أفضل 6 إصلاحات للرسائل الصوتية التي لا تعمل في تطبيق الرسائل على نظام Android

يتنافس تطبيق رسائل Google على نظام Android مع تطبيقات مثل iMessage وWhatsApp وTelegram. يمكنك تمكين خدمة Google RCS للوصول إلى ميزات الدردشة مثل الرد على الرسائل وإرسال الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية إلى جهات الاتصال الخاصة بك.

لكن بعض المستخدمين يشكون من عدم عمل الرسائل الصوتية في تطبيق الرسائل. إذا حدث نفس الشيء على هاتف Android الخاص بك، فإليك بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح الرسائل الصوتية/الرسائل الصوتية التي لا تعمل في تطبيق الرسائل على Android.

1. تحقق من أذونات الميكروفون

إذا لم تتمكن من تسجيل الرسالة الصوتية في تطبيق الرسائل على جهاز Android الخاص بك، فنوصي أولاً بالتحقق مما إذا كان التطبيق مسموحًا له باستخدام الميكروفون. أثناء إعداد تطبيق الرسائل، ربما تكون قد قمت بإيقاف تشغيل هذا الإذن على هاتف Android الخاص بك. وإليك كيفية التحقق من ذلك.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الرسائل وحدد معلومات التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على الأذونات.

الخطوة 3: حدد الميكروفون.

الخطوة 4: تأكد من السماح باستخدام الميكروفون بواسطة تطبيق الرسائل.

الخطوة 5: أغلق معلومات التطبيق وافتح الرسائل مرة أخرى للتحقق من حل المشكلة.

2. تحقق مما إذا كانت جهة الاتصال محظورة

الحل التالي هو التحقق مما إذا كنت قد حظرت جهة الاتصال الخاصة بك. يتيح لك تطبيق الرسائل حظر جهات الاتصال الخاصة بك، وخاصة لمنع الرسائل غير المرغوب فيها. ولكن إذا كانت رسائلك الصوتية لا تعمل في تطبيق الرسائل، فيجب عليك التحقق من جهة الاتصال الخاصة بك وإلغاء حظرها.

الخطوة 1: افتح تطبيق الرسائل على هاتف Android الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليسرى.

الخطوة 3: حدد البريد العشوائي والمحظور.

الخطوة 4: اضغط على النقاط الأفقية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد جهات الاتصال المحظورة.

الخطوة 5: اضغط على أيقونة X بجوار رقم الهاتف الذي ترغب في إلغاء حظره.

الخطوة 6: بعد ذلك، ارجع إلى محادثاتك وتحقق من حل المشكلة.

3. تحقق مما إذا كانت رسائل RCS متصلة

تم تقديم خدمة Google RCS Messaging أو Rich Communication Service لمستخدمي Android. ويجب أن يكون متصلاً في جميع الأوقات لمواصلة إرسال الرسائل النصية إلى جهات الاتصال الخاصة بك وإرسال ملفات الوسائط، بما في ذلك الرسائل الصوتية. إليك كيفية التحقق من حالة الاتصال الخاصة به.

الخطوة 1: افتح تطبيق الرسائل على هاتف Android الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة 3: حدد إعدادات الرسائل.

الخطوة 4: اضغط على دردشات RCS.

الخطوة 5: اضغط على زر التبديل بجوار تشغيل RCS Chats لتمكينه، إذا تم تعطيله.

بعد الاتصال، ارجع إلى محادثاتك وتحقق من حل المشكلة.

4. فرض إيقاف وإعادة تشغيل تطبيق الرسائل

بعد إعادة تمكين خدمة Google RCS، نقترح عليك فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق الرسائل لمنحه بداية جديدة.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الرسائل واضغط على معلومات التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على فرض الإيقاف.

الخطوة 3: اضغط على موافق للتأكيد.

الخطوة 4: أغلق معلومات التطبيق وافتح تطبيق الرسائل للتحقق من حل المشكلة.

5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال أو استقبال الصوت في تطبيق رسائل Google. إليك الطريقة.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الرسائل واضغط على معلومات التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.

الخطوة 3: اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

الخطوة 4: بعد ذلك، أغلق معلومات التطبيق وافتح الرسائل مرة أخرى للتحقق من حل المشكلة.

6. قم بتحديث تطبيق الرسائل

إذا لم ينجح أي من الحلول معك حتى الآن، فيمكنك تحديث إصدار تطبيق الرسائل على هاتف Android الخاص بك. قد تكون هناك بعض الأخطاء في الإصدار الحالي والتي قد تسبب لك هذه المشكلة. يمكنك استخدام الرابط التالي لتحديث التطبيق والتحقق من حل المشكلة.

تحديث تطبيق الرسائل

إرسال رسائل صوتية

ستعمل هذه الحلول على إصلاح مشكلة عدم عمل الرسائل الصوتية في تطبيق الرسائل على هاتف Android. مثل أجهزة Apple، ماذا لو أخبرناك أنه يمكنك الوصول إلى تطبيق الرسائل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ يتيح لك إصدار الويب الجديد لتطبيق الرسائل إمكانية مراقبة محادثاتك على شاشة أكبر. يمكنك قراءة منشورنا حول كيفية الحصول على رسائل Android على سطح مكتب Windows وMac.