Microsoft Teams - это удобный инструмент, добавленный к Microsoft Office 365 Suite, что делает акцент на его использовании на предприятиях.
По сути, он действует как де-факто программное обеспечение для совместной работы, рекомендованное Microsoft, поскольку оно поддерживает все основные функции и многое другое. Кстати, если вам интересно, насколько эффективны Microsoft Teams, ознакомьтесь с нашим обзором, чтобы узнать больше .
Однако Microsoft Teams печально известна количеством ошибок, о которых пользователи сообщают на официальных форумах .
Это включает и проблемы, когда пользователи заявляют, что они не могут ставить вызовы в очередь.
When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.
Очевидно, эта проблема широко известна в сообществе, поскольку большинство людей так или иначе сталкивается с ней.
Почему вызовы Microsoft Teams не стоят в очереди?
Один аспект, который вам нужно запомнить, - это то, назначены ли номера прямой маршрутизации очередям вызовов.
Это связано с тем, что эта функция не поддерживается, даже если кажется, что ее можно исправить с помощью некоторой конфигурации SBC.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Microsoft Teams.
До недавнего времени очереди вызовов фактически не были функцией Microsoft Teams.
Однако теперь вы можете назначать номера прямой маршрутизации автосекретарю и очередям вызовов. Поэтому убедитесь, что у вас установлена последняя версия Microsoft Teams.
Настольное приложение обновляется автоматически, но при желании вы все равно можете проверить наличие доступных обновлений вручную.
Обратите внимание, что веб-приложение всегда обновляется до последней версии, поэтому рассмотрите возможность использования его по умолчанию, а не настольной версии .
Если вы используете мобильную версию Microsoft Teams, проверьте наличие последней версии приложения в магазине Google Play.
Microsoft Teams постоянно обновляется, исправляется и улучшается, поэтому любые обнаруженные вами проблемы в любом случае не сохранятся надолго.
У вас есть еще вопросы, связанные с Microsoft Teams? Пожалуйста, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
Часто задаваемые вопросы
Чтобы просмотреть свой номер телефона в Microsoft Teams, перейдите в Voice и затем нажмите «Номера телефонов», чтобы отобразить номера телефонов вашей компании.
Пользователи Microsoft Teams могут совершать внешние звонки при условии, что их подписка на Office 365 имеет лицензию Enterprise Voice.
Пользователи Microsoft Teams могут без проблем начинать звонки с пользователями Skype. Пользователи MS Teams могут ввести адрес электронной почты пользователей Skype в строке поиска, чтобы найти их. Чтобы позвонить, просто выберите соответствующего пользователя Skype.
Узнайте, как чистить фиксатор зуба мягким мылом и теплой водой, правильно его сушить, избегать повреждающего воздействия тепла и когда фиксатор следует заменить.
Узнайте, как осматривать и обслуживать воздушный фильтр двигателя, когда целесообразна его очистка, когда безопаснее замена, и как проверить правильность его установки обратно.
Узнайте, как безопасно очистить льдогенератор в морозильной камере, включая бункер для льда, доступные поверхности льдогенератора, желоб дозатора, сушку, сборку и ошибки, которых следует избегать.
Узнайте, как безопасно чистить насадку биде, что на самом деле делает функция самоочистки, как бороться с минеральными отложениями и какие чистящие средства подходят именно для вашей модели.
Узнайте, как безопасно очистить песочный фильтр для бассейна, как оценить эффективность обратной промывки и когда оправдана более глубокая очистка, ремонт или замена фильтрующего материала.
Узнайте, как безопасно чистить кофемолку: от сухой чистки жерновов до мытья съемных деталей, сборки, тестирования и ухода за ножевой кофемолкой.
Узнайте, как безопасно удалить клей для ногтей с одежды: от соскабливания засохшего клея до осторожного использования ацетона, стирки и проверки ткани перед сушкой.
Узнайте, как безопасно удалить остатки клея от наклеек с одежды, начиная с обработки холодом и предварительной обработки и заканчивая осторожным использованием растворителей, стиркой и сушкой на воздухе.
Узнайте, как безопасно чистить механическую клавиатуру, включая снятие колпачков клавиш, удаление пыли и грязи, сушку, сборку и когда следует остановиться и обратиться к руководству пользователя.
Узнайте, как сначала бережно удалять клей с одежды, когда следует использовать горячий клей или суперклей, и как проверять состояние ткани перед сушкой.
