Если ваш iPod Shuffle не работает должным образом, возможно, вы захотите выполнить мягкий или жесткий сброс.
        Мягкий сброс
        Вы можете выполнить мягкий сброс, отключив устройство на 10 секунд, а затем включив его снова. Убедитесь, что iPod Shuffle отключен от компьютера во время мягкого сброса.
        Жесткий сброс
        Если устройство все еще дает сбой после мягкого сброса, вы можете попробовать жесткий сброс и восстановить программное обеспечение с помощью iTunes.
        
            - Подключите Shuffle к вашему компьютеру.
- Выберите иконку для Shuffle. Она должна отображаться в верхнем левом углу окна iTunes.
- Выберите “Обзор” в левой панели.
- Выберите “Восстановить iPod…”.
Дополнительную информацию вы можете найти в документе Apple о сбросе iPod Shuffle здесь.