Les utilisateurs de Chromebook Dell peuvent parfois rencontrer diverses erreurs et problèmes liés à la batterie . Certains de ces problèmes peuvent même vous empêcher d'utiliser l'appareil. Par exemple, le niveau de charge de la batterie semble se bloquer à 1 %, quelle que soit la durée pendant laquelle vous gardez l'appareil branché . Voyons comment vous pouvez résoudre ces problèmes.
Inspectez visuellement votre chargeur et assurez-vous qu'il n'est pas défectueux. De plus, assurez-vous que le chargeur est branché sur une prise murale fonctionnelle. Si vous avez un autre Chromebook à portée de main, vérifiez si votre adaptateur secteur fournit suffisamment d'énergie à cet appareil. Si vous rencontrez des problèmes similaires sur le deuxième Chromebook, cela indique que votre adaptateur secteur est le coupable. Obtenez un nouveau.
Assurez-vous que vous exécutez la dernière version de ChromeOS sur votre appareil. Si les problèmes de batterie que vous rencontrez sont dus à des bogues connus du système d'exploitation, Google les a peut-être déjà corrigés dans la dernière version de ChromeOS. Accédez à Paramètres , cliquez sur À propos de Chrome OS et recherchez les mises à jour. Redémarrez votre ordinateur portable et vérifiez si vous remarquez des améliorations.
Gardez à l'esprit que parfois, la batterie peut être trop faible pour que votre Chromebook installe les dernières mises à jour. Dans de rares cas, l'ordinateur portable peut même rester bloqué lors de la recherche de mises à jour .
Si vous n'avez pas vraiment utilisé votre Chromebook ces derniers temps, la batterie est peut-être en mode de précharge. En d'autres termes, le niveau de la batterie restera à 1% pendant environ 30 minutes, puis l'appareil se chargera normalement. Une façon d'éviter le mode de précharge est de charger votre ordinateur portable avant de le ranger. Cependant, gardez à l'esprit que la batterie de votre Chromebook continuera à se décharger, bien qu'à un rythme plus lent.
Si rien ne change après 30 minutes, cela indique que la batterie de votre Chromebook ne se charge pas du tout.
Éteignez votre machine, retirez le couvercle arrière et débranchez la batterie. Ensuite, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes pour supprimer l'alimentation aux puces. Attendez deux minutes, puis réinsérez la batterie. Branchez le chargeur et vérifiez si vous remarquez des améliorations.
Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer votre batterie. Pour vérifier l'état de votre batterie, appuyez sur les touches Ctrl, Alt et T pour lancer Crosh. Tapez ensuite la commande de test de batterie et appuyez sur Entrée. Si la valeur de santé de la batterie est inférieure à 80 %, vous avez besoin d'une nouvelle batterie.
La plupart des erreurs de batterie affectant les Chromebooks Dell sont dues à des chargeurs défectueux et à des batteries usées. Retirez votre batterie et appuyez sur le bouton d'alimentation pour drainer l'énergie des puces. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer le chargeur ou la batterie défectueux.
Avez-vous trouvé d'autres moyens de résoudre les problèmes de batterie de votre Chromebook Dell ? Partagez vos idées dans les commentaires ci-dessous.
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