Bureau : Cette action n a pas pu être effectuée

Microsoft Office peut parfois échouer à ouvrir vos documents SharePoint ou OneDrive. L'une des erreurs les plus courantes qui apparaît à l'écran lorsque ce problème se produit est celle-ci : “Cette action n'a pas pu être effectuée car Office a rencontré une erreur“. Malheureusement, le message d'erreur ne donne pas plus de détails sur la cause profonde du problème. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour corriger Office et éliminer ce message d'erreur.

Contenu

• 1 Cette action n'a pas pu être effectuée car Office a rencontré une erreur
  • 1.1 Créer un nouveau fichier
  • 1.2 Mettre à jour Office
  • 1.3 Réparer votre suite Office
  • 1.4 Réinstaller Office
  • 1.5 Conclusion

Cette action n'a pas pu être effectuée car Office a rencontré une erreur

Créer un nouveau fichier

Il se peut que le fichier que vous essayez d'ouvrir soit corrompu ou qu'il soit enregistré dans un format non pris en charge par Office. Pour contourner ce problème, copiez le contenu du fichier problématique dans un nouveau fichier. Enregistrez le nouveau fichier dans un format que vous êtes sûr à 100 % qu'Office prend en charge. Ensuite, vérifiez si vous pouvez ouvrir ce fichier. Si l'erreur persiste, passez à l'étape suivante.

Mettre à jour Office

Assurez-vous que vous exécutez la dernière version d'Office sur votre ordinateur. Lancez n'importe quelle application Office et accédez à Fichier. Cliquez ensuite sur Compte et allez dans Options de mise à jour. Appuyez sur le bouton Mettre à jour maintenant et vérifiez les mises à jour. Vérifiez si l'installation des dernières mises à jour d'Office a résolu le problème.

Réparer votre suite Office

Si certains fichiers de la suite Office sont corrompus, utilisez l'outil de réparation intégré pour résoudre le problème.

1. Allez dans le Panneau de configuration et sélectionnez Programmes.
2. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités et sélectionnez votre paquet d'installation d'Office.
3. Appuyez sur le bouton Modifier et exécutez l'outil Réparation rapide.
4. Si le problème persiste, exécutez également l'outil Réparation en ligne.
5. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez les résultats.

Réinstaller Office

Si aucune des solutions ci-dessus n'a résolu le problème, désinstallez Office. Allez dans le Panneau de configuration, sélectionnez Désinstaller un programme, sélectionnez Office, et cliquez sur l'option Désinstaller. Ensuite, redémarrez votre machine et installez une nouvelle copie d'Office.

Conclusion

Si Office indique qu'il n'a pas pu effectuer l'action requise, copiez le contenu du fichier problématique dans un nouveau fichier. Si le problème persiste, vérifiez si Office est à l'origine du problème. Tout d'abord, mettez à jour et réparez votre suite Office, puis désinstallez et réinstallez Office. Ces conseils de dépannage vous ont-ils aidé à résoudre le problème ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.