Votre Chromebook peut parfois afficher un étrange message « Erreur de configuration du réseau » indiquant qu'il n'a pas réussi à se connecter au Wi-Fi. Ce problème est encore plus urgent s'il survient peu de temps avant un examen en ligne. Ne paniquez pas ; il existe quelques solutions de dépannage que vous pouvez utiliser pour vous débarrasser de cette erreur, et nous les énumérerons ci-dessous.
Assurez-vous de saisir le mot de passe correct pour le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter. Un mauvais mot de passe peut également déclencher cette erreur réseau. Entrez votre mot de passe Wi-Fi dans un éditeur de texte pour vous assurer qu'il n'y a pas de fautes de frappe.
De nombreux utilisateurs de ChromeOS ont confirmé qu'ils avaient réussi à se débarrasser de cette erreur après avoir activé le partage réseau. Lorsque vous ajoutez le réseau, cochez l'option qui dit « Autoriser les autres utilisateurs à utiliser cette connexion ».
Faites-le et vérifiez si votre Chromebook vous permet d'enregistrer le réseau et de vous connecter à Internet. Si nécessaire, supprimez la connexion problématique et ajoutez-la à nouveau.
Si le problème persiste, redémarrez votre Chromebook et débranchez votre routeur. Laissez le routeur débranché pendant deux minutes pour vous débarrasser de l'alimentation aux puces. S'il s'agit d'un problème de réseau temporaire, le redémarrage de vos périphériques réseau devrait le résoudre.
Au fait, essayez de changer le canal Wi-Fi. Peut-être que le canal actuel n'est pas assez stable pour permettre la connexion. De plus, déconnectez tous les appareils qui utilisent la connexion. Désactivez votre VPN et vérifiez si vous remarquez des améliorations.
La plupart des modèles de Chromebook n'ont pas de port Ethernet. Pour contourner cette limitation, procurez-vous un adaptateur Ethernet USB et connectez-vous à Internet via une connexion par câble. Les connexions par câble ne sont généralement pas affectées par les mêmes problèmes affectant les réseaux sans fil.
Si le problème persiste, essayez d'utiliser une autre connexion. Par exemple, vous pouvez configurer un point d'accès mobile à l' aide de votre téléphone Android ou iOS. En passant, vous pouvez également configurer un point d'accès mobile sur un ordinateur Windows 10 . Si votre connexion sans fil est en cause, vous ne devriez rencontrer aucun problème lorsque vous utilisez un autre réseau.
Connectez-vous en tant qu'utilisateur invité et essayez à nouveau de vous connecter à votre réseau sans fil. En d'autres termes, au lieu de vous connecter avec votre profil utilisateur, cliquez sur l' option Parcourir en tant qu'invité située en bas de l'écran. Plusieurs utilisateurs ont confirmé que cette solution de contournement rapide avait fait l'affaire pour eux.
Si le problème persiste et que votre Chromebook est géré par une organisation, contactez votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide.
Si votre Chromebook indique qu'il a rencontré une erreur lors de la configuration de la connexion réseau, assurez-vous de saisir le bon mot de passe Wi-Fi. De plus, activez le partage réseau, redémarrez votre ordinateur portable et débranchez votre routeur.
Si le problème persiste, utilisez un adaptateur Ethernet USB et connectez-vous à Internet via une connexion par câble. Vous pouvez également basculer vers un autre réseau et utiliser le mode invité. As-tu réussi à régler le problème ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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