Las demostraciones de juegos son pocas y distantes entre sí en estos días, por lo que a veces comprarás un juego de PlayStation Network y es un completo apestoso. Claro, puedes seguir jugando y esperar que mejore. O puede enviar una solicitud de reembolso a PlayStation Store, recuperar su dinero y comprar un juego que realmente disfrute .
La clave es comprender las políticas de reembolso de PlayStation y Sony. Si bien otorgan un generoso período de reembolso de 14 días, se adjuntan advertencias según el tipo de contenido.
Dar sentido a la política de reembolso de PlayStation
A primera vista, la política de reembolso de PlayStation parece generosa. Un período de dos semanas a partir de la fecha de compra para devolver un juego digital es mucho. Sin embargo, hay una trampa importante.
"Si ha comenzado a descargar o transmitir el contenido comprado, no será elegible para un reembolso a menos que el contenido sea defectuoso".
Juegos y complementos
Esto significa que no puedes devolver un juego porque no te gustó. De hecho, la única razón válida para devolver un juego completo después de descargarlo es si el juego no funciona. Sin embargo, un juego rara vez llega a la tienda sin haber sido probado. El único ejemplo importante de esto es Cyberpunk 2077, que renovó la política de reembolso de PlayStation debido a la cantidad de personas que lo odiaban.
Sin embargo, con el actual período de transición entre generaciones, es posible que algunos juegos de PS4 no sean compatibles con versiones anteriores de una consola PS5 o viceversa. Eso cuenta como "no funcional" y es válido para un reembolso.
El contenido adicional, como los pases de temporada o los consumibles del juego, pertenecen a la misma categoría.
Suscripciones
Las suscripciones son ligeramente diferentes. Si compra una suscripción y descubre que no la disfruta (por ejemplo, un pase de batalla para un juego con requisitos poco razonables), tiene hasta 14 días para solicitar un reembolso. PlayStation podría reducir el monto del reembolso según la cantidad de uso del servicio.
Pedidos anticipados
Si realizó un pedido anticipado de un juego con mucha anticipación, puede cancelar ese pedido anticipado y recibir un reembolso en cualquier momento hasta la fecha de lanzamiento del juego. Por otro lado, si realizó un pedido anticipado menos de dos semanas antes del lanzamiento, el juego se rige por las mismas reglas que las compras normales de juegos: tiene dos semanas después de la compra.
Cómo devolver un juego
Devolver un juego no es tan simple como seleccionarlo en el menú de PlayStation. Deberá ponerse en contacto con el Soporte de PlayStation para obtener ayuda. Tenga en cuenta que los reembolsos se pueden emitir caso por caso; incluso si ha comenzado a jugar algo, existe la posibilidad de que un representante le dé un reembolso si explica la situación.
Si sabes que quieres un reembolso por un juego (quizás lo compró un hermano o no es lo que pensabas), así es como puedes devolverlo.
Dependiendo de su respuesta, el bot continuará haciendo preguntas. Responda todas las preguntas, después de lo cual se pondrá en contacto con un agente en vivo. Si no hay un agente en vivo, el bot le proporcionará un número de identificación de soporte que deberá seguir hasta que pueda hablar con un agente en vivo.
Si un juego cumple con los criterios, debería recibir un reembolso completo. No es tan sencillo como algunas políticas de reembolso, como las de Xbox o Amazon, pero es la única opción disponible para comprar en PlayStation Store.
En la mayoría de los casos, PlayStation reembolsará el dinero mediante el método de pago original. Sin embargo, hay algunos tipos de pago que no permiten esto. Estos incluyen Bancontact, Paysafecard y vales de dinero. En situaciones como esta, el dinero se reembolsa a su billetera de PSN.
Algunas advertencias. Hay algunos consejos en línea de que puede solicitar una devolución de cargo en su tarjeta de crédito si no puede obtener un reembolso de PS Store. No hagas esto. Si lo hace, resultará en la prohibición de su cuenta y la pérdida de todo su contenido digital.
En un mundo ideal, PlayStation adoptaría una política de reembolso similar a Steam . Si juegas menos de dos horas, tendrías 14 días para devolver un juego. Desafortunadamente, este no es el caso. Ten cuidado con lo que compras. Lea las reseñas antes de comprar y solicite reembolsos con la menor frecuencia posible. Cuantos menos reembolsos haya solicitado, más probable es que los representantes de PlayStation Store lo ayuden.
Los errores y errores son algunos de los aspectos más frustrantes pero inevitables de los juegos. Desafortunadamente, incluso los títulos triple A con grandes equipos de desarrolladores no serán a prueba de fallas.
Minecraft Badlion Client es un iniciador y administrador de uso gratuito para Minecraft. No requiere una compra adicional.
Los juegos y las aplicaciones pueden ocupar mucho espacio en Playstation 4, por lo que es fundamental saber cómo eliminar el exceso de datos de estos juegos. Si se está quedando sin espacio en su consola debido a los datos del juego, deja poco espacio para futuras actualizaciones de la consola o para nuevos juegos de PlayStation.
Minecraft es el juego más vendido de todos los tiempos. Parte de su popularidad proviene de las cosas casi ilimitadas que puedes hacer en el juego.
Los videojuegos ofrecen una variedad de opciones para configurar su experiencia de juego. Por ejemplo, puede ajustar los controles, modificar la configuración de gráficos e incluso establecer la dificultad en algunos casos.
Quizás apropiado para su décimo aniversario, Minecraft se ha convertido una vez más en el juego más popular del mundo. Pero para aquellos que vienen al juego por primera vez, es posible que se pregunten cómo juegan Minecraft.
