Chromebook — это надежные устройства и отличный выбор, если у вас ограниченный бюджет. Самое главное, они не так подвержены ошибкам , как компьютеры с Windows . Однако время от времени возникают различные проблемы . Например, ваша камера может иногда отказываться включаться или внезапно показывать черный экран.
Хуже всего, когда ваша камера перестает работать, когда вы хотите посетить онлайн-встречу в Zoom , Google Meet или Microsoft Teams . Следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы исправить проблемы с камерой в ChromeOS.
Как исправить проблемы с камерой на Chromebook
Проверьте наличие обновлений и перезагрузите Chromebook
Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия ChromeOS. Если проблема с камерой, с которой вы столкнулись, вызвана программной ошибкой, установка последних обновлений должна мгновенно ее исправить.
- Перейдите в « Настройки » и выберите «О ChromeOS» .
- Нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений » и установите последние обновления.

- Затем выключите Chromebook.
- Примечание . Не перезапускайте его. Полностью выключите его и подождите одну минуту.
- Загрузите устройство и проверьте камеру.
Используйте другое приложение
Если вы не можете использовать камеру с определенным приложением, попробуйте использовать другое приложение и проверьте, сохраняется ли проблема. Если ваша камера правильно работает с другим приложением, удалите проблемное приложение. Перезагрузите Chromebook и переустановите приложение, если камера не работает. Проверьте, решает ли проблема установка новой копии приложения.
Сброс оборудования Chromebook
Попробуйте перезагрузить оборудование Chromebook и проверьте, спасает ли это решение ситуацию.
- Выключите Chromebook.
- Затем нажмите и удерживайте клавиши
обновления и питания .

- Ваш ноутбук должен запуститься через несколько секунд. Отпустите клавишу обновления, когда ваше устройство загрузится.
- Проверьте, работает ли ваша камера должным образом.
Обратитесь к производителю Chromebook или к ИТ-администратору. Иногда камера расшатывается в верхней части раскладушки, и вам может потребоваться ее замена.
Если проблема не устранена, обратитесь к производителю Chromebook. Сообщите им, какие методы устранения неполадок вы уже пробовали. С другой стороны, обратитесь за дополнительной помощью к своему ИТ-администратору, если вы используете Chromebook, управляемый учебным заведением.
Вывод
Если камера Chromebook перестала работать, обновите ноутбук до последней версии и перезагрузите оборудование. Кроме того, удалите и переустановите приложение, если камера не работает. Если проблема не устранена, обратитесь к производителю Chromebook или к ИТ-администратору.
Нашли ли вы другие решения для устранения проблем с камерой на Chromebook? Поделитесь своими идеями в комментариях ниже.