Как исправить ошибку Slack не может загрузить ваш файл

• Slack позволяет вам общаться и обмениваться файлами в режиме реального времени с членами вашей команды.
• Если Slack не может загрузить ваши файлы, просто следуйте инструкциям из статьи ниже.
• Вы можете найти дополнительную информацию о Slack и других подобных инструментах в нашем Центре программного обеспечения для повышения производительности .
• Если у вас возникли дополнительные проблемы со Slack, посетите наш Центр ошибок Slack для получения дополнительных руководств.

Slack делает все возможное, когда речь идет об организации команды и совместной работе. Это одно из самых популярных многофункциональных приложений.

Полный контроль над вашим рабочим пространством гарантирован, а надежность редко дает сбой. Однако вы, вероятно, столкнулись с несколькими редкими ошибками, которые могут быть громоздкими.

Один из них не позволяет пользователям загружать файлы в Slack, поскольку им сразу сообщают, что Slack не может загрузить ваш файл . Ниже приведены несколько решений для этого.

Что я могу сделать, если Slack не может загрузить мой файл?

1. Проверьте, не работает ли Slack
2. Переустановите приложение
3. Проверьте ваше интернет-соединение
4. Очистить кеш приложения (для настольных версий и версий UWP)
5. Проверить брандмауэр

1. Проверьте, не работает ли Slack.

• Посетите IsItDownRightNow.com
• Напишите Slack в строку поиска

• Проверьте информацию и посмотрите, действительно ли служба не работает.
• Подождите, пока он снова появится в сети.

Прежде чем начинать любую процедуру устранения неполадок, сначала убедитесь, что службы Slack не просто отключены для обслуживания из-за проблем с сервером.

2. Переустановите приложение.

Наконец, если ни один из шагов не оказался плодотворным, и вы все еще застряли в том, что Slack не может загрузить файл из-за ошибки, подумайте о переустановке настольного клиента / приложения UWP.

Мы до сих пор не можем быть уверены, помогает это или нет, но это жизнеспособный шаг, когда что-то пойдет не так с другими приложениями. Slack - не исключение.

Если вам нужны дополнительные гарантии, вы всегда можете попробовать просто удалить Slack с помощью специального деинсталлятора, такого как IObit Uninstaller 9 Pro . Он не только удалит рабочий стол и клиенты UWP, но и любые остаточные данные, которые в противном случае остались бы позади.

Из-за этого в следующий раз, когда вы установите приложение Slack, это будет так, как если бы вы делали это в первый раз.

IObit Uninstaller 9 Pro

Удалите со своего ПК клиент для настольных ПК и приложение UWP Slack и подготовьтесь к новой переустановке с помощью этого инструмента.

$ 19,99 / год
Получить сейчас

3. Проверьте подключение к Интернету.

1. Перейдите к веб-инструменту тестирования соединений Slack  .

2. Войдите в свою учетную запись.
3. Убедитесь, что все в порядке.

Если инструмент тестирования не устранил вашу проблему, перейдите к следующему решению.

4. Очистите кеш приложения.

Клиент Slack для ПК

1. Откройте Slack.
2. Щелкните гамбургер-меню в верхнем левом углу и выберите «  Справка»> « Устранение неполадок» > «Очистить кеш и перезапустить» .

3. Вы можете повторить действие и очистить данные приложения.

Slack UWP из Microsoft Store

1. Откройте Пуск.
2. Щелкните приложение Slack правой кнопкой мыши и выберите   в контекстном меню « Дополнительно»> «Настройки приложения» .
3. Сначала попробуйте выполнить  ремонт,  а если он не сработает,  выберите  параметр « Сброс» .

Кеш браузера

1. Нажмите  Shift + Ctrl + Delete,  чтобы открыть меню Очистить данные просмотра .
2. Выберите «Все время» в качестве диапазона времени.
3. Сосредоточьтесь на удалении файлов cookie , кэшированных изображений и файлов и других данных сайта.

4. Нажмите кнопку «  Очистить данные»  .

После этого проверьте, сохраняется ли проблема со Slack и загрузкой файлов.

5. Проверьте брандмауэр.

1. На панели поиска Windows введите «Брандмауэр» и откройте «  Разрешить приложение через брандмауэр Windows» .
2. Щелкните Изменить настройки .
   

3. Разрешите Slack свободно общаться, установив оба флажка.
4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
5. Запустите Slack и ищите изменения.

Нужно полностью удалить Slack? Сделайте это с помощью одного из этих деинсталляторов!

На этом мы можем закончить эту статью. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, поделитесь ими с нами в разделе комментариев ниже.

Часто задаваемые вопросы

• Есть ли у Slack ограничение на размер файла?

  Максимальный размер файла при загрузке файлов в Slack составляет 1 ГБ на файл. Вот что вы можете сделать, если в  Slack недостаточно места для хранения.

• Вы можете редактировать документы в Slack?

  В Slack есть встроенный простой текстовый редактор, который позволяет редактировать документы. Просто щелкните значок + и выберите опцию Опубликовать. Вот  как отредактировать, удалить или заархивировать канал Slack.

• Вы можете загружать видео в Slack?

  Да, вы можете загружать видеофайлы в Slack, как и файлы любого другого типа, если у вас достаточно места для хранения. См. Наше руководство по этой теме для получения более подробной информации.