Aujourd'hui, je vais vous montrer comment résoudre le problème de la boîte aux lettres Office 365 qui n'existe pas.
J'ai eu une journée pénible où un utilisateur est associé à une boîte aux lettres d'utilisateur distant sur site, mais aucune boîte aux lettres n'est provisionnée dans Microsoft 365, mais une licence en ligne d'échange est attribuée. Les stratégies de cet article vous aident à résoudre le problème.
Allons droit au but.
Dans ce cas, le GUID Exchange doit être mis à jour sur site en raison d'un environnement hybride et de l'utilisation de la connexion AAD pour synchroniser les objets.
Pour mettre à jour l'attribut, suivez les étapes ci-dessous.
- Accédez à « Exchange PowerShell sur site »
- Mettez à jour le GUID Exchange sur null sur la boîte aux lettres affectée.
Par exemple, Set-RemoteMailbox test2222 -ExchangeGuid 00000000-0000-0000-0000-000000000000
Pour plus d'informations sur la boîte aux lettres distante, visitez le site Web de Microsoft .
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- Assurez-vous que ExchangeGUID se reflète correctement sur site. S'il n'est pas correctement défini pour une raison quelconque, suivez les étapes mentionnées dans cet article .
![[RÉSOLU] La boîte aux lettres Office 365 n'existe pas [RÉSOLU] La boîte aux lettres Office 365 n'existe pas]()
- Attendez que les modifications soient reflétées dans le cloud. L'objet dans Microsoft 365 doit refléter les modifications appliquées en local.
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- Comme vous pouvez le voir, les modifications ont été synchronisées avec Microsoft 365. L'étape suivante consiste à supprimer la licence en ligne Exchange et à attendre 15 minutes, puis à rajouter la licence et à voir comment cela se passe.
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Woohoo!!. L'objet dans le cloud s'affiche en tant que boîte aux lettres utilisateur. Le problème de la boîte aux lettres Office 365 n'existe pas est résolu.
A lire également : Comment résoudre une boîte aux lettres partagée en tant qu'utilisateur de messagerie ?
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