Как обойти запрещенную ошибку Zoom 403 [Обновление: Zoom устраняет проблему]

5 апреля 2020 г .: На странице статуса Zoom теперь отображается текущий статус их «веб-клиента» как « Работает» . Раньше он находился «на ремонте».

И мы это видим. Если вы нажмете ссылку на собрание, вы больше не получите ошибку 403 запрещено. Вы подключитесь

Оригинальная статья ниже:

Zoom постепенно вырос и стал одним из самых загружаемых и широко используемых сервисов видеоконференцсвязи, доступных в настоящее время в Интернете. Он поддерживает до 100 участников на одном собрании, а бесплатная версия сервиса позволяет вам общаться в чате до 40 минут за один раз.

В недавних отчетах пользователей приложения говорилось о неизвестной « ошибке 403 », которая мешает им пользоваться этой службой. Если вы тоже столкнулись с этой ошибкой, вы, вероятно, ищете в Интернете определенное решение. Наше руководство поможет вам понять основы этой ошибки и немедленные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы исправить эту ошибку. Давайте начнем.

СВЯЗАННЫЕ: Загрузите классные фоновые изображения Zoom бесплатно (вдохновленные фильмы и телешоу)

СОДЕРЖАНИЕ

• Почему я получаю ошибку Zoom 403 Forbidden?
• Как исправить и обойти ошибку 403?
• Как присоединиться к встрече в приложении Zoom на ПК или мобильном устройстве
• Альтернативный способ: присоединиться к встрече без браузера с помощью приложения Zoom.
• Почему Zoom заблокировал доступ к браузеру?
• Когда Zoom исправит ошибку 403 Forbidden?
• Где проверить статус ошибки Zoom 403
• Как предотвратить ошибку 403 Forbidden для конечных пользователей
• Какие еще ошибки?
• Какие SDK были затронуты?
• Поможет ли регенерация секретного API?

Почему я получаю ошибку Zoom 403 Forbidden?

В настоящее время Zoom сталкивается с множеством судебных преследований в области конфиденциальности из-за уязвимости сервиса. По этой причине компания вынуждена пересмотреть свое программное обеспечение и внутренние процессы, чтобы сделать их более безопасными. Это поможет защитить пользовательские данные и избавится от любых бэкдоров, которые позволят хакерам получить доступ к вашим личным данным.

В настоящее время веб-клиент для Zoom находится на обслуживании. Поэтому, если вы пытаетесь получить доступ к веб-клиенту или используете функцию, которая использует эту службу, вы, вероятно, столкнетесь с ошибкой 403 на своей стороне .

Как исправить и обойти ошибку 403?

Хотя веб-клиент для Zoom находится на обслуживании, вы все равно можете использовать все функции с помощью специальных приложений Zoom. У Zoom есть специальные клиенты для настольных ПК для Windows и Mac, а также для устройств Android и iOS.

Он также предлагает комплексные приложения для мобильных устройств, которые можно загрузить из Play Store или App Store. Воспользуйтесь одной из ссылок ниже, в зависимости от вашего устройства и платформы, чтобы загрузить клиент Zoom. После этого вы сможете легко обойти ошибку 403, присоединившись к встрече в приложении Zoom.

► Ссылки для скачивания и пошаговое руководство по этому поводу см. В разделе ниже.

Как присоединиться к встрече в приложении Zoom на ПК или мобильном устройстве

Чтобы исправить запрещенную проблему Zoom 403, сделайте следующее:

Шаг 1. Загрузите приложение Zoom на свой компьютер (или мобильный телефон), используя приведенные выше ссылки для загрузки.

• Windows: Скачать
• Mac: Скачать
• iOS: Скачать
• Android: Скачать

Шаг 2. Войдите в приложение, используя свои учетные данные.

Шаг 3: Нажмите ссылку в своем электронном письме или на веб-странице, чтобы присоединиться к встрече.

Шаг 4: Ваш браузер попросит вас открыть приложение Zoom, как показано ниже.

Шаг 5: Нажмите кнопку « Открыть масштабирование» , чтобы открыть приложение «Масштаб» на своем ПК и присоединиться к собранию с помощью программного обеспечения. Сделанный!

Альтернативный способ: присоединиться к встрече без браузера с помощью приложения Zoom.

Если вы не можете присоединиться к совещанию на своем ПК через веб-браузер, вы можете присоединиться к совещанию непосредственно из самого приложения Zoom без необходимости сначала заходить в браузер. Для этого вам понадобится идентификатор встречи.

Шаг 1. Откройте приложение Zoom на вашем ПК / мобильном телефоне. Убедитесь, что вы вошли в систему.

Шаг 2: Нажмите кнопку «Присоединиться».

