Исправлено: клавиатура Chromebook не работает

Простое действие, такое как набор текста на клавиатуре, может превратиться в кошмар в ChromeOS. Иногда ваш Chromebook не позволяет вам ничего печатать. В других случаях ваша клавиатура может вводить случайные символы. Что ж, если ваша клавиатура не работает, попробуйте перезагрузить Chromebook несколько раз. Если проблема не устранена, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.

Что делать, если Chromebook не позволяет вам печатать

Войдите в систему как гость

Попробуйте войти в систему как гость и проверьте, правильно ли работает ваша клавиатура. Если вы уже вошли в свою учетную запись, нажмите кнопку « Просмотреть как гость », расположенную в нижней части экрана.

Если вы не видите «Браузер как гость», это означает, что опция отключена. Выполните следующие действия, чтобы включить гостевой просмотр на Chromebook.

1. Войдите в свою учетную запись администратора.
2. Нажмите на значок времени и перейдите в « Настройки » .
3. Перейдите в раздел « Безопасность и конфиденциальность » .
4. Нажмите «Управление другими людьми » .
5. Включите Включить гостевой просмотр .

⇒ Важное примечание . Если вашим Chromebook управляет организация (рабочая или учебная), вы не сможете изменить настройки гостевого просмотра. Обратитесь к своему ИТ-администратору за дополнительной помощью.

Если ваша клавиатура работает должным образом в гостевом профиле, то, скорее всего, ваша текущая учетная запись администратора была повреждена. Удалите проблемную учетную запись, а затем добавьте ее снова.

Сбросьте настройки вашего Chromebook

Произведите полную перезагрузку Chromebook и проверьте, поможет ли вам это решение.

Выключите Chromebook и подождите 30 секунд. Затем нажмите и удерживайте клавиши « Обновить » и « Питание» . Подождите, пока ваш ноутбук запустится, а затем отпустите клавишу «Обновить».

Вы также можете вынуть аккумулятор, вставить его обратно и проверить, заметили ли вы какие-либо улучшения.

Восстановите заводские настройки Chromebook

Если вы по-прежнему не можете использовать клавиатуру, сбросьте настройки Chromebook до заводских, также называемые PowerWash. Имейте в виду, что это действие сотрет все данные, хранящиеся на вашем устройстве.

1. Выйдите из Chromebook.
2. Затем нажмите и удерживайте клавиши Ctrl , Alt , Shift и R.
3. Выберите «Перезагрузить» .
4. Затем выберите Powerwash и нажмите « Продолжить» .
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Google и настроить Chromebook.
6. Проверьте, можете ли вы использовать клавиатуру после сброса устройства.

Свяжитесь с производителем Chromebook

Если ни одно из этих решений вам не подходит, обратитесь к производителю Chromebook. Сообщите им, какие решения вы уже пробовали. Надеюсь, они смогут помочь вам решить эту досадную проблему раз и навсегда.

Вывод

Если клавиатура Chromebook не отвечает, перезагрузите ноутбук и войдите в систему как гость. Кроме того, нажмите клавиши «Обновить» и «Питание», чтобы перезагрузить оборудование Chromebook. Если проблема не устранена, выполните промывку устройства и обратитесь к производителю за дополнительной помощью. Удалось ли вам починить клавиатуру с помощью этого руководства? Дайте нам знать в комментариях ниже.