Fix: Zoom verbindet sich nicht mit Chromebook

Chromebooks sind bei Lehrern und Schülern sehr beliebt, und das aus gutem Grund. Sie sind erschwinglich, sicher, einfach zu bedienen und bieten eine hervorragende Akkulaufzeit. Die vereinfachte Hardware macht sie zu langlebigen Geräten. Millionen von Schülern verlassen sich auf ihre Chromebooks, um an virtuellen Kursen auf Zoom teilzunehmen. Aber manchmal funktioniert die Kombination aus Zoom und Chromebook nicht so, wie sie sollte.

Wie behebe ich, dass Zoom auf Chromebook keine Verbindung herstellt?

Überprüfen Sie Ihre Verbindung

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist und Sie über genügend Bandbreite für Ihr Chromebook verfügen .
• Wenn andere Geräte die Verbindung verwenden, trennen Sie sie und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken.
• Schnappen Sie sich einen Adapter und verbinden Sie Ihr Chromebook über ein Ethernet-Kabel mit dem Internet, um eine schnellere Verbindung zu erhalten.
• Starten Sie Ihren Computer und Router neu, um die Verbindung zu aktualisieren.

Deinstallieren Sie neue Apps und Erweiterungen

Wenn dieses Problem kurz nach der Installation neuer Apps oder Erweiterungen auf Ihrem Chromebook aufgetreten ist, versuchen Sie, sie zu deinstallieren. Wenn sie Zoom stören, sollte das Entfernen das Problem lösen.

Um eine App von Ihrem Chromebook zu deinstallieren, klicken Sie auf den Launcher und dann auf den Aufwärtspfeil .

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App, die Sie löschen möchten.

Wählen Sie Deinstallieren und entfernen Sie es. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie Zoom verwenden können.

Um Browsererweiterungen zu deinstallieren, starten Sie Chrome, klicken Sie auf das Menü, wählen Sie Weitere Tools und dann Erweiterungen . Klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen neben der Erweiterung, die Sie löschen möchten.

Deaktivieren Sie außerdem alle Ihre Erweiterungen und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken. Vielleicht blockiert eine Ihrer Erweiterungen Zoom.

Melden Sie sich bei der Zoom-Website an und entfernen Sie Zoom für Web

Viele Benutzer beschwerten sich, dass die Zoom-Web-App oft instabil ist. Aus diesem Grund möchten sich Benutzer lieber direkt auf der Zoom-Website anmelden.

Wenn Sie Zoom auf Ihrem Chromebook installieren, fordert Sie das Programm auch dazu auf, die Android-App und die Web-App herunterzuladen. Starten Sie Ihren Browser, gehen Sie zu Erweiterungen und entfernen Sie die Zoom-Browsererweiterung. Verwenden Sie nur die eigenständige Zoom-App.

Rufen Sie als Nächstes die Zoom-Website auf , melden Sie sich bei Ihrem Konto an, klicken Sie auf das Browsermenü, gehen Sie zu Weitere Tools und wählen Sie Verknüpfung erstellen . Benennen Sie die neue Verknüpfung Zoom und stellen Sie sie so ein, dass sie als neues Fenster geöffnet wird.

Zoom fordert Sie weiterhin auf, die Web-App (die Browsererweiterung) herunterzuladen. Ignorieren Sie die Warnungen und verwenden Sie Zoom direkt im Browser.

Setzen Sie Ihre Browsereinstellungen zurück

Möglicherweise verhindern Ihre aktuellen Einstellungen, dass Ihr Chromebook eine Verbindung zum Internet herstellt. Setzen Sie Ihre Browsereinstellungen zurück und überprüfen Sie die Ergebnisse.

Starten Sie Chrome und klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.

Wählen Sie dann Einstellungen und gehen Sie zu Erweitert .

Navigieren Sie zu Einstellungen zurücksetzen und wählen Sie Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardwerte wiederherstellen .

Schließen Sie den Browser, starten Sie ihn neu und prüfen Sie, ob Sie jetzt eine Verbindung herstellen können.

Überprüfen Sie Ihre Auflösung

Mehrere Benutzer von Spin 713 bestätigten, dass sie dieses Problem durch Ändern der Auflösungseinstellungen gelöst haben. Sie bemerkten, dass Zoom nicht gestartet wurde, wenn die Auflösung auf 75% eingestellt war. Nachdem die Auflösung auf 80% geändert wurde, funktionierte Zoom einwandfrei. Spielen Sie mit den Auflösungseinstellungen und überprüfen Sie die Ergebnisse.

ChromeOS aktualisieren und Zoom neu installieren

Andere Benutzer konnten ihre Zoom-Probleme beheben, indem sie die neuesten ChromeOS-Updates installierten und Zoom neu installierten. Gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie Über Chrome und klicken Sie auf Nach Updates suchen .

Deinstallieren Sie Ihre Zoom-App und starten Sie Ihr Chromebook neu. Installieren Sie dann Zoom erneut und prüfen Sie, ob die Verbindungsprobleme behoben sind.

Abschluss

Zoom scheint auf Chromebooks ziemlich instabil zu sein. Viele Benutzer beschwerten sich, dass die Zoom-Erweiterung oft nicht mehr funktioniert oder keine Verbindung hergestellt werden kann. Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie Ihre Verbindung, aktualisieren Sie ChromeOS, setzen Sie Ihre Browsereinstellungen zurück und ändern Sie Ihre Bildschirmauflösung. Werden Sie oft von Zoom-Problemen abgehört? Erzählen Sie uns mehr über Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten.