Epic Games es una de las tiendas de juegos populares utilizadas por millones de jugadores en todo el mundo. Sin embargo, como toda plataforma online, la tienda de Epic Game tampoco está libre de problemas. Uno de esos problemas es cuando la biblioteca de Epic Games no muestra juegos. Esta guía analizará los motivos y las soluciones de este problema.
Además, no te preocupes, incluso si faltan juegos en la biblioteca de Epic Games, eso no significa que todas tus compras y juegos hayan sido eliminados. Sus datos aún están seguros con Epic y este problema se debe a otros motivos.
Estas son todas las formas que puede seguir si los juegos que compró no aparecen en la Biblioteca.
A veces, todo lo que necesita es una actualización rápida para recuperar las compras ocultas en su biblioteca de Epic Games. Aquí están los pasos:
Paso 1: abre Epic Launcher y presiona Biblioteca.
Paso 2: haga clic en el icono Actualizar junto a Biblioteca para actualizar la vista de Biblioteca.
Si esto no te ayudó a resolver el error de Epic Games en tu sistema, continúa con otros pasos.
También puedes reiniciar el iniciador, ya que iniciará una nueva sesión y, con suerte, recargará todos los datos y contenidos. Resolviendo así el error. Verifique los pasos que se mencionan a continuación:
Paso 1: haga clic derecho en el icono del iniciador de Epic en la barra de tareas.
Paso 2: elige Cerrar ventana.
Ahora, también necesitamos eliminar cualquier argumento de la línea de comando de la línea de destino del acceso directo del escritorio del iniciador. Así es cómo:
Paso 1: haga clic derecho en el acceso directo de Epic Games Launcher en el escritorio y elija Propiedades.
Paso 2: en la pestaña Acceso directo, verá la ruta del icono junto a Destino. En ese campo, salta hasta el final del camino.
Paso 3: compruebe si puede encontrar comandos como -http=winineto similares. Si lo haces, retíralo.
Paso 4: elija Aplicar y luego vuelva a abrir el iniciador.
Sin embargo, si no puede abrir el iniciador, aquí se explica cómo solucionar que Epic Games Launcher no se abra .
Es posible que hayas desactivado la visibilidad de la biblioteca por error y, por lo tanto, es posible que tus juegos hayan desaparecido de la biblioteca de juegos de Epic. Así es como puedes deshacer esto:
Paso 1: abre Epic Launcher y elige el perfil en la esquina superior derecha.
Paso 2: elige Configuración.
Paso 3: desmarca la opción Ocultar biblioteca de juegos.
Epic Games ofrece la opción de ordenar tus juegos según género, características, tipos y plataforma, y es posible que hayas configurado algunos filtros que pueden hacer que parezca que la biblioteca de Epic Games no muestra juegos. Así es como puedes borrar eso:
Paso 1: abre Epic Games y elige Biblioteca.
Paso 2: Desmarque las opciones o elija Instalado solo para mostrar todos los juegos en su biblioteca.
Si tiene varias cuentas, asegúrese de utilizar la cuenta correcta de Epic Games. Esto se debe a que los juegos comprados solo se reflejarán en el ID utilizado para comprar el juego. Comprobemos eso siguiendo los pasos a continuación:
Paso 1: abre Epic Games y elige tu cuenta en la esquina superior derecha.
Consejo: Puede ver la información de su cuenta aquí.
Paso 2: Si desea obtener más información, elija Cuenta.
Ahora, si está seguro de haber iniciado sesión en la cuenta incorrecta de Epic Games, cierre sesión e inicie sesión con la identificación correcta.
Si ha iniciado sesión en otra cuenta o aún está seguro de haber iniciado sesión en la cuenta correcta pero no puede encontrar sus compras, cierre sesión e inicie sesión nuevamente en el servicio. Esto volverá a autenticar su información y actualizará todos los datos guardados en el iniciador. Veamos los pasos:
Paso 1: abre Epic Game Launcher y elige el ícono de perfil en la esquina superior derecha.
Paso 2: elige Cerrar sesión.
Paso 3: Ahora, abre el iniciador y elige cómo iniciar sesión.
Paso 4: Serás redirigido a la página de inicio de sesión respectiva. Inicie sesión en su cuenta de Epic y vea si los juegos están visibles ahora.
Es posible que puedas resolver los juegos que faltan en el error de la biblioteca de Epic Games borrando el caché de Epic Launcher. Aquí se explica cómo hacerlo:
Paso 1: cierre el iniciador de Epic Games haciendo clic derecho en el icono y eligiendo Cerrar ventana.
Paso 2: Abra Ejecutar usando la combinación de teclas Windows + R > escriba %localappdata% > presione Aceptar o presione Entrar.
