Teams, Microsofts eigenes Collaboration-Tool, hat inmitten der COVID-19-Pandemie viele Benutzer gewonnen und bei einer so umfangreichen Nutzung treten einige Probleme auf, die Ihren Arbeitsalltag beeinträchtigen könnten. Ein solches Problem ist zufällig die Lautstärke des Mikrofons, die während Videoanrufen dazu neigt, von selbst angehoben oder abgesenkt zu werden .
In diesem Beitrag erklären wir Ihnen ausführlich, worum es bei diesem Thema geht und geben Ihnen Lösungen, die Sie selbst ausprobieren können. Lass uns anfangen.
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Inhalt
Worum geht es bei dem Problem mit der Mikrofonlautstärke von Microsoft Teams?
Bei der Verwendung der Microsoft Teams-App auf ihrem PC berichten mehrere Benutzer , dass Teams die Lautstärke des Mikrofons automatisch entsprechend seiner Empfindlichkeit anpasst. Aufgrund dieses Problems nimmt das Mikrofon Hintergrundgeräusche auf, wenn ein Benutzer nicht aktiv spricht und selbst nach einem Anruf wird die Lautstärke nicht von selbst angepasst.
Das bedeutet, wenn Sie die Mikrofonlautstärke auf beispielsweise 40 % eingestellt hatten, Teams sie jedoch später auf 75 % anpasst, bleibt die Lautstärke jetzt immer noch bei 75 %, auch wenn Sie nicht mehr telefonieren. Aus diesem Grund muss der Benutzer jedes Mal die Lautstärke anpassen, bevor er telefoniert, was auf Dauer sehr nervig sein kann.
In einigen Fällen scheint das Problem die Mikrofonlautstärke auf Null zu setzen, wodurch die Stimme der Person stummgeschaltet wird und ihre Stimme somit überhaupt nicht gehört wird. Ein Benutzer in einer Teams- UserVoice hatte auch erwähnt, dass er verschiedene Audiogeräte ausprobiert hat, von einem Webcam-Mikrofon über Bluetooth-Kopfhörer bis hin zu einem Kondensatormikrofon, aber das Problem besteht weiterhin und Teams moduliert weiterhin die Mikrofonlautstärke.
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Wie beheben Sie das?
Teams-Benutzer melden dieses Mikrofonproblem seit über einem Jahr, aber Microsoft hat noch kein Update zur Behebung des Problems herausgebracht. Die Nutzer haben die Angelegenheit jedoch selbst in die Hand genommen und versucht, das Problem mit Workarounds für ihre Geräte so weit wie möglich abzumildern.
Unter Windows
Verzweifelte dieses Problem erhalten gelöst, einer des Benutzers hat gefunden eine temporäre Lösung zu verhindern Teams von Auto-Nivellierung der Lautstärke des Mikrofons. Nach Angaben des Benutzers gibt es einige Interferenzen zwischen der Xbox Game Bar und Microsoft Teams unter Windows, die tatsächlich das Problem mit der automatischen Anpassung des Mikrofons verursachen.
Um das Problem mit der automatischen Nivellierung zu lösen, müssen Sie die Xbox-Spielleiste auf Ihrem Windows 10-PC deaktivieren. Klicken Sie dazu auf die Windows-Schaltfläche in Ihrer Taskleiste und suchen und wählen Sie anschließend die Option „Einstellungen“ aus dem Startmenü.
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Klicken Sie im Fenster "Windows-Einstellungen" auf die Option "Gaming".
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Wählen Sie im nächsten Bildschirm in der linken Seitenleiste „Spielleiste“ aus und schalten Sie den Schalter „Spielclips, Screenshots aufnehmen und mit der Spielleiste übertragen“ aus, um die Spielleiste ein für alle Mal zu deaktivieren.
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Das ist es! Sie können versuchen, Ihr Mikrofon in Teams zu verwenden, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Obwohl dies keine dauerhafte Lösung ist, bestätigen die Benutzer, dass die automatische Lautstärkeregelung stark zurückgegangen ist.
