Как исправить неработающее видео с увеличением [Windows 10 и Mac]

• Если масштабирование видео не работает, вы не сможете общаться с другими людьми на экране.
• Он доступен для Windows, но его также можно загрузить как приложение для Android и iOS.
• Если Zoom не может обнаружить камеру, попробуйте проверить настройки и перезагрузить компьютер.
• Еще одно хорошее решение, если Zoom не отвечает, - это правильно удалить программу с помощью специального программного обеспечения.

К счастью, раздражающая проблема, когда не работает Zoom видео, обычно не является серьезной. Когда Zoom не может обнаружить камеру, вы не видите его в настройках Zoom.

В других случаях Zoom обнаруживает вашу камеру, но тогда в окне видео отображается только серая область и нет вывода. Эти шаги по устранению неполадок помогут вам быстро решить эту проблему.

Что я могу сделать, если на встрече Zoom не отображаются видео?

1. Перезагрузите компьютер.

Как и в случае со многими проблемами программного обеспечения, при устранении неполадок Zoom, который не может обнаружить камеру или видео, не работает, отличный первый шаг - перезагрузить компьютер.

Что происходит при перезагрузке, так это то, что она обновляет систему и устраняет незначительные конфликты программного обеспечения, которые могут вызывать проблемы.

Поэтому, если у вас не работает Zoom видео, перезагрузите компьютер или сделайте это вручную.

Закройте клиент и выключите компьютер. Подождите пару секунд, чтобы компьютер полностью выключился, а затем снова включите его.

Проверьте видео с увеличением еще раз, если видео сейчас отображается. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к нашему руководству по устранению неполадок.

2. Переустановите клиент Windows Zoom.

1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск».
2. Прокрутите список приложений в меню «Пуск» и найдите папку « Масштаб », а затем щелкните ее, чтобы отобразить значок « Начать масштабирование» .
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок « Начать масштабирование» и выберите « Удалить» .
4. Появится всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы разрешить приложению вносить изменения в ваш компьютер. Щелкните OK,  чтобы разрешить удаление.
5. Ход удаления будет отображаться на вашем экране. Подождите, пока он завершится.
6. Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы завершить удаление Zoom и удалить все компоненты.

Если перезагрузка компьютера не решает проблему, а на совещании Zoom по-прежнему не отображается видео, удалите клиент Zoom для Windows и переустановите его в своей системе.

Когда ваш компьютер перезагрузится, снова загрузите и установите Zoom. Протестируйте его сейчас, чтобы увидеть, решила ли переустановка вашу проблему с неработающим Zoom video.

Если переустановка Zoom классическим способом не работает, это также может быть связано с тем, что после удаления программы в ней все еще есть остатки, которые могут помешать новой установке.

3. Используйте альтернативу Zoom.

Если Zoom продолжает плохо себя вести даже после устранения неполадок, вам, вероятно, придется подумать об использовании альтернативной службы для проведения видеоконференций, и мы рекомендуем вам попробовать Pexip.

Запустите сканирование системы, чтобы обнаружить потенциальные ошибки

Скачать Restoro
PC Repair Tool

Нажмите Начать сканирование, чтобы найти проблемы с Windows.

Нажмите « Восстановить все», чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Он не только предоставляет высококачественные изображения, но и видеоконференции также будут зашифрованы, поэтому вам не нужно беспокоиться о безопасности или конфиденциальности ваших видеоконференций.

Более того, услуга доступна через веб-браузер, поэтому вы можете безопасно подключиться к своему ПК, смартфону или конференц-залу из любого места, если у вас есть подключение к Интернету.

Pexip

Zoom - не единственный инструмент для видеоконференцсвязи, и Pexip является прекрасным примером надежной альтернативы.

Попробуйте Pexip Посетите веб-сайт

4. Закройте другие приложения, у которых есть доступ к вашей камере.

Zoom может не обнаружить камеру, если веб-камера в данный момент задействована в другой программе.

Другие программы, такие как Skype, могут использовать камеру компьютера, и в этом случае Zoom не сможет использовать камеру одновременно.

Чтобы увидеть приложения, которые имеют доступ к вашей камере или используют ее, нажмите клавишу Windows и перейдите в « Настройки» , выберите « Конфиденциальность» и нажмите « Камера» .

