Avec plus de 100 millions d'utilisateurs signalés à l'automne 2020, Microsoft Teams est l'un des outils de collaboration les plus utilisés actuellement. Et celui qui consomme le plus de ressources informatiques, au grand mécontentement des utilisateurs.
Depuis que le télétravail a commencé à prendre de l'ampleur il y a environ un an, d'autres outils similaires ont vu le jour ou sont devenus plus visibles sur le marché. Pourtant, Teams reste au sommet des préférences, probablement compte tenu de l'intégration avec l'ensemble des programmes et applications Microsoft.
Et depuis, la plate-forme améliore l'expérience utilisateur, non seulement pour répondre aux demandes du public , mais également pour maintenir la fiabilité en termes de fonctionnalité et de réactivité.
En tant que tels, les développeurs des équipes ont annoncé sur la page UserVoice leurs principales priorités pour les améliorations futures.
Ce sont les priorités de Microsoft Teams. Lequel est à toi?
Selon le forum, les principales priorités de l'équipe sont répertoriées dans l'ordre suivant :
Les développeurs sont apparemment prêts à tenir davantage compte des commentaires et des problèmes de leurs clients, afin de hiérarchiser les bogues les plus urgents.
Pour chacune de ces grandes catégories de problèmes, ils encouragent les utilisateurs à se tourner vers le sujet dédié et à spécifier leur problème de manière aussi détaillée que possible.
Des détails clairs sur les environnements d'utilisation du client, le matériel, etc., aideront les développeurs à se concentrer plus spécifiquement sur l'obtention de résultats.
Par conséquent, les utilisateurs doivent obtenir des réponses sur les raisons pour lesquelles Microsoft Teams est un consommateur de ressources, pourquoi il ne parvient pas à connecter les appels ou à se synchroniser, etc.
Ne pas résoudre ces problèmes entraînera très probablement une migration vers la concurrence - Zoom, étant la plate-forme de collaboration alternative préférée, avec des capacités comparables.
En fait, les utilisateurs quotidiens de Zoom sont plus nombreux que les chiffres rapportés par Teams, actuellement. Bien que – comme le montre le forum – beaucoup de gens souhaitent continuer à utiliser la solution de Microsoft.
Teams uses so much local power – we are using Zoom instead which seems a shame!
À ce stade, Microsoft omet également de mentionner en quoi ce retour d'information va faire une différence puisque le travail d'amélioration est en cours depuis longtemps, avec la réapparition des mêmes bugs.
Ou, comme l'a mentionné un utilisateur :
Pretty cool that a topmost priority has gone on for 4 years.
De même, il n'est pas clair quand les utilisateurs doivent s'attendre à des correctifs cohérents pour tous ces problèmes.
Les autres aspects importants signalés par les utilisateurs avec Microsoft Teams et que l'équipe WindowsReport a spécifiquement traités sont :
La feuille de route officielle est la seule source pour les mises à jour de développement de produits, bien qu'elle soit plus axée sur les ajouts de produits que sur les problèmes connexes.
Avez-vous déjà répertorié votre problème avec Teams sur un forum spécifique ? Dites-nous où et si cela a eu un résultat positif.
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