Шаг 3: Введите идентификатор встречи или имя личной ссылки. Вы также можете определить идентификатор встречи из самого URL-адреса: это числовая строка между строками «/ j /» и «? Pwd» в URL-адресе.

Шаг 4: Введите пароль, если он этого требует. Сделанный!

Почему Zoom заблокировал доступ к браузеру?

Zoom стало самым загружаемым приложением за последние несколько недель из-за того, что во многих странах мира были введены ограничения, которые вынудили большинство компаний работать удаленно. Это значительно увеличило количество пользователей Zoom, что может сказаться на их серверах и пропускной способности.

Хотя предполагается, что это основная причина технического обслуживания, которое в настоящее время проводится в веб-клиенте, многие сообщения СМИ указывают на другую причину.

ФБР и хакеры-баунти, работающие на Apple, обнаружили в бэкэнд-процессах Zoom тонны небезопасного кода, который может поставить под угрозу личные данные пользователя. Более того, было обнаружено, что политика конфиденциальности компании активно обменивается данными своих пользователей с Facebook и другими клиентами. Это может быть одной из основных причин, по которым Zoom вынужден проводить немедленное техническое обслуживание своих серверов, чтобы лучше защитить личные данные своих пользователей.

Хотя это обоснованные предположения, от PR-команды Zoom до сих пор нет официального сообщения, которое могло бы подтвердить или опровергнуть эти утверждения.

Когда Zoom исправит ошибку 403 Forbidden?

Техническое обслуживание - это произвольный термин, который можно использовать для описания широкого круга проблем. Не имея подробной информации о причине этого обслуживания, мы не можем предсказать конкретные временные рамки, когда веб-клиент будет запущен и работает.

Команда поддержки Zoom поспешила признать проблему. Их  сотрудники службы поддержки  заявили,  что решение проблемы является для них « главным приоритетом », но на данный момент они  не могут дать нам точный график исправления .

Мы хотели, чтобы они назвали нам ориентировочную дату, но давайте поблагодарим команду за полную прозрачность. Учитывая, что высший персонал службы поддержки внимательно следит за ситуацией, мы можем быть уверены, что эту проблему следует решить в минимальные сроки.

Но поскольку Zoom ставит на карту множество пользователей и его репутация, мы уверены, что компания делает все возможное, чтобы решить эту проблему. Веб-клиент должен быть запущен в ближайшее время, а между тем вы можете использовать настольный клиент и мобильные приложения, чтобы продолжить использование Zoom без каких-либо проблем.

Где проверить статус ошибки Zoom 403

Что ж, просмотрите любую из этих двух ссылок, приведенных ниже:

• Обслуживание веб-клиента Zoom (показывает текущий статус ошибки 403 Forbidden)
• Обслуживаемая услуга (перечисляет статус всех услуг)

Обновление [5 апреля 2020 г.]: проблема устранена. Если вы проверите статус прямо сейчас, он показывает, что веб-клиент находится в состоянии «Работает».

Как предотвратить ошибку 403 Forbidden для конечных пользователей

Разработчики, использующие Zoom Web SDK, могут просто использовать URL-адрес собрания Zoom (https://zoom.us/j/) и на время заменить Web SDK и iFrame, согласно сотрудникам службы поддержки Zoom.

Использование URL-адреса будет направлять пользователей к настольному или мобильному приложению, предотвращая, таким образом, запрещенную ошибку 403.

Итак, это простой двухэтапный обходной процесс, чтобы избежать проблем у членов вашей команды:

1. Удалите WebSDk / iFrame со своей страницы
2. Замените его URL-адресом собрания (https://zoom.us/j/). Когда пользователи нажимают на нее, они будут перенаправлены в приложение Zoom на ПК или мобильном устройстве.

Какие еще ошибки?

Конечно, это запрещенная ошибка 403, как показано на картинке выше.

Люди также получают эти ошибки из-за той же проблемы:

Ошибка тайм-аута собрания Zoom :

Время соединения истекло, и вы не можете присоединиться к собранию. Проверьте подключение к сети и попробуйте еще раз.

Вот как ошибка выглядит в консоли :

jquery.min.js: 2 ПОЛУЧИТЬ https://zoom.us/api/v1/wc/info ?. 12… net :: ERR_ABORTED 403

и…

{метод: «соединение», статус: false, errorCode: 1, errorMessage: «соединение не удалось», результат: null}

Какие SDK были затронуты?

Что ж, вроде бы это не зависит от версии SDK. пользователи сообщают, что у них возникают проблемы с SDK 1.7.2, а также 1.6.2 .

Поможет ли регенерация секретного API?

Неа. Подождите, пока он не разрешится со стороны Zoom. Как только это произойдет, все вернется в норму.