Signal se está volviendo cada vez más popular entre los usuarios de aplicaciones de mensajería gracias a las funciones de privacidad que tiene . Pero su popularidad también trajo una serie de fallas y problemas inesperados al centro de atención. Por ejemplo, es posible que Signal a veces no pueda recuperar sus contactos. Cuando presionas la opción "Mostrar contactos", la aplicación puede arrojar un mensaje de error diciendo que ha habido un problema al recuperar tus contactos. Como resultado, no puede enviar mensajes a nadie. Exploremos cómo puede solucionar rápidamente este problema técnico en Android.
La aplicación Signal tarda en mostrar sus contactos porque muchas personas están tratando de unirse a la plataforma. Espere dos o tres minutos e intente volver a acceder a su lista de contactos. Consulte la cuenta oficial de Twitter de Signal para obtener noticias sobre problemas y errores conocidos.
En primer lugar, asegúrese de que Signal pueda acceder a sus contactos. Luego, vaya a la configuración de Android y asegúrese de que la sincronización de contactos esté activada.
Navega a Configuración de Android y toca Privacidad .
Vaya a Administrador de permisos y seleccione Contactos .
Compruebe cuáles de sus aplicaciones pueden acceder a su lista de contactos. Asegúrese de que Signal esté en la lista.
Vuelve a Configuración y selecciona Cuentas .
Toque Signal y vaya a Sincronización de cuentas .
Asegúrate de que la sincronización de contactos esté habilitada.
Intente revocar la autorización de Signal para acceder a sus contactos. Espere treinta segundos y luego vuelva a autorizar la aplicación para acceder a su lista de contactos.
Si está ejecutando una versión desactualizada de la aplicación Signal, es posible que ciertas características y funcionalidades no estén disponibles.
Abra la aplicación Google Play Store y escriba "Señal" en el campo de búsqueda.
Presione el botón Actualizar junto a la aplicación Signal para instalar la última versión de la aplicación.
Luego vaya a Configuración de Android , toque Actualización del sistema y busque actualizaciones.
Reinicie su dispositivo después de instalar la última aplicación Signal y las actualizaciones del sistema operativo Android.
Intente borrar la caché de la aplicación y verifique si esta solución resuelve el problema.
Vaya a Configuración , toque Aplicaciones , vaya a Todas las aplicaciones y seleccione Señal .
Luego seleccione Almacenamiento y presione el botón Borrar caché .
Reinicie la aplicación y verifique los resultados.
Si el problema persiste y Signal aún no puede recuperar sus contactos, desinstale la aplicación . Reinicie su terminal, inicie la aplicación Google Play Store y reinstale Signal.
Si Signal no puede recuperar sus contactos, verifique la configuración de privacidad de Android y asegúrese de que la aplicación pueda acceder a sus contactos. Luego, instale las últimas actualizaciones de Signal y Android. Si el problema persiste, borra el caché y vuelve a instalar Signal. ¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.
Si no ha resuelto el problema, consulte otras soluciones a continuación:
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