Microsoft объявила, что ее физические розничные магазины будут навсегда закрыты в США, Канаде, Великобритании и во всем мире.
«В рамках нашего бизнес-плана мы объявили о стратегических изменениях в наших розничных операциях, включая закрытие физических магазинов Microsoft Store», — сказал Дэвид Портер, корпоративный вице-президент Microsoft, в объявлении LinkedIn .
Although the company is giving up on its retail stores, four locations, including the one in New York City (Fifth Ave), Sydney (Westfield Sydney), London (Oxford Circus), and the Redmond (Washington) locations will continue as “reimaged” Microsoft Experience Centers. In addition, according to the announcement, the store employees will be reassigned to other sections of the company to continue serving customers remotely.
Microsoft also revealed that its hardware and software sales continue to shift online as its offerings have evolved to digital products, and it has seen significant “growth on Microsoft.com and […] digital Xbox and Windows storefronts reaching up to 1.2 billion monthly customers in 190 markets.” As a result, the company will focus on digital retail only moving forward.
В то время как розничные магазины изо всех сил пытаются конкурировать с магазинами Apple, Microsoft говорит, что причина связана с беспрецедентной ситуацией со здоровьем, которая затронула весь мир.