Manchmal ist es notwendig, ein Telefon neu zu starten – sei es, dass der Bildschirm eingefroren ist und Sie es neu starten möchten, um die Dinge wieder in Gang zu bringen, oder Sie es verkaufen möchten und alles auf die Werkseinstellungen zurücksetzen müssen – es gibt zwei Haupttypen Ihr Telefon zurückzusetzen.
Der Soft-Reset löscht keine Informationen von Ihrem Telefon. Es schaltet lediglich Ihr Telefon aus und wieder ein. Um dies auf Ihrem Galaxy S10, S10+ oder S10e zu tun, halten Sie gleichzeitig die Power- und Leiser-Tasten auf Ihrem Telefon gedrückt.
Halten Sie sie bis zu 45 Sekunden lang gedrückt und Ihr Telefon schaltet sich automatisch aus. Sollte Ihr Gerät eingefroren sein, nicht reagieren oder sich seltsam verhalten, wird das Problem normalerweise durch ein sanftes Zurücksetzen behoben.
Ein Hard-Reset oder Master-Reset löscht alle Daten auf dem Telefon. Dies kann weder rückgängig gemacht werden, noch können die gelöschten Daten nachträglich wiederhergestellt werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Daten haben, die Sie sichern möchten, bevor Sie diesen Vorgang starten.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Telefon hart zurückzusetzen, entweder durch Drücken der Hardwaretasten oder durch Verwenden der Software-Reset-Optionen.
Tasten:
Um die Tasten zu verwenden, müssen Sie zuerst Ihr Telefon ausschalten. Sie müssen drei Tasten drücken. Halten Sie zuerst die Lauter- und Bixby-Tasten gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann auch die Ein / Aus-Taste gedrückt.
Tipp: Die Bixby-Taste ist die Taste unter Ihren beiden Lautstärketasten.
Ihr Telefon schaltet sich ein und zeigt das Android-Logo an. Nach etwa einer Minute zeigt Ihr Telefon die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung an. Sie können diese Optionen mit den Lauter- und Leiser-Tasten navigieren. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis Sie zur Option „Daten löschen/Werksreset“ gelangen.
Wählen Sie die Option mit der Power-Taste aus und navigieren Sie dann nach unten zur Option „Ja, alle Benutzerdaten löschen“. Bestätigen Sie erneut mit der Power-Taste und der Master-Reset startet. Dies könnte eine Weile dauern. Wenn es fertig ist, müssen Sie noch einmal eine Option auswählen – drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Einstellungen:
Allgemeine Verwaltung in den Einstellungen
Um Ihr Telefon über das Einstellungsmenü als Master zurückzusetzen (was den gleichen Effekt wie das Master-Reset mit den Tasten hat), müssen Sie das Einstellungsmenü auf Ihrem Telefon öffnen. Gehen Sie dort zum Abschnitt „Allgemeine Verwaltung“ und wählen Sie die Option „Zurücksetzen“.
Reset-Option
Tippen Sie dann auf die Option "Werksdaten zurücksetzen" und scrollen Sie nach unten. Sie sehen eine Liste aller Ihrer Konten und eine Zusammenfassung der Informationen, die beim Zurücksetzen Ihres Telefons gelöscht werden. Unten finden Sie die Schaltfläche „Zurücksetzen“.
Weitere Reset-Optionen
Drücken Sie die Taste nur, wenn Sie sicher sind, dass Sie Ihr Telefon löschen und zurücksetzen möchten. Wählen Sie die Option „Alle löschen“. Wenn Sie eine Sperre eingerichtet haben, müssen Sie entweder Ihre PIN oder Ihr Passwort eingeben, um das Löschen zu bestätigen.
Ihr Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Denken Sie daran, dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden!
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