Многие пользователи Chromebook жалуются, что их устройства не могут открывать файлы. Например, они могут переходить к папкам, но не могут открывать свои документы. На экране нет сообщения об ошибке. Просто при выборе файла ничего не происходит. Эта проблема часто возникает, когда пользователи пытаются открыть PDF-файлы . Если вы столкнулись с похожими проблемами, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.
Что делать, если Chromebook не открывает файлы
Используйте другую папку для открытия файлов
Проверьте, можете ли вы открыть проблемный файл из другой папки. Например, перейдите в « Папки » и выберите « Недавние » , если вы недавно использовали файл. Кроме того, вы можете перейти к изображению , видео или аудио и проверить, можете ли вы открыть проблемный документ.
Если вы пытаетесь открыть файл приложения для Android, перейдите в раздел «Мои файлы » и выберите «Воспроизвести файлы» . Попробуйте открыть файлы прямо из папки « Загрузки ».
Обновите свою ОС и браузер
Убедитесь, что на вашем ноутбуке установлена последняя версия ОС и браузера. Чтобы вручную установить последние обновления , перейдите в « Настройки » и нажмите « О Chrome OS » . Затем нажмите Проверить наличие обновлений . Не забудьте перезагрузить ноутбук после установки обновлений.
Если ваш ноутбук управляется компанией или учебным заведением, и вы не можете обновить его, обратитесь за дополнительной помощью к своему ИТ-администратору.
Использовать режим инкогнито
Проверьте, можете ли вы открывать документы в режиме инкогнито. Запустите Google Chrome, нажмите « Дополнительные параметры » и выберите «Новое окно в режиме инкогнито » . Если проблема исчезла в режиме инкогнито, очистите кеш браузера .
Сброс оборудования Chromebook
Проверьте, решает ли проблема сброс оборудования Chromebook.
Сохранить новую копию файла
Если проблема не устранена, проверьте, можете ли вы открыть проблемный файл на другом компьютере. Сохраните файл в облаке и проверьте, можете ли вы получить к нему доступ непосредственно с Chromebook. Затем сохраните новую копию файла в формате, совместимом с chromeOS. Если файл был поврежден, сохранение новой копии должно решить проблему.
Вывод
Если вы не можете открыть определенные файлы на Chromebook, проверьте, можете ли вы открывать их непосредственно из папки «Загрузки». Кроме того, используйте Документы Google в режиме инкогнито, чтобы открыть проблемные файлы. Затем обязательно обновите ОС и браузер и перезагрузите оборудование Chromebook. Если проблема не устранена, откройте файл на другом устройстве и сохраните новую копию в другом формате.
Вам удалось решить проблему? Какое из приведенных выше решений сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Узнайте, как чистить фиксатор зуба мягким мылом и теплой водой, правильно его сушить, избегать повреждающего воздействия тепла и когда фиксатор следует заменить.
Узнайте, как осматривать и обслуживать воздушный фильтр двигателя, когда целесообразна его очистка, когда безопаснее замена, и как проверить правильность его установки обратно.
Узнайте, как безопасно очистить льдогенератор в морозильной камере, включая бункер для льда, доступные поверхности льдогенератора, желоб дозатора, сушку, сборку и ошибки, которых следует избегать.
Узнайте, как безопасно чистить насадку биде, что на самом деле делает функция самоочистки, как бороться с минеральными отложениями и какие чистящие средства подходят именно для вашей модели.
Узнайте, как безопасно очистить песочный фильтр для бассейна, как оценить эффективность обратной промывки и когда оправдана более глубокая очистка, ремонт или замена фильтрующего материала.
Узнайте, как безопасно чистить кофемолку: от сухой чистки жерновов до мытья съемных деталей, сборки, тестирования и ухода за ножевой кофемолкой.
Узнайте, как безопасно удалить клей для ногтей с одежды: от соскабливания засохшего клея до осторожного использования ацетона, стирки и проверки ткани перед сушкой.
Узнайте, как безопасно удалить остатки клея от наклеек с одежды, начиная с обработки холодом и предварительной обработки и заканчивая осторожным использованием растворителей, стиркой и сушкой на воздухе.
Узнайте, как безопасно чистить механическую клавиатуру, включая снятие колпачков клавиш, удаление пыли и грязи, сушку, сборку и когда следует остановиться и обратиться к руководству пользователя.
Узнайте, как сначала бережно удалять клей с одежды, когда следует использовать горячий клей или суперклей, и как проверять состояние ткани перед сушкой.