Paso 3: busque y abra la carpeta 'EpicGamesLauncher'.
Paso 4: abre Guardado.
Paso 5: elimine la carpeta de caché web.
Consejo: Puedes aplicar los mismos pasos para las carpetas, como webcache_4147 o webcache_4430.
Paso 5: Ahora, reinicia tu sistema y reinicia Epic Games Launcher.
Una vez que se reembolsa un juego a su cuenta de Epic Games, encontrará los juegos que faltan en la biblioteca, ya que el juego se eliminó de su biblioteca. Puede verificar el estado del reembolso siguiendo los pasos a continuación:
Paso 1: abre Epic Games Launcher y elige Cuenta.
Paso 2: seleccione Transacciones.
Esta página mostrará el estado de tus compras en Epic Games Store.
Si un juego se lanzó con un período de disponibilidad limitado, no podrás encontrarlo en tu biblioteca de Epic Games. Por lo general, los juegos lanzados como versión de prensa o beta se incluyen en la categoría de disponibilidad limitada. Entonces, debieron haber sido eliminados debido a sus restricciones de tiempo.
Por ejemplo, es posible que solo se pueda acceder a una versión beta abierta durante el fin de semana, por lo que una vez que llegue el lunes, ya no tendrás acceso a ese juego.
Si se descubre que el código que utilizaste para activar el juego es fraudulento, el juego se eliminará de tu biblioteca. Si pagó por el juego, es mejor comunicarse con la tienda minorista donde compró el juego y pedirles más ayuda.
Si desea ponerse en contacto con el soporte de Epic, utilice el siguiente enlace.
Póngase en contacto con el soporte de Epic Games
Una solución eficaz a este problema es actualizar el controlador de gráficos. Un controlador de gráficos es un software fundamental que permite que su sistema operativo se comunique de manera efectiva con su tarjeta gráfica. Un controlador de gráficos desactualizado o dañado puede provocar varios problemas, incluidos los juegos comprados que no aparecen en la biblioteca.
Así es como puede actualizar los controladores de gráficos en Windows:
Paso 1: busque y abra el Administrador de dispositivos desde la barra de búsqueda.
Paso 2: expanda Adaptadores de pantalla.
Paso 3: haga clic derecho sobre el nombre del controlador de gráficos. Aquí, elegimos 'Gráficos AMD Radeon(TM)'.
Paso 4: elija Propiedades.
Paso 5: seleccione la pestaña Controlador y presione Actualizar controlador.
Paso 6: seleccione cualquier opción de las siguientes. Aquí vamos con 'Buscar controladores automáticamente'.
Paso 7: elija la actualización si está disponible.
Borrar los datos de la aplicación de Epic Games puede ayudarte a resolver el error de falta del juego. Aquí están los pasos:
Paso 1: haga clic derecho sobre el ícono de Epic Games en la barra de tareas y elija Cerrar ventanas.
Paso 2: abra el Administrador de archivos y pegue la siguiente ruta:
C:\Usuarios\[nombre de usuario]\AppData\Local\EpicGamesLauncher
Nota: El nombre de usuario representa el nombre de usuario actual de la cuenta en la que tienes problemas con Epic Games Launcher.
Paso 3: elimine los archivos y carpetas dentro de esta carpeta.
Paso 4: Ahora, reinicie la carpeta e inicie sesión con su cuenta.
1. ¿Los Epic Games gratuitos permanecen en tu biblioteca?
Sí. A menos que hayas descargado algún juego por tiempo limitado, como la versión beta, todos los juegos gratuitos permanecerán en tu biblioteca de Epic Games.
2. ¿Por qué Epic regala juegos?
Desde su lanzamiento en diciembre de 2018, Epic ha estado atrayendo a los usuarios a unirse a su tienda y jugar juegos como Fortnite ofreciendo un obsequio semanal de juegos gratuitos.
3. ¿Qué es mejor, Steam o Epic Games?
Al momento de escribir esta guía, Steam tiene más de 50.000 títulos en su biblioteca, en comparación con los 2.000 títulos de Epic Games. Si tener una amplia gama de opciones es una prioridad para ti, Steam toma la delantera. Sin embargo, en cuanto a otros aspectos, ambos son buenos a su manera.
Esperamos que esta guía haya ayudado a solucionar el problema de que la biblioteca de Epic Games no muestra juegos en su dispositivo. Si todavía tienes dudas o consultas, no dudes en dejarlas en los comentarios. Además, es posible que también desees consultar nuestra explicación sobre cómo solucionar la velocidad de descarga lenta en Epic Games Launcher .
¿Te sientes frustrado después de ver que la biblioteca de Epic Games no muestra juegos? Aquí hay 12 formas de solucionar el problema y recuperar sus compras.
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