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Auf dem Mac
Das Problem mit der automatischen Anpassung der Mikrofonlautstärke tritt nicht nur auf dem Teams-Desktop-Client unter Windows 10 auf, sondern auch für Mac-Benutzer. Glücklicherweise scheint eine andere Antwort auf der Microsoft Teams UserVoice, in der wir die frühere Problemumgehung für Windows 10 gefunden haben, die Lösung für macOS-Geräte zu sein.
Die Problemumgehung beinhaltet die Erstellung eines Aggregate Device in den Audioeinstellungen von macOS. Dies sollte das Auto-Leveling-Problem für diejenigen lösen, die einzelne Mikrofone verwenden, da Aggregate keine eigene Lautstärkeeinstellung haben.
Sie können ein Aggregate-Gerät auf dem Mac erstellen, indem Sie die Audio-MIDI-Setup-App öffnen. Um dies zu tun, können Sie entweder Spotlight starten (durch Drücken von Befehl + Leertaste) und danach nach „Audio MIDI Setup“ suchen oder zu Finder > Go > Utilities > Audio MIDI Setup gehen.
Dies sollte das Fenster Audiogeräte auf Ihrem Bildschirm öffnen. Klicken Sie hier unten links auf die Schaltfläche Hinzufügen (+) und wählen Sie „Aggregatgerät erstellen“.
Stellen Sie nun sicher, dass Sie das neu erstellte Aggregatgerät aus der linken Seitenleiste auswählen und achten Sie bei der Auswahl auf das Mikrofongerät, das Sie in Teams verwenden möchten. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Verwenden" neben Ihrem primären Mikrofongerät, das in diesem Fall "Eingebautes Mikrofon" ist.
Ihr neues Aggregatgerät wird jetzt als Ihr Standardmikrofon konfiguriert und Teams können die Lautstärke nicht mehr automatisch anpassen.
Was kannst du noch tun?
Die Möglichkeit, die automatische Anpassung für Mikrofone bei der Verwendung von Teams zu deaktivieren, war eine häufig nachgefragte Funktion in Microsoft Teams UserVoice. Die Benutzer haben die Funktion in dieser a UserVoice erwartet , seit sie im August 2019 erstellt wurde und bis jetzt 2.262 Stimmen erhalten hat, Tendenz steigend .
Mit über 400 Kommentaren zu diesem Beitrag können wir davon ausgehen, dass Microsoft einige Maßnahmen ergreift und das Problem mit der automatischen Mikrofonausrichtung behebt. Damit Ihre Wartezeit zählt, können Sie für die zusätzliche Funktion "Auto-Anpassung des Mikrofonpegels deaktivieren" stimmen, indem Sie zur UserVoice gehen und auf die Schaltfläche "Abstimmen" klicken. Wenn Sie Ihre Stimme mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren, werden Sie über den Status der Lösung, sofern vorhanden, benachrichtigt.
Mikrofon funktioniert nicht in Teams: Allgemeine Tipps, die Sie befolgen sollten
Wenn Sie mit anderen Mikrofonproblemen als den oben erläuterten konfrontiert sind, können Sie sich die folgenden Tipps ansehen, die Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen können.
Überprüfen Sie Ihre Hardwareverbindung zwischen Mikrofon und Computer
Wenn Sie ein externes kabelgebundenes Mikrofon verwenden, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Kopfhörer physisch mit Ihrem Computer verbunden ist. Wenn Sie keine Verbindung zwischen den beiden herstellen können, überprüfen Sie das Kabel auf Schnitte oder Knicke, die das Mikrofon beschädigen könnten.
Wenn die Dinge normal erscheinen, versuchen Sie, das Mikrofon zu trennen und wieder an Ihr System anzuschließen, um alle Hardwareanomalien zwischen dem Mikrofon und dem Computer zu beseitigen.
Suchen Sie nach Updates für Microsoft Teams
Manchmal kann die Funktionalität einer App nach einem kürzlich durchgeführten Software-Update beeinträchtigt werden. Es wird daher empfohlen, Ihre Teams-App jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten. Sie können in Teams nach Updates suchen, indem Sie auf Ihr Profilbild klicken und die Option „Nach Updates suchen“ auswählen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon nicht anderweitig verwendet wird
Wenn Sie regelmäßig Audio- und Videoanrufe von Ihrem Computer aus tätigen, ist Microsoft Teams möglicherweise nicht die einzige App, die Sie für die Kommunikation verwenden. In solchen Fällen besteht die Möglichkeit, dass andere Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen und Sie es deshalb möglicherweise nicht in Teams verwenden können.
