- Slack позволяет вам общаться и обмениваться файлами в режиме реального времени с членами вашей команды.
- Если Slack не может загрузить ваши файлы, просто следуйте инструкциям из статьи ниже.
- Вы можете найти дополнительную информацию о Slack и других подобных инструментах в нашем Центре программного обеспечения для повышения производительности .
- Если у вас возникли дополнительные проблемы со Slack, посетите наш Центр ошибок Slack для получения дополнительных руководств.

Slack делает все возможное, когда речь идет об организации команды и совместной работе. Это одно из самых популярных многофункциональных приложений.
Полный контроль над вашим рабочим пространством гарантирован, а надежность редко дает сбой. Однако вы, вероятно, столкнулись с несколькими редкими ошибками, которые могут быть громоздкими.
Один из них не позволяет пользователям загружать файлы в Slack, поскольку им сразу сообщают, что Slack не может загрузить ваш файл . Ниже приведены несколько решений для этого.
Что я могу сделать, если Slack не может загрузить мой файл?
	- Проверьте, не работает ли Slack
- Переустановите приложение
- Проверьте ваше интернет-соединение
- Очистить кеш приложения (для настольных версий и версий UWP)
- Проверить брандмауэр
1. Проверьте, не работает ли Slack.
	- Посетите IsItDownRightNow.com
- Напишите Slack в строку поиска   
 
- Проверьте информацию и посмотрите, действительно ли служба не работает.
- Подождите, пока он снова появится в сети.
Прежде чем начинать любую процедуру устранения неполадок, сначала убедитесь, что службы Slack не просто отключены для обслуживания из-за проблем с сервером.
2. Переустановите приложение.


Наконец, если ни один из шагов не оказался плодотворным, и вы все еще застряли в том, что Slack не может загрузить файл из-за ошибки, подумайте о переустановке настольного клиента / приложения UWP.
Мы до сих пор не можем быть уверены, помогает это или нет, но это жизнеспособный шаг, когда что-то пойдет не так с другими приложениями. Slack - не исключение.
Если вам нужны дополнительные гарантии, вы всегда можете попробовать просто удалить Slack с помощью специального деинсталлятора, такого как IObit Uninstaller 9 Pro . Он не только удалит рабочий стол и клиенты UWP, но и любые остаточные данные, которые в противном случае остались бы позади.
Из-за этого в следующий раз, когда вы установите приложение Slack, это будет так, как если бы вы делали это в первый раз.


IObit Uninstaller 9 Pro
Удалите со своего ПК клиент для настольных ПК и приложение UWP Slack и подготовьтесь к новой переустановке с помощью этого инструмента.
$ 19,99 / год 
Получить сейчас
3. Проверьте подключение к Интернету.
	- Перейдите к веб-инструменту тестирования соединений Slack  .   
 
- Войдите в свою учетную запись.
- Убедитесь, что все в порядке.
Если инструмент тестирования не устранил вашу проблему, перейдите к следующему решению.
4. Очистите кеш приложения.
Клиент Slack для ПК
	- Откройте Slack.
- Щелкните гамбургер-меню в верхнем левом углу и выберите «  Справка»> « Устранение неполадок» > «Очистить кеш и перезапустить» .   
 
- Вы можете повторить действие и очистить данные приложения.
Slack UWP из Microsoft Store
	- Откройте Пуск.
- Щелкните приложение Slack правой кнопкой мыши и выберите   в контекстном меню « Дополнительно»> «Настройки приложения» .
- Сначала попробуйте выполнить  ремонт,  а если он не сработает,  выберите  параметр « Сброс» .   
 
Кеш браузера
	- Нажмите  Shift + Ctrl + Delete,  чтобы открыть меню Очистить данные просмотра .
- Выберите «Все время» в качестве диапазона времени.
- Сосредоточьтесь на удалении файлов cookie , кэшированных изображений и файлов и других данных сайта.   
 
- Нажмите кнопку «  Очистить данные»  .
После этого проверьте, сохраняется ли проблема со Slack и загрузкой файлов.
5. Проверьте брандмауэр.
	- На панели поиска Windows введите «Брандмауэр» и откройте «  Разрешить приложение через брандмауэр Windows» .
- Щелкните Изменить настройки .
    
 
- Разрешите Slack свободно общаться, установив оба флажка.
- Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
- Запустите Slack и ищите изменения.
Нужно полностью удалить Slack? Сделайте это с помощью одного из этих деинсталляторов!
На этом мы можем закончить эту статью. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, поделитесь ими с нами в разделе комментариев ниже.
Часто задаваемые вопросы
	- Есть ли у Slack ограничение на размер файла?
	Максимальный размер файла при загрузке файлов в Slack составляет 1 ГБ на файл. Вот что вы можете сделать, если в  Slack недостаточно места для хранения. 
- Вы можете редактировать документы в Slack?
	В Slack есть встроенный простой текстовый редактор, который позволяет редактировать документы. Просто щелкните значок + и выберите опцию Опубликовать. Вот  как отредактировать, удалить или заархивировать канал Slack. 
- Вы можете загружать видео в Slack?
	Да, вы можете загружать видеофайлы в Slack, как и файлы любого другого типа, если у вас достаточно места для хранения. См. Наше руководство по этой теме для получения более подробной информации.