Microsoft упрощает чат-ботов Teams с помощью виртуальных агентов Power

  • Microsoft стала партнером новейшего компонента Power Platform, Power Virtual Agents, платформы чат-ботов с низким кодом. 
  • Разработка Power Virtual Agent намного проще, поскольку в ней используется управляемый графический интерфейс без кода.
  • Если вы хотите быть в курсе последних новостей от Microsoft Build, перейдите в наш Центр Microsoft Build 2020 .
  • Microsoft Teams - отличный инструмент для общения внутри или за пределами организации. Узнайте больше об этом в нашем разделе Microsoft Teams

Microsoft упрощает чат-ботов Teams с помощью виртуальных агентов Power

Чат-боты в Microsoft Teams - не новость . И хотя чат-боты очень полезны для предприятий, использующих их для внутренней помощи и информации для своих сотрудников или для своих клиентов.

Однако создавать и управлять ими было не так-то просто. Это скоро изменится, потому что Microsoft стала партнером новейшего компонента Power Platform, Power Virtual Agents, платформы чат-бота с низким кодом.

Виртуальные агенты Power помогают предприятиям и разработчикам создавать чат-ботов проще

Power Virtual Agents - это служба чат-ботов, созданная на платформе Microsoft Power и Bot Framework.

По словам Microsoft, разработка Power Virtual Agent намного проще, потому что он использует управляемый, графический интерфейс без кода. 

Это упрощает создание и обслуживание интеллектуального виртуального агента без обучения программированию.

Вы сможете создать своего чат-бота на портале Power Virtual Agents, а после этого вы сможете интегрировать его с Microsoft Teams, просто нажав одну кнопку.

Microsoft упрощает чат-ботов Teams с помощью виртуальных агентов Power

Microsoft упрощает чат-ботов Teams с помощью виртуальных агентов Power

 Если вы разработчик, Microsoft также опубликовала документацию о том, как именно создать чат-бота.

Как работает чат-бот Microsoft Teams?

Майкл Чоу, старший менеджер программы Microsoft, описывает реальный пример использования в своем блоге :

An employee who has just joined Contoso asks a few questions related to office reopening, new employee orientation, and uploading documentation.

Then, he moves on to ask for support with special accommodations, specifically ergonomic furniture. The bot needs to connect him with an HR expert to understand the situation better.

The bot gathers some information to create a request ticket and submits it to the Onboarding channel in Teams where HR experts can see the request and handle it.

Since there is a longer than normal wait time today, the employee checks his request status with the bot to make sure it is still active.

Microsoft упрощает чат-ботов Teams с помощью виртуальных агентов Power

Microsoft упрощает чат-ботов Teams с помощью виртуальных агентов Power

An onboarding expert sees the notification in the Expert assistance channel in Teams and reaches out to the employee. After helping the employee out, he returns to the Expert channel and closes the ticket.

The employee can also check the status of his requests again and confirm that it has been closed.




Leave a Comment

3 способа создать потрясающие рамки в Google Документах

3 способа создать потрясающие рамки в Google Документах

Узнайте, как добавить границы в Документы Google, включая создание рамок с помощью таблиц или изображений. Эффективные решения внутри!

Как изменить тему, цвета и т. Д., Чтобы сделать рабочий стол в Windows 11 классным

Как изменить тему, цвета и т. Д., Чтобы сделать рабочий стол в Windows 11 классным

Это полное руководство о том, как изменить тему, цвета и многое другое в Windows 11 для создания потрясающего рабочего стола.

Как исправить iPhone Home хочет отправлять вам критические оповещения

Как исправить iPhone Home хочет отправлять вам критические оповещения

iPhone завис на домашних критических оповещениях? В этом подробном руководстве мы перечислили различные обходные пути, которые вы можете использовать, чтобы исправить ошибку «Домой хочет отправить критические оповещения iPhone». Узнайте полезные советы и решения.

Как разместить изображение профиля вместо видео в Zoom (до или во время встречи) на ПК и телефоне

Как разместить изображение профиля вместо видео в Zoom (до или во время встречи) на ПК и телефоне

Zoom - популярная служба удаленного сотрудничества. Узнайте, как добавить изображение профиля вместо видео, чтобы улучшить свою конфиденциальность.

Как получить максимальное количество баллов от Microsoft Rewards и зарабатывать легкие деньги

Как получить максимальное количество баллов от Microsoft Rewards и зарабатывать легкие деньги

Откройте для себя эффективные стратегии получения баллов Microsoft Rewards. Зарабатывайте на поисках, играх и покупках!

Как исправить проблему с экраном загрузки Skyrim Infinite?

Как исправить проблему с экраном загрузки Skyrim Infinite?

Изучите эффективные методы решения неприятной проблемы с бесконечным экраном загрузки Skyrim, гарантируя более плавный и бесперебойный игровой процесс.

Как исправить отсутствие HID-совместимого сенсорного экрана

Как исправить отсутствие HID-совместимого сенсорного экрана

Я внезапно не могу работать со своим сенсорным экраном, на который жалуется HID. Я понятия не имею, что поразило мой компьютер. Если это вы, вот несколько исправлений.

Как записать вебинар в реальном времени на ПК

Как записать вебинар в реальном времени на ПК

Прочтите это полное руководство, чтобы узнать о полезных способах записи вебинаров в реальном времени на ПК. Мы поделились лучшим программным обеспечением для записи вебинаров, а также лучшими инструментами для записи экрана и видеозахвата для Windows 10, 8, 7.

Как не доверять компьютерам, ранее подключенным к вашему iPhone

Как не доверять компьютерам, ранее подключенным к вашему iPhone

Вы случайно нажали кнопку доверия во всплывающем окне, которое появляется после подключения вашего iPhone к компьютеру? Вы хотите отказаться от доверия этому компьютеру? Затем просто прочтите эту статью, чтобы узнать, как отменить доверие к компьютерам, которые вы ранее подключали к своему iPhone.

Как смотреть любой фильм из любого места

Как смотреть любой фильм из любого места

Хотите знать, как транслировать «Аквамен», даже если он недоступен для потоковой передачи в вашей стране? Читайте дальше, и к концу статьи вы сможете насладиться Акваменом.