วิธีแก้ไข “กฎ Outlook ไม่ทำงาน” (2021)

แน่นอน Outlookเป็นโปรแกรมรับส่งเมลที่ยอดเยี่ยมแต่ไม่ได้หมายความว่าจะปราศจากข้อบกพร่อง ผู้ใช้หลายคนรายงานเกี่ยวกับคุณลักษณะสำคัญอย่างหนึ่งอย่าง "กฎของ Outlook" ซึ่งทำงานไม่ถูกต้อง

กฎของ Outlook คืออะไร

กฎใน Outlook คือการดำเนินการอัตโนมัติที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ปรับปรุงกล่องจดหมายของตนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าการดำเนินการกับข้อความอีเมลขาเข้าของคุณได้ ตั้งกฎเพื่อกรองอีเมลของคุณจากผู้ส่งเฉพาะและบันทึกไว้ในโฟลเดอร์แยกต่างหากเพื่อตรวจสอบในภายหลัง แน่นอนกฎของ Outlookทำให้กระบวนการจัดการอีเมลเป็นเรื่องง่าย เพราะช่วยในการจัดระเบียบ ทันสมัย ​​และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ในบางครั้ง คุณอาจพบว่ากฎของ Outlook ทำงานไม่ถูกต้อง เหตุใดจึงเกิดขึ้น มาหาคำตอบกัน!

สาเหตุของกฎ Outlook ไม่ทำงาน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กฎ Outlook ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง สาเหตุทั่วไปบางประการมีการระบุไว้ด้านล่าง:

• กฎเกินโควต้าที่กำหนดไว้สำหรับกล่องจดหมายของคุณ (หากคุณสมัครมากกว่า 100 กฎ)
• การตั้งค่าบางอย่างอาจทำให้ Outlook ไม่สามารถปฏิบัติตามกฎได้
• ถ้าคุณใช้กฎบน Outlook Client App กฎจะไม่ทำงานบน Outlook Web Service
• หากคุณกำลังใช้ @ เมื่อใช้กฎ 'คำเฉพาะในที่อยู่ของผู้ส่ง' มันจะไม่ทำงาน!
• บัญชี POP4 หรือ IMAP ของคุณเสียหาย
• กฎที่ตั้งไว้ได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานบนอุปกรณ์ต่างๆ
• กฎถูกปิดใช้งานในบัญชีอีเมลของคุณ
• กฎของ Outlook ไม่ทำงานบนกล่องจดหมายที่แชร์

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ต่อไปเพื่อกู้คืนแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณให้สำเร็จ และดำเนินการ 'กฎของ Outlook' โดยอัตโนมัติทั้งหมดอย่างเหมาะสม

คุณอาจต้องการอ่าน: คุณจำอีเมลใน Outlook ได้อย่างไร

ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหา: ลองนี่สิ!

ต่อไปนี้คือขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถนำมาใช้ได้ก่อนที่จะแก้ไขปัญหา "กฎของ Outlook ไม่ทำงาน":

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานคุณสมบัติกฎแล้ว

เพื่อตรวจสอบตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิด Outlook และไปที่ไฟล์ ตามด้วยส่วนกฎและการแจ้งเตือน
• จากหน้าต่างกฎและการแจ้งเตือน ให้มองหาช่องทำเครื่องหมายที่ขัดกับกฎที่ตั้งไว้
• หากไม่ได้เปิดใช้งาน ให้เลือกกล่องและกดปุ่ม OK ตามด้วย Apply เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง!

2. กฎไม่อ้างถึงโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่ถูกลบ

ในสถานการณ์สมมติ เมื่อกฎบางชุดในโฟลเดอร์กล่องจดหมายถูกลบ คุณอาจประสบปัญหา 'กฎของ Outlook ไม่ทำงาน' หากต้องการตรวจสอบ เพียงไปที่กล่องโต้ตอบกฎและการแจ้งเตือน แล้วดับเบิลคลิกที่กฎ > หากมีโฟลเดอร์/ไฟล์ที่ถูกลบ ให้แทนที่ด้วยโฟลเดอร์ที่มีอยู่

3. ลองปิดการใช้งาน/เปิดใช้งานโหมด Cached Exchange

การปิดใช้งานการตั้งค่าและเปิดใช้งานอีกครั้งจะช่วยให้คุณขจัดความผิดพลาดชั่วคราวที่อาจก่อให้เกิด "กฎของ Outlook ไม่ทำงาน" ในการทำเช่นนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือ:

• เปิด Outlook และไปที่ไฟล์
• คลิกที่การตั้งค่าบัญชีและเลือกบัญชี Exchange ภายใต้แท็บอีเมลและเลือก "เปลี่ยนบัญชี"
• จากหน้าต่างใหม่ ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้โหมด Cached Exchange แล้วเลือกอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าอีกครั้ง
• กดปุ่มถัดไปเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง!