После переустановки и перезагрузки компьютера убедитесь, что вы закрыли другие приложения, у которых есть доступ к камере, которую вы хотите использовать с Zoom.

5. Обновите драйвер камеры до последней версии.

1. Откройте диалоговое окно Выполнить, нажав на Windows Key + R .
2. В диалоговом окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
3. В окне диспетчера устройств найдите  устройства обработки изображений и щелкните его.
4. В разделе «Устройства обработки изображений» вы должны увидеть свою камеру в подменю. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «  Обновить драйвер» .
5. Затем нажмите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» , и система начнет сканировать ваш компьютер и Интернет в поисках обновления драйвера камеры.
6. После сканирования он обновляет драйвер, если он его находит.

Выполнить эту процедуру вручную не очень сложно, но она все равно может пойти не так, и если вы установите неправильный драйвер, вы вернетесь к тому месту, с которого начали. Вы можете легко выполнить эту процедуру, используя специализированное программное обеспечение.

Некоторые из наиболее распространенных ошибок и ошибок Windows являются результатом использования старых или несовместимых драйверов. Отсутствие современной системы может привести к задержкам, системным ошибкам или даже BSOD. Чтобы избежать подобных проблем, вы можете использовать автоматический инструмент, который найдет, загрузит и установит нужную версию драйвера на ваш ПК с Windows. всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix . Вот как это сделать:

1. Загрузите и установите DriverFix .
2. Запустите приложение.
3. Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
4. Теперь программа покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели бы исправить.
5. Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Драйверы больше не будут создавать никаких проблем, если вы загрузите и начнете использовать это мощное программное обеспечение сегодня.

Бесплатная пробная
версия Посетить сайт

Заявление об отказе от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения некоторых конкретных действий.

Хотите узнать, как обновить все драйверы Windows 10? Следуйте этому руководству для получения дополнительной информации.

5. Разблокируйте Zoom в настройках конфиденциальности камеры Windows 10.

1. Нажмите клавишу Windows и щелкните значок Настройки на левой панели.
2. Нажмите « Конфиденциальность» и выберите « Камера».
3. Затем нажмите на  Настройки конфиденциальности .
4. На странице настроек конфиденциальности найдите и выберите Камера на левой панели, чтобы открыть настройки конфиденциальности камеры .
5. Здесь нажмите «  Изменить» в разделе «Доступ к камере» для этого устройства.
   • Если он отключен, включите его и переходите к следующему шагу.
6. Наконец, на этой странице вы увидите раздел под названием  Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере .
7. В списке найдите Zoom и включите его, чтобы включить.

В соответствии с предыдущим этапом устранения неполадок вы также можете отключить другие приложения и заблокировать их доступ к камере, если они каким-то образом используют камеру в фоновом режиме.

Zoom - это превосходное приложение для видеоконференцсвязи, и если Zoom видео не работает, это сводит на нет цель использования этой платформы, если, конечно, вы не хотите использовать только звук.

Действия по устранению неполадок, описанные на этой странице, если они выполнены правильно, вернут вас на правильный путь и помогут устранить эту проблему.

Общайтесь со своей командой лучше, быстрее и безопаснее

Улучшите свое общение с коллегами по работе с помощью этого замечательного инструмента видеоконференцсвязи. Вот некоторые из вещей, которые предлагает вам Pexip :

• Полная интеграция с другими инструментами для совместной работы
• Высококачественные видеопотоки на базе искусственного интеллекта
• Безопасная видеоконференцсвязь
• Гибкое развертывание

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
2. Нажмите Начать сканирование, чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите « Восстановить все», чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

В этом месяце Restoro скачали 540 432 читателя.

Часто задаваемые вопросы

• Почему мое видео не работает в Zoom?

  Попробуйте сначала перезагрузить компьютер и проверьте настройки. Если это не сработает, ознакомьтесь с нашим подробным руководством, чтобы решить эту проблему .

• Почему мой экран черный при Zoom?

  Эта проблема может быть вызвана видеокартой. Проверьте драйверы, используя лучшее программное обеспечение для обновления драйверов .

• Как мне скачать Zoom?

  По сути, Zoom - одна из лучших программ VoIP, которые вы можете получить сегодня.