Исправлено: что-то пошло не так в Microsoft Teams

• Если вы ищете надежную, интуитивно понятную и многофункциональную платформу для совместной работы , Microsoft Teams - это платформа, которую стоит принять во внимание.
• Ошибка Microsoft Teams «Что-то пошло не так» - одна из наиболее частых проблем при входе в приложение, влияющих на приложение.
• Возможность быстро исправить сбои в Microsoft Teams сокращает время простоя, что чрезвычайно важно при удаленной работе.
• Посетите наш центр Microsoft Teams для получения дополнительных руководств, советов и приемов.

Поскольку Microsoft представила Microsoft Teams в качестве замены Skype Enterprise , эта часть Office365 вызвала в основном положительную реакцию. Однако у этого хорошо продуманного приложения для рабочего места на основе чата есть свои проблемы.

Один из них легко узнаваем и довольно часто встречается. А именно, пользователи, которые пытались войти в систему, сталкивались с сообщением об ошибке, информирующим их о том, что что-то не так. Конечно, им не удалось войти в систему.

Сначала это выглядит как небольшой обходной путь, но на самом деле это довольно сложная проблема. У нас есть два возможных решения этой проблемы, поэтому не забудьте продолжить чтение.

Что делать, если Microsoft Teams не загружается

1. Убедитесь, что вы используете правильный адрес электронной почты
2. Настройте учетные данные

1. Убедитесь, что вы используете правильный адрес электронной почты.

Во-первых, нам нужно, чтобы вы подтвердили свои учетные данные для входа. Убедитесь, что вы используете исключительно адрес электронной почты, связанный с Microsoft Teams.

Кроме того, попробуйте выполнить вход несколько раз, поскольку некоторые постоянные пользователи решили проблему таким образом. Попробуйте также перезапустить приложение несколько раз.

Если проблема все еще не решена, не забудьте перейти к дополнительным шагам.

2. Настройте учетные данные.

Благодаря одному опытному пользователю мы узнали возможное решение проблемы, касающееся учетных данных Windows. А именно, это может быть добровольная ошибка, скрытая в учетных данных Windows, месте, где Windows хранит все пароли и учетные данные для входа.

Следовательно, чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить последние учетные данные группы, которые хранятся в Windows, и повторить попытку.

Вот как это сделать:

1. На панели поиска Windows введите Control и откройте панель управления .
2. В представлении «Категория» откройте « Учетные записи пользователей» .
3. Откройте диспетчер учетных данных.

   

4. Выберите Учетные данные Windows .

   

5. В разделе «Общие учетные данные» найдите  msteams_adalsso / adal_context_segments.
6. Щелкните правой кнопкой мыши и удалите эти общие учетные данные . Имейте в виду, что для этого вам потребуется разрешение администратора.
7. Перезагрузите компьютер.

После этого вы сможете без проблем входить в Teams. Кроме того, вы можете попытаться войти в веб-версию приложения и не использовать настольную папку.

Это не решение, но это необязательный обходной путь, который, по крайней мере, позволит вам использовать Microsoft Teams.

Кроме того, вы можете переключиться на другое программное обеспечение для совместной работы. Для получения дополнительной информации о лучших инструментах для совместной работы в Windows 10 вы можете ознакомиться с этим подробным руководством .

Это должно сработать. Если у вас есть вопросы или предложения по рассматриваемой проблеме, обязательно сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Часто задаваемые вопросы

• Где хранятся учетные данные Microsoft Teams?

  Учетные данные Microsoft Teams хранятся в диспетчере учетных данных. Пользователи могут получить к нему доступ через панель управления.

• Где установлены Microsoft Teams?

  Установщик Microsoft Teams находится по следующему адресу: папка% userprofile% AppDataLocalMicrosoftTeams . Установщик запускается автоматически при входе в систему нового пользователя.

• Могу ли я использовать Microsoft Teams на своем телефоне?

  Microsoft Teams доступна как отдельное приложение для Android и iOS. Чтобы получить доступ к полному списку функций, вам потребуется платная подписка на Office 365.