Saviez-vous qu'une personne moyenne a 300 contacts sur son téléphone ? Ces personnes sont des membres de la famille, des amis, des collègues ou de simples connaissances.
Maintenant, combien de numéros de téléphone connaissez-vous par cœur ? Cinq, peut-être ? C'est pourquoi WhatsApp afficher des numéros au lieu des noms de vos contacts est un très gros problème.
Souvent, si WhatsApp affiche les numéros de vos contacts au lieu de leurs noms, cela indique que l'application n'a pas pu se synchroniser avec vos contacts. Très probablement, il y a un problème de synchronisation entre WhatsApp et votre application Contacts.
Étant donné que la cause première de ce problème est souvent un problème de synchronisation, vous pouvez le résoudre en forçant WhatsApp à se resynchroniser avec votre application Contacts.
Ouvrez l' application Paramètres de votre téléphone
Allez dans Utilisateurs et comptes et sélectionnez WhatsApp
Appuyez sur l' option Sync pour forcer WhatsApp à synchroniser les contacts.
Il existe un bouton Actualiser très pratique que vous pouvez utiliser pour actualiser votre liste de contacts sur WhatsApp. Pour utiliser cette fonctionnalité :
Lancez à nouveau WhatsApp et ouvrez un nouveau chat en appuyant sur l' icône Nouveau chat
Sélectionnez le menu à trois points (Plus d'options) dans la nouvelle fenêtre
Appuyez sur le bouton Actualiser pour actualiser rapidement votre liste de contacts et les informations relatives à vos contacts.
Si vous avez resynchronisé WhatsApp et l'application Contacts, mais que le problème persiste, vérifiez les paramètres de votre téléphone. Peut-être avez-vous accidentellement activé certains paramètres qui empêchent WhatsApp de fonctionner comme il se doit.
Si vous avez désactivé certaines autorisations pour WhatsApp, l'application peut ne pas accéder à votre liste de contacts.
Accédez aux paramètres de votre téléphone , sélectionnez Applications , puis appuyez sur WhatsApp
Vérifiez les autorisations de l'application et assurez-vous que toutes les autorisations ont été activées
La mise à jour de votre application pourrait résoudre ce problème, surtout si vous n'exécutez pas la dernière version de WhatsApp sur votre téléphone.
Pour mettre à jour WhatsApp, ouvrez Google Play Store, recherchez WhatsApp à l'aide de l'option de recherche et si vous voyez une icône de mise à jour à côté de l'application, appuyez dessus pour lancer le processus de mise à jour.
Si rien n'a fonctionné, vous pouvez désinstaller et réinstaller WhatsApp.
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