Zoom-Benutzer können gelegentlich verschiedene Fehler erhalten, wenn sie versuchen, Mediendateien hochzuladen oder Cloud-Aufzeichnungen auf ihren Websites einzubetten. Einer der häufigsten Fehler ist dieser: „Das Medium konnte nicht geladen werden, entweder weil Server oder Netzwerk ausgefallen sind oder weil das Format nicht unterstützt wird“. Lassen Sie uns gleich eintauchen und herausfinden, wie Sie diesen Fehler ausbügeln können.
Wenn Ihre Internetverbindung abbricht und instabil ist , kann Zoom möglicherweise keine Mediendateien laden. Starten Sie Ihren Router neu und wechseln Sie nach Möglichkeit zu einer Kabelverbindung. LAN-Verbindungen sind normalerweise schneller und stabiler als drahtlose Verbindungen. Wenn Sie jedoch nicht zu einer Kabelverbindung wechseln können, versuchen Sie, den drahtlosen Kanal zu wechseln.
Um mehr Bandbreite für Zoom und die Mediendateien, die Sie hochladen möchten, freizugeben, trennen Sie die anderen Geräte, die die Verbindung verwenden.
Wie die Fehlermeldung vermuten lässt, überprüfen Sie das Format der Datei, die Sie hochladen möchten. Beispielsweise erhielten viele Zoom-Benutzer, die versuchten, Mediendateien hochzuladen oder Cloud-Aufzeichnungen mit einem iFrame einzubetten, diese Fehlermeldung.
Zoom unterstützt das Einbetten von Cloud-Aufzeichnungen in iFrame nicht. Der Grund ist einfach: Zoom-Cloud-Aufzeichnungen sind einfach nicht dafür ausgelegt, in einen iFrame eingebettet zu werden. Als Workaround können Sie versuchen, Ihre Zoom-Aufnahmen auf einer Streaming-Plattform hochzuladen und zu hosten. YouTube ist eine ausgezeichnete Alternative.
Nachdem Sie Ihre Aufnahmen privat auf YouTube hochgeladen haben, können Sie den YouTube-Link auf Ihrer Website einbetten.
Ihre Browsererweiterungen verhindern möglicherweise, dass Sie Zoom-Aufzeichnungen hochladen. Werbeblocker und Datenschutzerweiterungen blockieren häufig Website-Skripte. Beginnen Sie also damit, diese Kategorie von Erweiterungen zuerst zu deaktivieren. Wechseln Sie außerdem zu einem anderen Browser und prüfen Sie, ob der Fehler verschwunden ist.
Zoom kann Ihre Mediendateien normalerweise nicht hochladen, wenn die Verbindung nicht stabil ist oder das Dateiformat nicht unterstützt wird. Die Behebung dieser beiden Probleme sollte den Fehler ausbügeln.
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