Ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes (исправлено)

«Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes». Вы когда-нибудь сталкивались с этой ошибкой при просмотре приложений в App Store или iTunes? Что ж, эта ошибка чаще всего возникает, когда вы пытаетесь купить приложение или обновить его. И пока эта ошибка не будет исправлена, вы не сможете сделать то же самое.

Источник изображения: Сообщества поддержки Apple

Итак, как можно исправить эту ошибку на iOS? Если вы застряли с этой ошибкой, вы не сможете загружать или обновлять какие-либо приложения через магазин приложений, и вы не сможете покупать песни, брать напрокат фильмы или делать что-либо в iTunes. Это точно похоже на кошмар!

Что это означает, что ваша учетная запись была отключена в магазине приложений и iTunes?

Все приложения Apple, включая iTunes, iMessage, Apple Pay, FaceTime, связаны через ваш Apple ID. Итак, если ваша учетная запись отключена, у вас не останется много вариантов того, что вы можете делать на своем телефоне.

Источник изображения: отчеты Mac

Итак, почему это происходит? Почему у вас возникает эта ошибка на вашем устройстве iOS? Что ж, может быть несколько причин, в том числе повторный ввод неправильного идентификатора Apple ID или пароля, проблемы с выставлением счетов, связанные с вашей кредитной / дебетовой картой, проблемы, связанные с платежами, если ваш банковский счет связан с вами, причины безопасности, когда кто-то пытается получить несанкционированное получение доступ к вашей учетной записи Apple, что угодно.

Хотя не волнуйтесь! Есть несколько способов устранить эту ошибку и решить ее самостоятельно.

Давайте обсудим, как вы можете исправить эту ошибку и восстановить отключенную учетную запись Apple .

Как исправить ошибку «Ваша учетная запись отключена» на iPhone, iPad и Mac.

Откройте эту ссылку: « https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid » в любом веб-браузере.

Введите свой Apple ID, чтобы подтвердить свою личность.

Источник изображения: OS X Daily

Apple также может задать вам несколько проверочных вопросов, чтобы завершить процесс аутентификации. Точно ответьте на все эти вопросы, чтобы продолжить. Не волнуйтесь! Вам просто будет предложено ответить на основные вопросы, где вам нужно будет ввести свой номер телефона, адрес электронной почты и т. Д.

Скорее всего, вам будет предложено сбросить пароль Apple ID, чтобы восстановить доступ к отключенной учетной записи.

Внимательно прочтите все инструкции на экране, чтобы сбросить пароль своей учетной записи Apple.

Когда вы пытаетесь сбросить пароль, убедитесь, что вы используете надежное устройство для ввода данных.

После успешного сброса пароля учетной записи Apple вам нужно сделать следующее.

iPhone / iPad:

Зайдите в «Настройки»> нажмите на значок своего профиля> «iTunes» и «Магазин приложений»> «Выйти».

Войдите снова с новым паролем Apple ID, который вы недавно создали, чтобы восстановить доступ к отключенной учетной записи.

Mac:

На вашем Mac зайдите в App Store и выйдите из своей учетной записи.

Сделайте то же самое в iTunes, чтобы полностью выйти из системы.

Войдите снова, используя только что созданный Apple ID и пароль.

Это, скорее всего, решит эту проблему. В случае, если вам не повезло, и это не сработало для вас, вы можете в крайнем случае обратиться в службу поддержки iTunes.

Обратитесь в службу поддержки iTunes

Перейдите по этой ссылке: https://support.apple.com/choose-country-region/itunes, а затем выберите свой текущий регион из списка стран, отображаемого на экране.

Как только вы выберете свое текущее местоположение, вы будете перенаправлены на соответствующую станцию ​​поддержки iTunes в вашем регионе.

Нажмите на опцию «Связаться со службой поддержки Apple» в разделе «Хотите с кем-нибудь поговорить?» раздел.

Нажмите «iTunes Store», а затем нажмите «Управление учетной записью».

Здесь вам нужно выделить свою проблему, поэтому нажмите «Аккаунт отключен в App Store и iTunes Store». Запланируйте звонок представителю Apple, чтобы он мог решить проблему.

Мы надеемся, что вы найдете наше краткое руководство «как исправить отключение вашей учетной записи в App Store и iTunes» весьма полезным. Обращение в службу поддержки iTunes решит эту проблему, поскольку они расскажут вам, почему именно вы столкнулись с этой проблемой на своем устройстве.

Для любых других вопросов, отзывов или предложений, не стесняйтесь нажимать поле для комментариев. Мы будем более чем рады услышать от вас.