Si sabes cómo hacer un mapa en Minecraft, tienes uno de los elementos más valiosos y útiles de todo el juego. No solo te muestra la ubicación de tu personaje, sino que te ayuda a encontrar el camino de regreso a casa cuando has estado fuera de aventuras al mostrar la dirección en la que estás mirando.
Twitch es la plataforma de transmisión más popular en Internet. Ya no es solo el hogar de los videojuegos, sino también de programas de entrevistas en el hogar, lecturas de libros en vivo e incluso personas que transmiten sus experimentos científicos en el patio trasero.
Si posee un Nintendo Switch y compra juegos para jugar en Nintendo eShop, es posible que haya notado que recibe algo llamado Nintendo Points. Al comprar juegos como descarga digital en eShop, también recibirá estos puntos en juegos seleccionados o incluso en DLC y software de Nintendo Switch.
Si tiene muchos juegos de Nintendo Switch descargados en la consola, es probable que haya tenido problemas de espacio de almacenamiento. El Switch viene con solo 32 GB de almacenamiento interno, y descargar solo unos pocos juegos lo usará todo rápidamente.
Minecraft cobra vida cuando tienes amigos con los que jugar, pero nada frena la diversión cuando intentas conectarte al mundo de un amigo y obtienes el error "Minecraft no se puede conectar al mundo". Hay varias razones por las que esto sucede, y lo guiaremos a través de los problemas más probables para que pueda volver a minar y crear como verdaderos jugadores.
Pokemon Legends: Arceus para Nintendo Switch es un juego de Pokémon único en su tipo que presenta muchas características nuevas. Es el primer juego de estilo de mundo abierto en la serie Pokémon.
Si bien la transmisión en Twitch se trata de poner tu rostro y tus habilidades a la vista del público, hay momentos en los que es posible que quieras jugar cosas cerca del cofre. Por ejemplo, tal vez su transmisor favorito haya dejado accidentalmente algo con información personal a la vista de la cámara.
La Sony PlayStation 5 es una maquinaria impresionante, capaz de mostrar juegos de PS5 a una resolución de 4K y 120 cuadros por segundo, pero ¿te diste cuenta de que tiene un navegador web oculto? Esto significa que, al igual que Xbox Series X, PlayStation 5 puede navegar por la web, aunque de forma algo limitada.
Steam es un servicio de distribución de juegos y una plataforma de juegos inmensamente popular que conecta a jugadores de todo el mundo. Sin embargo, es más que una simple tienda online para comprar juegos de PC.
No puedes construir un canal de Twitch de la noche a la mañana. Puede llevar mucho tiempo construir una comunidad leal de espectadores, desde un par de clientes habituales hasta miles de seguidores leales, listos para apoyar a su comunidad a medida que crece.
Si bien comprar copias físicas de juegos es una excelente manera de crear su colección, es posible que no pueda encontrar títulos independientes más pequeños en formato físico. Para títulos como estos, así como cualquier juego importante, Nintendo tiene la eShop disponible en Switch para que los descargues digitalmente.
Cuando se trata de crear en Minecraft, la mayoría de la gente piensa en usar diamantes para hacer armaduras de alta gama o en encantar sus armas para enfrentarse al Ender Dragon, pero ¿sabías que también puedes hacer fuegos artificiales? Además de simplemente lucir geniales, los fuegos artificiales pueden ser un elemento útil.
Minecraft tiene un sistema de encantamiento profundo que, como preparar pociones, puede brindarte una ventaja competitiva en el combate. Si estás jugando PvP, un arma encantada o un conjunto de armadura te colocarán por encima de la cabeza y los hombros de otro jugador sin equipo encantado.
Tanto Roblox como Minecraft son populares
Descubre cómo solucionar el error de fallo en unirse al servidor con el código 4008 cuando intentas jugar a Warhammer 40,000: Darktide y aprende por qué aparece este error.
Si te quedas sin espacio de almacenamiento interno en tu Sony PlayStation 5 o PS5, quizás quieras conocer los requisitos NVMe de PS5 para la expansión de almacenamiento.
En 2024, Roblox sigue siendo muy popular con más de 202 millones de usuarios activos mensuales. Descubre los mejores y más populares juegos en la plataforma.
Steam Deck es un dispositivo de juegos portátil desarrollado por Valve Corporation que permite a los usuarios jugar sus juegos de PC favoritos sobre la marcha. Aquí te mostramos cómo solucionar problemas comunes con Steam Deck.
VXAO transforma los objetos espaciales del mundo en vóxeles y los utiliza para calcular las sombras. Aprenda sobre la oclusión ambiental y cómo optimiza el rendering en juegos.
Obtenga el conocimiento que necesita para saber cómo convertir Steam Deck en una PC de escritorio. A continuación se explica cómo empezar. Aquí están los pasos.
Soplar cartuchos de juego nunca solucionó nada. Es otro mito tecnológico más.
¿Tienes una Steam Deck pero no tienes suficientes FPS? ¡Consulta nuestra guía sobre cómo optimizar el rendimiento de los juegos Steam Decks en sencillos pasos!
¿Eliminaste un juego de Steam o no lo encuentras en la biblioteca? Aquí hay 6 formas de restaurar juegos Steam eliminados o incluso faltantes en su computadora con Windows 10.
¿La aplicación Xbox no muestra los juegos instalados en su PC con Windows 10 u 11? Aplique estos consejos de solución de problemas para resolver el problema.
