Как исправить то, что Office 365 не получает электронные письма - справка Office

Как исправить то, что Office 365 не получает электронные письма - справка Office

Если члены вашей группы Office 365 не получают электронные письма, значит, весь путь коммуникации вашей компании нарушен. Это может вызвать множество проблем и даже стать причиной проблем на работе.

Эта проблема чаще всего возникает при использовании групп Office 365 с поставщиком электронной почты Microsoft Outlook.

Вот что сказал один пользователь об этой проблеме в ответах Microsoft :

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

Возникновение этой проблемы означает, что либо администратор группы Office 365 не использовал правильные параметры при создании группы, либо у пользователей не активированы необходимые параметры, поэтому этот параметр работает.

Поскольку большое количество компаний начинают использовать опцию «Общий почтовый ящик» внутри групп Office 365 и уходят от списков рассылки, эта проблема становится все более и более распространенной.

Стоит отметить, что использование функции общего почтового ящика (групповые беседы) не означает, что все участники получат электронное письмо, отправленное на их личный почтовый ящик.

В сегодняшней статье об исправлении будут обсуждаться лучшие методы устранения неполадок, которые вы можете применить, чтобы раз и навсегда решить эту ситуацию. Пожалуйста, внимательно следуйте инструкциям, представленным здесь, чтобы не вызвать других проблем с настройками вашей группы.

Попробуйте эти методы, если участники вашей группы не получают электронные письма.

1. Убедитесь, что вы подписаны на групповые беседы.

Как исправить то, что Office 365 не получает электронные письма - справка Office

Как исправить то, что Office 365 не получает электронные письма - справка Office


Каждому из членов группы внутри Office 365 необходимо будет выполнить следующие действия, чтобы убедиться, что их настройки верны:

  1. Откройте клиент Microsoft Outlook (также работает веб-версия).
  2. Откройте группу.
  3. Нажмите на опцию Присоединено вверху экрана, чтобы активировать раскрывающееся меню.
  4. Выберите « Подписаться» .

Ошибка. Другая установка Office 365 мешает вам работать? Нажмите здесь, чтобы исправить

2. Измените настройки группы.

Как исправить то, что Office 365 не получает электронные письма - справка Office

Как исправить то, что Office 365 не получает электронные письма - справка Office


Если вы создаете новую группу:

В процессе создания вы можете активировать опцию Отправлять копии всех сообщений и событий группы в почтовые ящики участников .

Это автоматически отправит все сообщения группы на адрес электронной почты каждого участника.

Если вы используете существующую группу:

  1. Выберите группу, к которой вы хотите применить изменения.
  2. Щелкните Изменить группу в клиенте Outlook или в веб-версии.
  3. Установите флажок рядом с параметром « Подписывать новых участников», чтобы они получали групповой чат в своем почтовом ящике .

Заключение

В сегодняшней статье об исправлении мы рассмотрели лучшие решения для решения проблемы, вызванной тем, что члены вашей группы Office 365 не получают электронные письма.

Поскольку эта проблема может привести к потере доступа к важной информации, которой поделился в вашей группе, мы надеемся, что это руководство помогло вам лучше понять процесс.

Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо предложения, используя раздел комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Оставить комментарий

Как почистить футляр для ретейнера: безопасный и простой способ, который действительно высушит его.

Как почистить футляр для ретейнера: безопасный и простой способ, который действительно высушит его.

Узнайте, как чистить фиксатор зуба мягким мылом и теплой водой, правильно его сушить, избегать повреждающего воздействия тепла и когда фиксатор следует заменить.

Как безопасно почистить автомобильный воздушный фильтр: когда чистить, а когда заменять.

Как безопасно почистить автомобильный воздушный фильтр: когда чистить, а когда заменять.

Узнайте, как осматривать и обслуживать воздушный фильтр двигателя, когда целесообразна его очистка, когда безопаснее замена, и как проверить правильность его установки обратно.

Как почистить льдогенератор в морозильной камере: руководство для начинающих.

Как почистить льдогенератор в морозильной камере: руководство для начинающих.

Узнайте, как безопасно очистить льдогенератор в морозильной камере, включая бункер для льда, доступные поверхности льдогенератора, желоб дозатора, сушку, сборку и ошибки, которых следует избегать.

Как безопасно почистить насадку биде: что работает, а чего следует избегать.

Как безопасно почистить насадку биде: что работает, а чего следует избегать.

Узнайте, как безопасно чистить насадку биде, что на самом деле делает функция самоочистки, как бороться с минеральными отложениями и какие чистящие средства подходят именно для вашей модели.

Как почистить песочный фильтр бассейна: обратная промывка, ополаскивание и понимание, когда следует проводить более тщательную очистку.

Как почистить песочный фильтр бассейна: обратная промывка, ополаскивание и понимание, когда следует проводить более тщательную очистку.

Узнайте, как безопасно очистить песочный фильтр для бассейна, как оценить эффективность обратной промывки и когда оправдана более глубокая очистка, ремонт или замена фильтрующего материала.

Как безопасно чистить кофемолку: пошаговое руководство из 8 шагов для жерновых и ножевых кофемолок

Как безопасно чистить кофемолку: пошаговое руководство из 8 шагов для жерновых и ножевых кофемолок

Узнайте, как безопасно чистить кофемолку: от сухой чистки жерновов до мытья съемных деталей, сборки, тестирования и ухода за ножевой кофемолкой.

Как удалить клей для ногтей с одежды, не повредив ткань.

Как удалить клей для ногтей с одежды, не повредив ткань.

Узнайте, как безопасно удалить клей для ногтей с одежды: от соскабливания засохшего клея до осторожного использования ацетона, стирки и проверки ткани перед сушкой.

Как удалить остатки наклеек с одежды, не повредив ткань.

Как удалить остатки наклеек с одежды, не повредив ткань.

Узнайте, как безопасно удалить остатки клея от наклеек с одежды, начиная с обработки холодом и предварительной обработки и заканчивая осторожным использованием растворителей, стиркой и сушкой на воздухе.

Как безопасно почистить механическую клавиатуру: пошаговое руководство из 4 этапов.

Как безопасно почистить механическую клавиатуру: пошаговое руководство из 4 этапов.

Узнайте, как безопасно чистить механическую клавиатуру, включая снятие колпачков клавиш, удаление пыли и грязи, сушку, сборку и когда следует остановиться и обратиться к руководству пользователя.

Как удалить клей с одежды, не повредив ткань.

Как удалить клей с одежды, не повредив ткань.

Узнайте, как сначала бережно удалять клей с одежды, когда следует использовать горячий клей или суперклей, и как проверять состояние ткани перед сушкой.