นอกจากนี้ คุณสามารถคลิกที่การตั้งค่าเพิ่มเติมเพื่อสำรวจการตั้งค่าโหมด Cached Exchange อื่น ๆ ภายใต้แท็บขั้นสูง หากการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานเหล่านี้ไม่ได้ช่วยคุณ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้เพื่อกำจัด "กฎของ Outlook ไม่ทำงาน: ปัญหา" ที่น่ารำคาญ

ต้องอ่าน: วิธีปรับแต่งบานหน้าต่างนำทางใน Outlook?

(แก้ไขแล้ว): กฎของ Outlook ไม่ทำงานบน Windows

รายการเนื้อหา

• สาเหตุของกฎ Outlook ไม่ทำงาน
• ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหา: ลองนี่สิ!
• 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานคุณสมบัติกฎแล้ว
• 2. กฎไม่อ้างถึงโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่ถูกลบ
• 3. ลองปิดการใช้งาน/เปิดใช้งานโหมด Cached Exchange
• 1. เปลี่ยนชื่อกฎ
• 2. ลบกฎ Outlook เก่า
• 3. ผสานกฎ Outlook ที่คล้ายกัน
• 4. อัปเดต Outlook เป็นบิลด์ล่าสุด
• 5. ลองรีเซ็ตไฟล์ SRS
• 6. ใช้ยูทิลิตี้ซ่อมแซม Outlook
• 7. เปลี่ยนไปใช้ไคลเอนต์อีเมลอื่น
  • บรรทัดล่าง
• คำถามที่พบบ่อย

ลองใช้วิธีที่ผ่านการทดสอบเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา Outlook บนระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลืออื่น ๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้ที่[email protected]

1. เปลี่ยนชื่อกฎ

ในกรณีที่กฎของคุณมีชื่อยาว ให้ลองย่อให้สั้นลงเพื่อลดขนาดของกฎที่มีอยู่ ในการแก้ไขกฎของ Outlook สิ่งที่คุณต้องทำคือ:

• เปิดตัว Outlook
• คลิกที่ไฟล์และไปที่จัดการกฎและการแจ้งเตือน
• หากคุณพบข้อความที่ระบุกฎที่เสียหาย ให้คลิกปุ่มตกลง
• ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากลิงก์สีแดง (กฎที่เสียหาย)
• คลิกลิงก์ภายใต้คำอธิบายกฎ (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง)
• แก้ไขตามความต้องการและคลิกที่ปุ่ม OK!

ต้องอ่าน: วิธีการส่งอีเมลที่เข้ารหัสโดยใช้ Gmail และ Outlook?

2. ลบกฎ Outlook เก่า

แนวทางปฏิบัติที่ดีในการกำจัดกฎที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไปหรือแทบไม่ต้องใช้อีกต่อไปถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี ดังนั้น ให้ลองลดขนาดไฟล์ Rules และล้างโฟลเดอร์ Rules ของคุณ ต่อไปนี้คือบทแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับการลบกฎเก่า:

• เปิดตัว Outlook
• ไปที่แท็บไฟล์
• มุ่งหน้าไปที่จัดการกฎและการแจ้งเตือน
• ทำเครื่องหมายที่ช่อง (กฎ) ที่คุณต้องการลบ
• กดปุ่มใช่เพื่อไปต่อ
• กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง!

เมื่อคุณจัดระเบียบโฟลเดอร์กฎแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างและหวังว่าคุณจะปราศจากปัญหา 'กฎของ Outlook ไม่ทำงาน'

3. ผสานกฎ Outlook ที่คล้ายกัน

เพื่อลดขนาดของโฟลเดอร์กฎเพิ่มเติม คุณสามารถลองรวมกฎที่เหมือนกันหลายๆ ข้อเข้าเป็นหนึ่งเดียว หลังจากกระบวนการรวมแล้ว คุณสามารถลบสิ่งที่ไม่มีประโยชน์ได้:

• เปิดตัว Outlook
• ไปที่แท็บไฟล์
• มุ่งหน้าไปที่จัดการกฎและการแจ้งเตือน
• จากหน้าต่างใหม่ ไปที่แท็บกฎของอีเมล แล้วเลือกกฎที่คุณต้องการแก้ไข
• กดปุ่มเปลี่ยนกฎ
• ตอนนี้ ไปที่ตัวเลือกแก้ไขการตั้งค่ากฎ และทำการเปลี่ยนแปลงตามต้องการ
• หลังจากที่คุณได้รวมกฎของ Outlook ที่คล้ายกันแล้ว ให้ลบกฎที่ไม่ต้องการออกแล้วกดปุ่มใช้!

ต้องอ่าน: วิธีกำหนดเวลาอีเมลบน Outlook?

