Как создать опрос с помощью Microsoft Forms

В зависимости от вашего бизнеса иногда вам может понадобиться провести опрос, чтобы взаимодействовать с клиентами, продвигать что-то новое или измерять удовлетворенность клиентов для улучшения конкретного продукта или услуги, и именно здесь Microsoft Forms пригодится.

Microsoft Forms — это бесплатный сервис, который позволяет легко создавать опросы с несколькими вариантами ответов, текстовыми вопросами, рейтингом, вопросами Лайкерта и очками промоутера, на которые вы можете пригласить других ответить для сбора отзывов из любого места с помощью любого веб-браузера или мобильного устройства. Сервис также предлагает результаты в режиме реального времени, аналитику для просмотра ответов и многое другое.

Для доступа к премиум-функциям вам потребуется подписка Microsoft 365 или бизнес-подписка, но бесплатная версия включает в себя все основные инструменты для создания формы такого типа.

В этом руководстве вы узнаете, как создать форму опроса для сбора отзывов от людей, использующих Microsoft Forms. Кроме того, мы также рассматриваем этапы проверки ответов участников.

Как создать опрос с нуля с помощью Microsoft Forms

Чтобы создать собственный опрос для запроса отзыва, выполните следующие действия: 

  1. Откройте Microsoft Forms онлайн .

  2. Войдите в свою учетную запись Microsoft (если применимо).

  3. Нажмите кнопку Создать из .

    How to create survey with Microsoft Forms

    Создать новую форму опроса

  4. Нажмите на форму без названия и напишите заголовок и описание формы.

    How to create survey with Microsoft Forms

    Введение в настраиваемый опрос Microsoft Forms

  5. (Необязательно) Нажмите кнопку « Изображение », чтобы вставить изображение в форму с помощью Bing, OneDrive или загрузки вручную.

  6. Нажмите кнопку Добавить новую .

  7. Выберите тип ответа, который вы хотите получить от пользователей, заполняющих опрос. Доступные варианты, в том числе:

    • Выбор – добавляет вопрос с несколькими вариантами ответов.
    • Текст – добавляет вопрос, требующий письменного ответа.
    • Рейтинг — добавляет вопрос с запросом рейтинга, и вы можете использовать звезды или цифры для символов.
    • Дата – добавляет вопрос с просьбой указать конкретную дату. 
    • Ранжирование – добавляет вопрос с просьбой отсортировать ответы по рейтингу. 
    • Лайкерт — добавляет вопрос, который содержит от 5 до 7 вариантов ответа от «полностью согласен» до «полностью не согласен».
    • Net Promoter Score — добавляет вопрос для измерения качества обслуживания клиентов, предлагая пользователям предложить шкалу от 0 до 10 для чего-либо (обычно это рекомендация). 
  8. Настройте вопрос и ответ по мере необходимости.

    How to create survey with Microsoft Forms

    Настроить вопрос опроса

  9. Повторите шаги № 7 и 8 , чтобы добавить в форму дополнительные вопросы.

  10. (Необязательно) Нажмите кнопку со стрелкой вниз в меню «Добавить новый вопрос» и выберите параметр « Раздел », чтобы разделить содержимое.

  11. Нажмите кнопку Тема в правом верхнем углу, чтобы выбрать фоновое изображение и цветовую схему для формы.

    Подсказка: вы также можете использовать параметр «Загрузить изображение» в конце списка, чтобы вставить пользовательское фоновое изображение.

    How to create survey with Microsoft Forms

    Темы Microsoft Forms

  12. Нажмите кнопку « Предварительный просмотр » в правом верхнем углу, чтобы просмотреть весь опрос перед публикацией.

  13. Нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу.

  14. Нажмите кнопку « Дополнительные настройки формы» (многоточие) в правом верхнем углу и выберите параметр «Настройки ».

    How to create survey with Microsoft Forms

    Параметр настроек Microsoft Forms

  15. Выберите параметры формы: 

    • Принимайте ответы.
    • Дата начала.
    • Дата окончания.
    • Уведомление по электронной почте о каждом ответе.
    • Настройте сообщение с благодарностью.

    Краткое примечание: бесплатная версия Форм или версия, доступная с Microsoft 365 Personal или Family, не включает параметр «Кто может заполнять эту форму» для записи имен участников. Вам понадобится бизнес-подписка, чтобы получить доступ к этой и другим опциям.

