Как исправить, что камера Chromebook не работает

Chromebook — это надежные устройства и отличный выбор, если у вас ограниченный бюджет. Самое главное, они не так подвержены ошибкам , как компьютеры с Windows . Однако время от времени возникают различные проблемы . Например, ваша камера может иногда отказываться включаться или внезапно показывать черный экран.

Хуже всего, когда ваша камера перестает работать, когда вы хотите посетить онлайн-встречу в Zoom , Google Meet или Microsoft Teams . Следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы исправить проблемы с камерой в ChromeOS.

Как исправить проблемы с камерой на Chromebook

Проверьте наличие обновлений и перезагрузите Chromebook

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия ChromeOS. Если проблема с камерой, с которой вы столкнулись, вызвана программной ошибкой, установка последних обновлений должна мгновенно ее исправить.

1. Перейдите в « Настройки » и выберите «О ChromeOS» .
2. Нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений » и установите последние обновления.

   

3. Затем выключите Chromebook.
   • Примечание . Не перезапускайте его. Полностью выключите его и подождите одну минуту.
4. Загрузите устройство и проверьте камеру.

Используйте другое приложение

Если вы не можете использовать камеру с определенным приложением, попробуйте использовать другое приложение и проверьте, сохраняется ли проблема. Если ваша камера правильно работает с другим приложением, удалите проблемное приложение. Перезагрузите Chromebook и переустановите приложение, если камера не работает. Проверьте, решает ли проблема установка новой копии приложения.

Сброс оборудования Chromebook

Попробуйте перезагрузить оборудование Chromebook и проверьте, спасает ли это решение ситуацию.

1. Выключите Chromebook.
2. Затем нажмите и удерживайте клавиши обновления и питания .

3. Ваш ноутбук должен запуститься через несколько секунд. Отпустите клавишу обновления, когда ваше устройство загрузится.
4. Проверьте, работает ли ваша камера должным образом.

Обратитесь к производителю Chromebook или к ИТ-администратору. Иногда камера расшатывается в верхней части раскладушки, и вам может потребоваться ее замена.

Если проблема не устранена, обратитесь к производителю Chromebook. Сообщите им, какие методы устранения неполадок вы уже пробовали. С другой стороны, обратитесь за дополнительной помощью к своему ИТ-администратору, если вы используете Chromebook, управляемый учебным заведением.

Вывод

Если камера Chromebook перестала работать, обновите ноутбук до последней версии и перезагрузите оборудование. Кроме того, удалите и переустановите приложение, если камера не работает. Если проблема не устранена, обратитесь к производителю Chromebook или к ИТ-администратору.

Нашли ли вы другие решения для устранения проблем с камерой на Chromebook? Поделитесь своими идеями в комментариях ниже.