Как исправить ошибки авторизации Chromebook

Пользователи Chromebook могут иногда получать досадную ошибку « У вас нет прав на использование этого устройства ». Эта проблема часто возникает, когда пользователи пытаются войти в систему с адресом электронной почты из неавторизованного домена. Вот что вы можете сделать, чтобы обойти эту проблему в ChromeOS.

Исправление «У вас нет прав на использование этого устройства» в ChromeOS

Попробуйте позже

Хорошей новостью является то, что ошибки авторизации Chromebook обычно исчезают сами по себе через пять или десять минут. Перезагрузите компьютер, подождите десять минут, а затем попробуйте снова войти в систему. Если проблема не устранена, обратитесь к ИТ-администратору.

Сброс оборудования Chromebook

Попробуйте перезагрузить оборудование и проверьте, сохраняется ли ошибка.

1. Выключите Chromebook.
2. Затем нажмите и удерживайте клавиши обновления и питания .

   

3. Отпустите клавишу «Обновить», когда ваш ноутбук запустится.
4. Перезагрузите Chromebook и попробуйте снова войти в систему.

Для определенных моделей Chromebook требуется отсоединение адаптера питания и аккумулятора для перезагрузки оборудования. Выключите ноутбук, отсоедините адаптер питания и аккумулятор и подождите тридцать секунд. Затем снова подключите адаптер питания и аккумулятор . Загрузите свое устройство и проверьте, по-прежнему ли возникают ошибки авторизации.

Проверьте, нет ли проблем с регистрацией устройства

Эта ошибка может указывать на проблему с регистрацией устройства в вашем домене. Откройте консоль администратора и проверьте данные регистрации устройства.

Перейдите к разделу «Управление устройствами » и выберите «Устройства Chrome » . Теперь вы должны увидеть серийные номера устройств, зарегистрированных в вашем домене. Кроме того, убедитесь, что ваш домен введен правильно. Проверьте на наличие опечаток.

Проверьте, нет ли неправильных настроек устройства. Перейдите в « Управление устройством », выберите « Chrome », нажмите « Дополнительные настройки », а затем выберите «Настройки устройства» .

Вывод

Время от времени появляются ошибки авторизации Chromebook, но они должны исчезнуть сами по себе. Если ChromeOS по-прежнему говорит, что у вас нет прав на использование устройства, перезагрузите оборудование Chromebook и обратитесь к своему ИТ-администратору. Скорее всего проблема с регистрацией устройства.

Удалось ли вам решить эту проблему самостоятельно, или вам пришлось обратиться к своему ИТ-администратору? Дайте нам знать в комментариях ниже.