    How to create survey with Microsoft Forms

    Варианты опроса

  16. Нажмите кнопку Отправить .

    How to create survey with Microsoft Forms

    Публикация опроса Microsoft Forms

  17. Выберите вариант ссылки .

  18. Нажмите кнопку Копировать .

Выполнив эти шаги, вы можете вставить и отправить ссылку кому угодно для сбора ответов по электронной почте или в социальной сети. Кроме того, чтобы скопировать общую ссылку, вы можете получить код быстрого ответа, который получатели сканируют своими телефонами, чтобы получить доступ к форме. Кроме того, есть опция встраивания, чтобы скопировать код для встраивания на веб-страницу, или вы даже можете выбрать опцию электронной почты, которая просто копирует ссылку в буфер обмена и открывает почтовый клиент по умолчанию, чтобы составить сообщение для отправки опроса.

Кроме того, Microsoft Forms также предлагает в меню «Настройки» возможность распечатать опрос вместо создания ссылки, если вы предпочитаете получать печатную копию ответов на опрос.

Если вы хотите удалить форму, находясь в Microsoft Forms, выберите параметр «Все мои формы» в правом нижнем углу, а затем нажмите кнопку меню с многоточием в форме и выберите параметр « Удалить ».

Как создать опрос из шаблона с помощью Microsoft Forms

Microsoft Forms также предлагает шаблоны опросов и другой тип форм, которые можно настроить для быстрого создания и публикации необходимой формы.

Чтобы создать форму опроса с помощью шаблона, выполните следующие действия:

  1. Откройте Microsoft Forms онлайн .

  2. Войдите в свою учетную запись Microsoft (если применимо).

  3. Нажмите кнопку Другие шаблоны .

  4. Выберите один из доступных шаблонов. Например, опрос отзывов клиентов .

    Совет. Если у вас есть подписка на Microsoft 365, вы можете использовать еще больше шаблонов.

    How to create survey with Microsoft Forms

    Шаблон опроса Microsoft Forms

  5. Нажмите на заголовок формы по умолчанию и напишите собственный заголовок и описание.

    How to create survey with Microsoft Forms

    Изменить введение шаблона опроса

  6. (Необязательно) Нажмите кнопку « Изображение », чтобы вставить изображение в форму с помощью Bing, OneDrive или загрузки вручную.

  7. Просмотрите и отредактируйте каждый вопрос по мере необходимости.

    Краткое примечание: выбрав вопрос, вы можете отредактировать, переместить или удалить вопрос по мере необходимости.

    How to create survey with Microsoft Forms

    Вопрос о настройке шаблона Microsoft Forms

  8. (Необязательно) Нажмите кнопку « Добавить », чтобы создать больше вопросов для опроса.

  9. Нажмите кнопку Тема в правом верхнем углу, чтобы выбрать фоновое изображение и цветовую схему для опроса. 

    How to create survey with Microsoft Forms

    Темы Microsoft Forms

  10. Нажмите кнопку « Предварительный просмотр » в правом верхнем углу, чтобы просмотреть весь опрос перед публикацией.

  11. Нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу.

  12. Нажмите кнопку « Дополнительные настройки формы » (многоточие) в правом верхнем углу и выберите параметр «Настройки ».

  13. Выберите параметры формы: 

    • Принимайте ответы.
    • Дата начала.
    • Дата окончания.
    • Уведомление по электронной почте о каждом ответе.
    • Настройте сообщение с благодарностью.
    How to create survey with Microsoft Forms

    Варианты опроса

  14. Нажмите кнопку Отправить .

    How to create survey with Microsoft Forms

    Публикация опроса Microsoft Forms

  15. Выберите вариант ссылки .

  16. Нажмите кнопку Копировать .

После того, как вы выполните эти шаги, вы можете отправить ссылку всем, кому хотите, чтобы получить их отзывы. 

Как просматривать ответы на опросы с помощью Microsoft Forms

После того, как вы опубликовали опрос, вы можете проверить ответы в форме.

Чтобы просмотреть ответы на опросы в Microsoft Forms, выполните следующие действия:

  1. Откройте Microsoft Forms онлайн .

  2. Войдите в свою учетную запись Microsoft (если применимо).

