Как исправить ошибку 0x800f0831 при обновлении Windows

Когда вы пытаетесь установить новое накопительное обновление Windows, иногда на экране может появляться код ошибки 0x800f0831 . Эта ошибка указывает на то, что ваш компьютер не может получить доступ к серверам обновлений Microsoft или службы обновлений перестали работать. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если это так, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

Как исправить ошибку обновления Windows 0x800f0831?

Проверьте свое соединение

Отключите маршрутизатор и подождите две минуты, чтобы избавиться от блошиного питания. Тем временем перезагрузите компьютер. Затем снова подключите маршрутизатор и подождите, пока ваш компьютер снова не подключится к сети. Обязательно отключите все остальные устройства, использующие соединение. Если вы используете Wi-Fi, временно переключитесь на кабельное соединение, если это возможно.

Запустите средство устранения неполадок обновления

Средство устранения неполадок обновления может автоматически обнаруживать и устранять проблемы, вызывающие код ошибки 0x800f0831.

1. Перейдите в « Настройки » и выберите « Обновление и безопасность » .
2. Нажмите на опцию « Устранение неполадок » на левой панели.
3. Затем выберите Показать дополнительные средства устранения неполадок .
4. Запустите средство устранения неполадок обновления и позвольте ему просканировать и исправить вашу систему.

   

5. Проверьте наличие обновлений еще раз.

Перезапустите службы обновления

Вы можете быстро перезапустить службы Windows Update через командную строку . Это поможет вам установить новое соединение с серверами обновлений Microsoft.

1. Нажмите клавиши Windows и X и выберите Командная строка (Администратор) .
2. Затем выполните приведенные ниже команды одну за другой. Нажимайте Enter после каждой команды и подождите, пока CMD завершит выполнение текущей команды, прежде чем вводить новую:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

Кроме того, отсканируйте и восстановите диск с помощью следующих команд:

• dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

Перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие обновлений.

Вручную установить обновления

Кроме того, вы можете установить упрямые обновления вручную, используя веб-сайт каталога обновлений Microsoft. Закройте все ненужные программы и откройте новую вкладку браузера. Затем перейдите в каталог обновлений Microsoft и введите номер базы знаний обновления в поле поиска. Нажмите кнопку « Загрузить » и проверьте, может ли ваш компьютер установить обновление.

Вывод

Если код ошибки 0x800f0831 не позволяет установить последние обновления Windows на компьютер, перезагрузите маршрутизатор и компьютер. Если проблема не устранена, вручную загрузите обновления с веб-страницы каталога обновлений Microsoft и проверьте, может ли ваш компьютер установить их. Кроме того, запустите средство устранения неполадок обновления и перезапустите службы обновления. Если вы нашли другие способы исправить ошибку Центра обновления Windows 0x800f0831, не стесняйтесь делиться своими идеями в комментариях ниже.