Problemas comunes de OneDrive y cómo solucionarlos
Aquí hay un vistazo a algunos de los problemas más comunes de OneDrive y cómo puede solucionarlos.
Cómo Solucionar el Código de Error 0x8004de88 de OneDrive
Tan valioso como puede ser OneDrive para permitirte hacer copias de seguridad de archivos en la nube, no está exento de fallas. Si la aplicación no puede conectarse a la nube en primer lugar, tienes un problema: nada de lo que intentes guardar ingresará a tu carpeta de OneDrive. Cuando eso sucede, a menudo verás el código de error 0x8004de88, que básicamente te dice que hay un problema al conectarse a tu nube de OneDrive. La pregunta ahora es simple:
¿Qué puedes hacer al respecto?
Contenido
Cómo Solucionar el Código de Error 0x8004de88 de OneDrive – Cuatro Métodos
El error 0x8004de88 es particularmente frustrante ya que no hay una forma simple de solucionarlo en OneDrive mismo – no hay ninguna configuración dentro de la aplicación que puedas cambiar. En su lugar, necesitarás usar el cuadro de diálogo “Ejecutar” en Microsoft Windows o el “Símbolo del sistema” con los privilegios de administrador activados.
Por lo tanto, debes ir un poco más allá al intentar averiguar cómo solucionar el Código de Error 0x8004de88 de OneDrive. Prueba estos cuatro métodos – cada uno ofrece una solución alternativa diferente al problema.
Método 1: Verifica tus Protocolos TLS
La Seguridad de la Capa de Transporte (TLS) es un protocolo que mantiene la privacidad y seguridad de los datos que transmites a través de internet. Los protocolos se utilizan para todo, desde navegar por la web hasta enviar correos electrónicos, y OneDrive no es una excepción – necesitas los protocolos TLS para guardar en la nube a través de la aplicación. El problema aquí es que puede que no tengas los protocolos TLD correctos activados, especialmente si algo salió mal con una actualización de OneDrive, así que sigue estos pasos para verificar todos los ítems correctos.
- Presiona “Windows + R” en tu teclado para abrir el cuadro de diálogo “Ejecutar”.
- Escribe “
inetcpl.cpl” en el cuadro de texto y presiona el botón “OK” o la tecla “Enter” en tu teclado.
- Navega a la pestaña “Avanzado” en el cuadro de diálogo que aparece, y asegúrate de que los siguientes estén todos marcados:
- TLS 1.0
- TLS 1.1
- TLS 1.2
- Haz clic en “Aplicar”, seguido de “OK” para guardar tus cambios.
Método 2: Deshabilita la Configuración Proxy de tu PC
El propio software antivirus que utilizas para proteger tu PC puede ser también la razón por la cual estás enfrentando problemas con OneDrive. ¿Por qué? La respuesta simple es que estos tipos de software utilizan servidores proxy. Así que, eliminar los servidores proxy—desactivando tu software antivirus en el proceso—puede ayudar. Sigue estos pasos para eliminar temporalmente los servidores proxy y ver si están interfiriendo con la conexión de OneDrive:
- Abre el cuadro de “Ejecutar” presionando “Windows + R” y escribe
inetcpl.cplen el cuadro de texto.
- Presiona “OK” y accederás a “Propiedades de Internet.”
- Navega a la pestaña “Conexiones” en el cuadro emergente.
- Selecciona “Configuración de LAN” y marca el cuadro “Detectar automáticamente la configuración”. Además, asegúrate de que el cuadro “Usar secuencia de comandos de configuración automática” esté desmarcado.
- Selecciona “OK” en el menú de “Configuración de LAN”, seguido de “Aplicar” y “OK” en el menú de “Propiedades de Internet” para guardar tus cambios.
Método 3: Reinicia OneDrive
Si estás utilizando OneDrive a través de la aplicación de Windows, un reinicio rápido puede ser todo lo que necesites para solucionar el problema del código de error 0x8004de88. Eso no es realmente posible desde dentro de la aplicación misma; necesitarás ejecutar un comando especial para reiniciarlo:
- Presiona “Windows + R” para abrir el cuadro de diálogo “Ejecutar” y escribe
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reseten el cuadro de texto vacío.
- Selecciona “OK” y espera. Deberías ver el logotipo de OneDrive aparecer después de que tu computadora haya completado el proceso.
- Si el ícono no aparece, puedes intentar abrir la aplicación manualmente. Usa la siguiente línea en la ventana Ejecutar:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
- Presiona “OK” y espera a que la aplicación de OneDrive se abra al ejecutar el archivo ejecutable directamente.
Método 4: Reinicia tu Socket de Windows
Asumiendo que tienes una conexión a internet estable, es posible que tengas un problema de Socket de Windows que está causando el código de error 0x8004de88. Esto es probable si no solo OneDrive está luchando por conectarse a servidores, sino que otras aplicaciones que intentas usar tienen problemas similares. Sigue estos pasos para reiniciar tu Socket de Windows en un esfuerzo por restaurar tu conexión:
- Navega a la barra de búsqueda de Windows y escribe “
cmd”.
- Haz clic derecho en la aplicación “Símbolo del sistema” y selecciona “Ejecutar como administrador.”
- Cuando se abra la ventana de comandos, escribe “
netsh winsock reset catalog” y presiona “Enter” para comenzar el proceso. - Espera a que el proceso se complete y cierra el programa del símbolo del sistema.
- Verifica OneDrive para ver si el problema se ha solucionado. Puede que necesites reiniciar la aplicación.
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