  3. Нажмите на опрос, который вы начали.

    How to create survey with Microsoft Forms

    Microsoft Forms выберите форму опроса

  4. Перейдите на вкладку « Ответы ».

    How to create survey with Microsoft Forms

    Ответы Microsoft Forms

  5. Подтвердите количество людей, приславших свои ответы на опрос, и среднее время, затраченное на заполнение анкеты.

  6. Просмотрите ответы анкеты. 

  7. Нажмите кнопку Просмотреть результаты .

    How to create survey with Microsoft Forms

    Microsoft Forms просматривать результаты опроса

  8. Просмотрите ответы для каждого представления.

Выполнив эти шаги, вы получите лучшее представление об участниках и сможете использовать эти данные для улучшения продуктов или услуг, которые вы предоставляете.

В этом руководстве мы ориентируемся на создание и публикацию формы опроса, но Microsoft Forms также позволяет создавать викторины и опросы.



Leave a Comment

3 способа создать потрясающие рамки в Google Документах

3 способа создать потрясающие рамки в Google Документах

Узнайте, как добавить границы в Документы Google, включая создание рамок с помощью таблиц или изображений. Эффективные решения внутри!

Как изменить тему, цвета и т. Д., Чтобы сделать рабочий стол в Windows 11 классным

Как изменить тему, цвета и т. Д., Чтобы сделать рабочий стол в Windows 11 классным

Это полное руководство о том, как изменить тему, цвета и многое другое в Windows 11 для создания потрясающего рабочего стола.

Как исправить iPhone Home хочет отправлять вам критические оповещения

Как исправить iPhone Home хочет отправлять вам критические оповещения

iPhone завис на домашних критических оповещениях? В этом подробном руководстве мы перечислили различные обходные пути, которые вы можете использовать, чтобы исправить ошибку «Домой хочет отправить критические оповещения iPhone». Узнайте полезные советы и решения.

Как разместить изображение профиля вместо видео в Zoom (до или во время встречи) на ПК и телефоне

Как разместить изображение профиля вместо видео в Zoom (до или во время встречи) на ПК и телефоне

Zoom - популярная служба удаленного сотрудничества. Узнайте, как добавить изображение профиля вместо видео, чтобы улучшить свою конфиденциальность.

Как получить максимальное количество баллов от Microsoft Rewards и зарабатывать легкие деньги

Как получить максимальное количество баллов от Microsoft Rewards и зарабатывать легкие деньги

Откройте для себя эффективные стратегии получения баллов Microsoft Rewards. Зарабатывайте на поисках, играх и покупках!

Как исправить проблему с экраном загрузки Skyrim Infinite?

Как исправить проблему с экраном загрузки Skyrim Infinite?

Изучите эффективные методы решения неприятной проблемы с бесконечным экраном загрузки Skyrim, гарантируя более плавный и бесперебойный игровой процесс.

Как исправить отсутствие HID-совместимого сенсорного экрана

Как исправить отсутствие HID-совместимого сенсорного экрана

Я внезапно не могу работать со своим сенсорным экраном, на который жалуется HID. Я понятия не имею, что поразило мой компьютер. Если это вы, вот несколько исправлений.

Как записать вебинар в реальном времени на ПК

Как записать вебинар в реальном времени на ПК

Прочтите это полное руководство, чтобы узнать о полезных способах записи вебинаров в реальном времени на ПК. Мы поделились лучшим программным обеспечением для записи вебинаров, а также лучшими инструментами для записи экрана и видеозахвата для Windows 10, 8, 7.

Как не доверять компьютерам, ранее подключенным к вашему iPhone

Как не доверять компьютерам, ранее подключенным к вашему iPhone

Вы случайно нажали кнопку доверия во всплывающем окне, которое появляется после подключения вашего iPhone к компьютеру? Вы хотите отказаться от доверия этому компьютеру? Затем просто прочтите эту статью, чтобы узнать, как отменить доверие к компьютерам, которые вы ранее подключали к своему iPhone.

Как смотреть любой фильм из любого места

Как смотреть любой фильм из любого места

Хотите знать, как транслировать «Аквамен», даже если он недоступен для потоковой передачи в вашей стране? Читайте дальше, и к концу статьи вы сможете насладиться Акваменом.