Muchos usuarios de Windows 11 experimentaron varios problemas de audio de Bluetooth poco después de actualizar sus computadoras a la última versión del sistema operativo. Por ejemplo, las personas se quejaron de que sus auriculares Bluetooth no emitían ningún sonido o que sus dispositivos de audio se desconectaban inesperadamente al usar Teams , Zoom u otras aplicaciones de videoconferencia. Use los métodos de solución de problemas a continuación para solucionar los problemas de audio de Bluetooth en Windows 11.
Solución: el audio Bluetooth no funciona en Windows 11
Ejecute los solucionadores de problemas de audio y Bluetooth
Compruebe si los solucionadores de problemas integrados de Windows 11 pueden resolver el problema.
Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Si el problema persiste, inicie el símbolo del sistema con derechos de administrador. Luego, ejecute el comando msdt.exe -id DeviceDiagnostic para iniciar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos . Espere hasta que el solucionador de problemas escanee sus dispositivos y verifique los resultados.
Si experimenta el mismo problema después de ejecutar los tres solucionadores de problemas, active el Modo avión y espere 30 segundos. Luego, apague el Modo avión y verifique si el audio de Bluetooth funciona correctamente.
Desconecte los periféricos innecesarios y busque actualizaciones
Desconecte todos los periféricos conectados a su máquina para asegurarse de que no estén interfiriendo con sus dispositivos de audio Bluetooth. Luego, actualice su sistema operativo, aplicaciones y controladores a la última versión. Comprueba si notas algún cambio.
Navegue por Configuración y haga clic en Windows Update para buscar actualizaciones del sistema operativo . Para actualizar sus controladores, inicie el Administrador de dispositivos y verifique si hay algún signo de exclamación junto a sus controladores. Haga clic derecho sobre ellos y seleccione Actualizar controlador .
Para asegurarse de que está ejecutando la última versión del controlador de Bluetooth, siga los pasos a continuación.
Si no puede usar sus auriculares o audífonos Bluetooth con Microsoft Teams, Zoom u otras aplicaciones específicas, no olvide actualizar sus aplicaciones a la última versión también.
Desactivar telefonía manos libres
Para resolver los problemas de calidad de audio de Bluetooth, deshabilite la tecnología de manos libres.
Conclusión
Para solucionar problemas de audio de Bluetooth en Windows 11, ejecute los solucionadores de problemas de Bluetooth, reproducción de audio y hardware y dispositivos. Luego, desconecte los periféricos innecesarios y actualice su sistema operativo, controladores y aplicaciones a la última versión. Si el problema persiste, vaya a la configuración avanzada y deshabilite la telefonía manos libres.
¿Conseguiste solucionar el problema? ¿Cuál de las soluciones enumeradas en esta guía funcionó para usted? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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