4. อัปเดต Outlook เป็นบิลด์ล่าสุด

Outlook ยังคงอัปเดตบริการด้วยฟีเจอร์และโปรแกรมแก้ไขใหม่ๆ เพื่อแก้ไขจุดบกพร่อง คุณอาจเห็นปัญหา "กฎของ Outlook ไม่ทำงาน" หากคุณใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัย

• เปิดตัว Outlook
• ไปที่ไฟล์.
• เลือกบัญชี Office จากแผงด้านซ้าย
• กดปุ่มตัวเลือกการอัปเดต
• จากหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณ ให้กดปุ่ม อัปเดตทันที และอดทนรอเพื่อให้ Outlook อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

นอกจากนี้ เราแนะนำให้ผู้ใช้ของเราอัปเดต Windowsด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตใหม่ที่อาจขัดขวางประสบการณ์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบและเริ่มใช้ Outlook ตามปกติ

5. ลองรีเซ็ตไฟล์ SRS

ไฟล์ SRS มีการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณกำหนดไว้สำหรับการส่งและรับอีเมลใน Outlook ลองรีเซ็ต เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหาย:

• เรียกใช้ File Explorer
• ดำเนินการเส้นทาง: C:\users\username\AppData\Roaming\Microsoft\
• กดปุ่ม Enter!
• จากหน้าต่างใหม่ ให้มองหาไฟล์ Outlook.srs แล้วคลิกขวาเพื่อเลือกตัวเลือกเปลี่ยนชื่อ

• เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น Outlook.srs.old

ซึ่งจะช่วยให้ Outlook สร้างไฟล์ใหม่โดยอัตโนมัติทันทีที่คุณเปิดโปรแกรมรับส่งเมล

ต้องอ่าน: วิธีส่งต่ออีเมลใน Outlook และ Gmail ไปยังบัญชีอื่นโดยอัตโนมัติ

6. ใช้ยูทิลิตี้ซ่อมแซม Outlook

ดาวฤกษ์ Outlook PSTแน่นอนหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในตลาดที่จะแก้ไขกฎระเบียบที่มีความแม่นยำสูง, การกู้คืนข้อมูลกล่องจดหมายของ Outlook หายไปเนื่องจากการทุจริต PST ไฟล์ แอปพลิเคชันนี้ช่วยเพิ่มเติมหากคุณได้รับข้อผิดพลาดของ Outlook

7. เปลี่ยนไปใช้ไคลเอนต์อีเมลอื่น

หากคุณเป็นซุปเปอร์เหนื่อยกับการแก้ไขกฎของ Outlook จะไม่ทำงานปัญหาหรือประเด็นที่เกี่ยวข้องพยายามที่จะเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกที่ดี ไม่ใช้ใครอื่นนอกจากeM Clientผู้ให้บริการอีเมลที่มีฟีเจอร์มากมายที่มาพร้อมกับปฏิทินในตัว รายชื่อติดต่อ ตัวจัดการงาน ตัวล้างอีเมลที่ซ้ำกัน และฟังก์ชันอื่นๆ เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณง่ายขึ้น

มีอะไรอีก? โปรแกรมรับส่งเมลมาพร้อมกับความสามารถในการแปลอีเมลของคุณเป็นภาษาต่างๆ มากกว่า 30 ภาษา

บรรทัดล่าง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows OS หรือแอป Office โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราที่[email protected]

คำถามที่พบบ่อย

ไตรมาสที่ 1 ฉันจะแก้ไขกฎของ Outlook ได้อย่างไร

สำหรับผู้เริ่มต้น เราแนะนำให้ผู้ใช้ปรับขนาดโฟลเดอร์กฎของตนให้เหมาะสม โควต้ากฎสูงสุดคือ 256 KB โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้น ลองเปลี่ยนชื่อกฎที่มีความยาว ลบกฎที่ไม่ต้องการ และรวมกฎที่คล้ายกันไว้ในไฟล์เดียวเพื่อประหยัดพื้นที่

ไตรมาสที่ 2 ฉันสามารถมีกฎ Outlook ได้กี่กฎ

แม้ว่าขีดจำกัดจะขึ้นอยู่กับขนาดรวมของโฟลเดอร์กฎ โดยปกติแล้ว คุณสามารถมีกฎได้ 20-30 ข้อ

ไตรมาสที่ 3 กฎทำให้ Outlook ช้าลงหรือไม่

ใช่! ไคลเอนต์อีเมล Outlook ได้จัดสรรพื้นที่ของกฎโดยเฉพาะ หากคุณเพิ่มกฎมากเกินไป อาจไม่เพียงขัดขวางประสบการณ์การใช้อีเมลของคุณ แต่ยังส่งผลให้ 'กฎของ Outlook ทำงานไม่ถูกต้อง' ด้วย!