Si tiene problemas para usar su controlador PS5 , un restablecimiento parcial o completo puede hacer que vuelva a funcionar correctamente. El restablecimiento de fábrica de su controlador lo desconecta de la consola y lo restaura a la configuración predeterminada.
Le mostraremos cómo restablecer el controlador PS5 a la configuración de fábrica. Además, aprenderá otras formas de solucionar problemas del controlador en su consola.
Cómo "reinicio suave" de su controlador PS5 DualSense
Cuando apaga y vuelve a encender su controlador DualSense , eso es un restablecimiento parcial. Si su controlador es lento, no responde o se congela, realizar un restablecimiento parcial puede solucionar el problema.
Presione el botón PS en el controlador para abrir el centro del controlador de la consola. Seleccione el icono del controlador en el menú del centro de control y seleccione Controlador inalámbrico DualSense . Seleccione Apagar para apagar el controlador. Espere 10-15 segundos y presione el botón PS para encender el controlador.
Alternativamente, vaya a Configuración > Accesorios > General > Apagar accesorios y seleccione el controlador que desea apagar.
Otra forma de apagar su controlador DualSense es mantener presionado el botón PS5 durante al menos 10 segundos.
Espere otros 10 segundos después de que la luz LED se apague y presione el botón PS nuevamente para encender el controlador. Realice un restablecimiento completo si su controlador PS5 DualSense no funciona correctamente después de un restablecimiento parcial.
Restablecimiento completo del controlador PS5
¿Su controlador PS5 DualSense a menudo se desconecta de la consola? ¿No se empareja o se conecta a su consola? ¿La duración de la batería se está deteriorando repentinamente? ¿Algunos componentes (botones, luz LED o altavoz) no funcionan correctamente? Realizar un restablecimiento completo puede solucionar estos problemas importantes.
Apague su PlayStation 5 antes de reiniciar el controlador DualSense. Mantén presionado el botón de encendido de la consola hasta que escuches dos pitidos. Espere diez segundos para que la consola se apague antes de reiniciar su controlador.
Hay un botón de reinicio físico en la parte posterior de todos los controladores inalámbricos DualSense. El botón no es visible porque está dentro de un pequeño orificio en la parte posterior del controlador, junto al logotipo de SONY.
Empuje un alfiler, una herramienta de expulsión de SIM, un clip para papel enderezado o cualquier herramienta pequeña en el orificio durante 3 a 5 segundos. Debería escuchar un clic cuando presione el botón en el orificio. Retire la herramienta, encienda su PlayStation 5 y vuelva a emparejar el controlador con la consola.
Empareje el controlador PS5 DualSense con un cable
Conecte el controlador a su PS5 con el cable USB-C incluido y presione el botón PS en el controlador.
Su consola debería detectar el controlador inmediatamente. Pruebe con un cable USB diferente si su consola no reconoce el controlador. Si el nivel del controlador es bajo, permita que se cargue durante unos minutos antes de desconectar el cable USB-C.
Empareje el controlador PS5 DualSense de forma inalámbrica
Puede emparejar el controlador DualSense de forma inalámbrica si no tiene un cable USB. Necesitará un controlador adicional ya emparejado con la consola para hacer esto. Después de restablecer el controlador, encienda su PS5 y siga los pasos a continuación.
Actualizar controlador inalámbrico DualSense
Actualizar el firmware de su controlador puede mejorar su rendimiento, solucionar problemas de conectividad Bluetooth y resolver fallas temporales. Puede actualizar el controlador desde el menú de configuración de su PS5 o su computadora.
Actualice el controlador DualSense desde el menú de configuración de PS5
Conecte su PS5 a una red Wi-Fi o Ethernet, vaya a Configuración > Accesorios > Controlador (General) y seleccione Software de dispositivo de controlador inalámbrico .
Su consola descargará e instalará la actualización si hay una nueva versión de firmware disponible para su controlador. De lo contrario, recibirá el mensaje "La última versión del software del dispositivo del controlador inalámbrico DualSense ya está instalada".
Actualice el controlador DualSense desde el menú de configuración de PS5
SONY tiene una aplicación dedicada para actualizar los controladores inalámbricos DualSense en una PC con Windows de 64 bits . Si su controlador no se empareja con la consola PS5, actualice su firmware desde su computadora. Conecte su PC a Internet y siga los pasos a continuación.
Actualiza tu PlayStation 5
Actualice el software de su PlayStation 5 si su controlador no funciona correctamente después de un restablecimiento de fábrica.
Vaya a Configuración > Sistema > Software del sistema > Actualización y configuración del software del sistema y > Actualizar software del sistema y seleccione Actualizar mediante Internet.
Repare el controlador o consiga uno nuevo
Es probable que tenga un controlador defectuoso si un restablecimiento completo y una actualización de firmware no solucionan el problema. Comuníquese con el Soporte de PlayStation o envíe el controlador al Centro de reparación de servicio de PlayStation para su reparación. Si su consola todavía está en garantía, SONY podría reemplazar su controlador si tiene un defecto de fábrica. Compra un controlador DualSense nuevo en Amazon o en PlayStation Store si tu garantía no cubre los daños.
Encender y apagar el controlador, también conocido como reinicio por software, a veces puede solucionar problemas de conexión. Apagar la consola también apagará el controlador. Si tiene dos controladores, puede usar uno para apagar el otro controlador.
Desenchufe el controlador que desea apagar de la consola.
Con el otro controlador, presione el botón PS para ir a la pantalla de inicio y luego presione el botón PS nuevamente para abrir el menú del Centro de control en la parte inferior de la pantalla.
Seleccione Accesorios (el ícono del controlador ) en la parte inferior de la pantalla.
Seleccione el controlador que desea apagar.
Seleccione Apagar . La luz LED del controlador debería apagarse.
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