Um zu verhindern, dass andere Apps Ihr Mikrofon verwenden, schließen Sie Apps wie FaceTime, Skype, Zoom und andere. Wenn Ihr Mikrofon dadurch immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten.
Testen Sie Ihr Mikrofon mit den Teams-Einstellungen 
Microsoft hat ein raffiniertes Tool bereitgestellt, mit dem Sie Ihr Mikrofon im Teams-Desktopclient testen können. Sie können einen Testanruf in Teams tätigen, indem Sie in Teams auf Ihr Profilbild klicken und zu Einstellungen > Geräte gehen. Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf die Option "Testanruf tätigen" unter Audiogeräte und prüfen Sie, ob Ihr Mikrofon funktioniert und ob Sie Audionachrichten aufnehmen können.
Versuchen Sie, Ihr Mikrofon in einer anderen App zu verwenden
Falls die oben genannten Überprüfungen nicht funktionieren, können Sie versuchen, das Mikrofon in anderen Apps wie FaceTime, Skype, Zoom usw. zu verwenden. Durch diese Überprüfung können Sie herausfinden, ob ein Problem mit Ihrem Mikrofon, Ihrem Computer oder dem Teams-App selbst.
Auf Mikrofonzugriff unter Windows prüfen
Windows bietet Ihnen auch die Möglichkeit, den Mikrofonzugriff für Apps und Dienste zu aktivieren oder zu deaktivieren, die auf Ihrem Computer ausgeführt werden. Da es sich um eine Datenschutzeinstellung handelt, müssen Sie die Systemeinstellungen Ihres Windows-Systems ändern.
Öffnen Sie dazu die Einstellungen, gehen Sie zu Datenschutz > Mikrofon und aktivieren Sie den Schalter "Mikrofonzugriff", indem Sie ihn auf "Ein" schalten. Damit die Änderungen wirksam werden, starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie, ob Ihr Mikrofon ordnungsgemäß funktioniert.
Stellen Sie sicher, dass Teams auf dem Mac über die Mikrofonberechtigung verfügen
Mit macOS können Sie steuern, welche Apps und Websites das Mikrofon zum Aufnehmen oder Aufzeichnen von Audio verwenden können. Wenn Ihre Teams-App Ihr Audio nicht vom Mikrofon abrufen kann, können Sie ihr in den Datenschutzeinstellungen des Mac Zugriff auf Ihr Mikrofon gewähren.
Starten Sie dazu die "Systemeinstellungen", gehen Sie zu Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz, wählen Sie die Option "Mikrofon" in der linken Seitenleiste und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Microsoft Teams, um den Mikrofonzugriff zuzulassen.
Überprüfen Sie Ihre Audiotreiber unter Windows 
Es gibt Situationen, in denen Ihre Mikrofontreiber unter Windows veraltet sein könnten, sodass sie nicht ordnungsgemäß funktionieren. Sie können Ihre Mikrofontreiber unter Windows 10 ganz einfach aktualisieren oder neu installieren, indem Sie den Geräte-Manager starten. Doppelklicken Sie im Fenster des Geräte-Managers auf die Option „Audioeingänge und -ausgänge“, und eine Liste der auf Ihrem System verfügbaren Audiogeräte wird auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
Klicken Sie hier mit der rechten Maustaste auf Ihr Mikrofongerät, wählen Sie „Eigenschaften“ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Treiber aktualisieren“ auf der Registerkarte „Treiber“.
Weitere Tipps finden Sie in unserem speziellen Beitrag
Wenn Sie immer noch keine Möglichkeit gefunden haben, das Audio Ihres Mikrofons in Teams zu reparieren, können Sie den Beitrag durchgehen, den wir unten vorbereitet haben, in dem wir verschiedene Möglichkeiten zum Umgang mit dem Problem „Kein Audio“ in Microsoft Teams besprechen.
▶ 11 Möglichkeiten zur Behebung von Microsoft Teams Audio funktioniert nicht, keine Audioprobleme
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