วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Blue Screen

ไม่มีระบบปฏิบัติการที่สมบูรณ์แบบ ไม่ช้าก็เร็วคุณจะเจอปัญหาบางอย่าง ตัวอย่างเช่น คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ของคุณจะแสดงหน้าจอสีน้ำเงินที่มีใบหน้าเศร้าอยู่ไม่ช้าก็เร็ว คุณอาจไม่ได้ทำอะไรผิด แต่ก็มีอยู่

สิ่งที่เกิดขึ้นคือคอมพิวเตอร์ของคุณประสบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ คุณจึงใช้งานต่อไปได้โดยปราศจากความเสี่ยง ไม่ต้องกังวล การได้รับ Blue Screen of Death (BSoD) ไม่ได้หมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีประโยชน์ แต่คุณจะต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อแก้ไข

วิธีค้นหารหัสหยุดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน

คุณไม่สามารถแก้ไขสิ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์มีปัญหาได้ หากคุณไม่ทราบว่าปัญหาคืออะไรกันแน่ เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน คุณจะได้รับรหัสที่จะบอกคุณเกี่ยวกับปัญหาที่คอมพิวเตอร์ของคุณพบ

หน้าจอสีน้ำเงินจะบอกประเภทของปัญหาที่พบจนถึงด้านล่างถัดจากคีย์เวิร์ด Stop Code ด้วยรหัสหยุด ถึงเวลาไปที่หน้าสนับสนุนของ Microsoftซึ่งจะถามคำถามชุดหนึ่งเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาเฉพาะของคุณ

อัพเดตไดรเวอร์คอมพิวเตอร์

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของคุณ คุณควรอัปเดตคอมพิวเตอร์อยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในอนาคต หากต้องการดูว่าคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่ ให้ไปที่:

การตั้งค่า

อัปเดตและความปลอดภัย

Windows Update

หากมีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการ คุณควรพบการอัปเดตดังกล่าว หากต้องการให้ไดรเวอร์ตรวจสอบ ให้คลิกขวาที่เมนูเริ่มของ Windows หรือคุณสามารถกดปุ่ม Windows และ X การดำเนินการนี้จะเปิดเมนูผู้ใช้ระดับสูงและเมื่อเลือก Device Manager

ดูไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเห็นรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองข้างๆ แสดงว่าล้าสมัยแล้ว หากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยมีไว้สำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ คุณควรยกเลิกการเชื่อมต่อ

หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ได้ผล คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ได้ หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ให้ไปที่:

คลิกขวาที่เมนูเริ่มของ Windows

เลือกตัวจัดการอุปกรณ์

คลิกขวาที่ไดรเวอร์ของอุปกรณ์ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง

คลิกที่ถอนการติดตั้ง

รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว ให้ค้นหาอุปกรณ์ของคุณเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

มัลแวร์มีวิธีการลอบเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของคุณ มัลแวร์อาจเป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินที่คุณได้รับ การสแกนคอมพิวเตอร์อย่างละเอียดจะเปิดเผยหากมีมัลแวร์ใด ๆ ที่เข้ามาในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถอนการติดตั้งแอพ

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือแอปล่าสุดที่คุณติดตั้งไม่สามารถเล่นได้ดีกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองและจำแอพสองสามตัวล่าสุดที่คุณติดตั้งไว้ก่อนที่คุณจะเริ่มได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน

ถอนการติดตั้งโดยไปที่:

การตั้งค่า

แอพ

แอพและคุณสมบัติ

คลิกที่แอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง

คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุด

หากคุณได้รับหน้าจอสีน้ำเงินทันทีหลังจากที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ การยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อาจเป็นคำตอบ สาเหตุที่อุปกรณ์ทำให้เกิดปัญหานี้คือซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ใหม่เข้ากันไม่ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากซอฟต์แวร์เข้ากันไม่ได้ คุณสามารถลองติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์และแจ้งกรณีของคุณให้พวกเขาทราบ พวกเขาอาจมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหานี้

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่ฮาร์ดจะได้รับความเสียหายอย่างใด หากคุณคิดว่าเป็นกรณีนี้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือเปลี่ยนใหม่

ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

การอัปเดตไม่ได้ช่วยให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นเสมอไป การอัปเดตบางอย่างอาจทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงและทำให้คุณมีปัญหา เช่น ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน หากคุณสงสัยว่าการอัปเดตเป็นสาเหตุของปัญหา คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตได้โดยไปที่:

การตั้งค่า

อัปเดตและความปลอดภัย

ดูประวัติการอัปเดต update

คลิกที่ตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต

เลือกอัพเดตใหม่ล่าสุด

คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง

บทสรุป

การข้ามหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่หวังว่าด้วยเคล็ดลับเหล่านี้จะทำให้มันหายไป สิ่งสำคัญคือคุณต้องดูแลคอมพิวเตอร์ของคุณให้อยู่ในสภาพดีโดยใช้อย่างถูกต้อง ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นอย่างแน่นอน คุณจะลองวิธีใดก่อน