Представьте, что вы запускаете Microsoft Teams для важного совещания, и вдруг сталкиваетесь с ужасной ошибкой выполнения Microsoft Edge WebView2 . 😩 Ваш экран зависает, чаты исчезают, и работа останавливается. Не волнуйтесь — эта распространенная ошибка затрагивает миллионы пользователей, но ее можно исправить за считанные минуты, выполнив правильные действия. В этом руководстве мы расскажем вам о проверенных решениях, начиная с самых быстрых. Оставайтесь с нами до конца, чтобы узнать советы по предотвращению, которые обеспечат бесперебойную работу вашего Teams навсегда! ✅
Что вызывает ошибку выполнения WebView2 в Microsoft Teams в браузере Microsoft Edge ?
Microsoft Teams использует среду выполнения Microsoft Edge WebView2 для отображения веб-функций, таких как видеозвонки, эмодзи и вкладки. Если эта среда выполнения отсутствует, устарела или повреждена, вы увидите ошибки типа «Среда выполнения WebView2 не найдена» или сбои при входе в систему.
К основным триггерам относятся:
- ❌ Отсутствует или устарела среда выполнения WebView2 .
- ⚠️ Повреждена установка Teams.
- 🔄 Конфликты с антивирусом или обновлениями Windows.
- 🚫 Недостаточные права администратора.
Краткое сравнение: лучшие решения с первого взгляда
Выберите решение, исходя из затраченного времени и усилий. Вот удобная таблица:
| Метод |
Необходимое время |
Сложность |
Показатель успешности |
| 1️⃣ Установите/обновите WebView2 |
5 мин. |
Легкий |
90% |
| 2️⃣ Обновление команд |
3 мин. |
Очень просто |
80% |
| 3️⃣ Бригады по ремонту/перезагрузке |
10 мин. |
Легкий |
85% |
| 4️⃣ Расширенная диагностика неисправностей |
15+ мин. |
Середина |
95% |
1️⃣ Способ 1: Установите или обновите среду выполнения Microsoft Edge WebView2 (самое быстрое решение!)
Это решение №1 — 90% пользователей устраняют ошибку именно здесь. Современный пользовательский интерфейс Teams основан на WebView2, поэтому крайне важно убедиться, что он установлен.
- Откройте браузер и перейдите на официальную страницу загрузки Microsoft Edge WebView2 .
- Скачайте Evergreen Bootstrapper (последняя стабильная версия — автоматически обновляется).
- Запустите установщик от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши > Запустить от имени администратора). Перезагрузите компьютер.
- Запуск Microsoft Teams — ошибка исчезла? 🎉
Полезный совет: проверьте установку через «Параметры Windows» > «Приложения» > найдите «WebView2». Если версия устарела, повторите загрузку.
2️⃣ Метод 2: Обновите Microsoft Teams до последней версии
Устаревшая версия Teams часто несовместима с WebView2. Быстрое обновление исправляет эту проблему.
- Откройте Microsoft Teams > Щелкните по своему изображению профиля > Проверить наличие обновлений .
- Если автоматическое обновление не работает, загрузите новую версию с официального сайта Teams .
- Удалите старую версию через Настройки > Приложения > Команды > Удалить.
- Установите новый .exe-файл и войдите в систему. Впереди всё отлично! 🚀
3️⃣ Метод 3: Восстановление или сброс настроек Microsoft Teams
Если во время работы программы все в порядке, но сбои в Teams сохраняются:
- Перейдите в «Параметры Windows» > «Приложения» > «Установленные приложения» > Найдите « Microsoft Teams ».
- Нажмите на три точки > Изменить > Исправить (быстрое исправление).
- Не удалось? Выберите «Сброс» (очищает кэш, сохраняет файлы).
- Перезапустите Teams. Ваши чаты и настройки вернутся в целости и сохранности.
4️⃣ Улучшенные способы устранения стойких ошибок выполнения WebView2
Всё ещё не можете пройти дальше? Повысьте уровень:
- Запустите средство устранения неполадок Windows: Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок > Запустите «Приложения из магазина Windows».
- Чистая установка Teams: воспользуйтесь руководством Microsoft по чистой установке . Сначала удалите папки %appdata%\Microsoft\Teams.
- Проверка прав доступа: Запустите CMD от имени администратора:
sfc /scannowзатем DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Конфликт антивирусов? Временно отключите сторонний антивирус и протестируйте Teams.
Советы по предотвращению: Как избежать ошибок выполнения Microsoft Edge WebView2 навсегда ⭐
Не допустите повторения этого:
- ✅ Включите автоматические обновления в Teams и Edge.
- 🔄 Ежемесячная проверка: WebView2 через список приложений.
- 🛡️ Используйте Центр обновления Windows для установки последних обновлений.
- 📱 Для корпоративных пользователей: Внедрение WebView2 через ИТ-политики.
Бонус: при использовании macOS или мобильных устройств проблемы с WebView2 встречаются редко — для ресурсоемких задач лучше использовать настольную версию.
В заключение: Команды скоро снова будут в сети! 👏
У вас всё получится! Большинство ошибок среды выполнения Microsoft Edge WebView2 в Microsoft Teams исчезают при использовании метода 1. Если нет, следуйте указаниям в таблице. Поделитесь своим успехом в комментариях ниже — что именно помогло вам? Для получения дополнительных технических решений ознакомьтесь с нашими руководствами по оптимизации Teams. Удачного сотрудничества! 🌟