Не можете отправлять сообщения в Google Hangouts? Вот решение

Google превзошел сам себя, предоставив широкий спектр веб-сервисов, которые он предоставляет. Помимо Google Диска и сервисов Google Docs, они также включили коммуникационный программный продукт под названием Google Hangouts.

Вы можете использовать эту службу для отправки сообщений, совершения аудио- и видеозвонков и конференций, отправки файлов и многого другого, не выходя из вашего веб-браузера .

К сожалению, некоторые пользователи сообщают о проблемах с Google Hangouts, поскольку они не могут отправлять сообщения с его помощью.

Everytime I try to send a message it says “sending failed”. And I get a red exclamation point next to the message that didn’t send.

Поскольку невозможность отправлять сообщения в основном сводит на нет Google Hangouts, мы решили создать это руководство по устранению неполадок, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Что я могу сделать, если мои сообщения Google Hangout не доставляются?

1. Очистите кеш браузера.

Поскольку Google Chrome поддерживает все сервисы Google, мы рассмотрим, в частности, как очистить его кеш.

1. Откройте Google Chrome
2. Нажмите  Shift + Ctrl + Delete
3. Откроется  меню «  Очистить данные просмотра» .
4. Выберите «  Все время»  в качестве диапазона времени.
5. Выберите, чтобы удалить файлы cookie ,  кэшированные изображения и файлы , а также другие данные сайта.
6. Нажмите кнопку «  Очистить данные»  .

7. Перезагрузите Google Chrome.
8. Вернитесь на сайт Google Hangouts и попробуйте снова поговорить с кем-нибудь.

2. Используйте другой браузер.

К сожалению, не все веб-браузеры эффективно поддерживают службы Google, как вы можете видеть ниже:

• Хром
  • Поддерживает все функции и возможности G Suite.
  • Для клиентов, имеющих право на поддержку, Google также предоставляет индивидуальную поддержку основных функций Chrome.
• Fire Fox
  • Хорошо работает с G Suite, но не поддерживает:
    • Автономный доступ к Gmail, Календарю, Документам, Таблицам, Презентациям
• Сафари
• Microsoft Edge
• Internet Explorer
  • Хорошо работает с G Suite, но не поддерживает:
    • Автономный доступ к Gmail, Календарю, Документам, Таблицам, Презентациям
    • Уведомления на рабочем столе в Gmail

В этом случае, если вы используете любой другой веб-браузер, кроме перечисленных выше, у вас обязательно возникнут проблемы с Google Hangouts.

3. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.

это может показаться очевидным шагом, но вы должны проверить, подключены ли вы к Интернету, если Google Hangouts не может отправлять сообщения. Просто откройте другую вкладку и попробуйте загрузить другой веб-сайт и посмотрите, работает ли это.

Выполнив эти действия, вы сможете отправлять сообщения Google Hangouts без каких-либо проблем.

Если вам известно о каком-либо другом решении этой проблемы, которое мы могли упустить, сообщите нам об этом, оставив сообщение в разделе комментариев ниже.

Часто задаваемые вопросы

• Google Hangouts бесплатный?

  Да, голосовые и видеозвонки в Google Hangouts совершенно бесплатны, за исключением случаев, когда вы пытаетесь позвонить на реальные телефонные номера. Конечно, есть и другие подобные инструменты , некоторые из которых являются загружаемыми клиентами.

• На каких платформах доступен Google Hangouts?

  Google Hangouts в настоящее время доступен на платформах Windows и Android.

• Что я могу делать в Google Hangouts?

  Google Hangouts - это средство связи, которое позволяет отправлять сообщения, совершать голосовые и видеозвонки и даже звонить по телефонным номерам, как и в других продуктах VoIP .