения могут решить проблемы с гарнитурой Bluetooth с помощью Microsoft Teams. Таким образом, есть большая вероятность, что эти разрешения исправят звук в гарнитуре Bluetooth для Microsoft Teams.

Вы сами нашли решение этой проблемы? Поделитесь этим с нами в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
2. Нажмите Начать сканирование, чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите « Восстановить все», чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

В этом месяце Restoro скачали 540 432 читателя.