Comment réparer lerreur Thunderbird XPCOM : méthode rapide et éprouvée
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Vous essayez de vous connecter à votre compte Snapchat et vous êtes accueilli par un message d'erreur et un code C14A ? Les serveurs de la plateforme peuvent être en panne, provoquant des problèmes de connexion partout. Il existe également d'autres causes à ce problème. Nous allons vous montrer comment corriger les éléments qui peuvent être à l'origine de cette erreur dans Snapchat sur votre iPhone Apple ou votre téléphone Android.
D'autres raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Snapchat sont que votre application a un problème mineur, que votre VPN ne fonctionne pas bien avec l'application, que le cache de votre application est défectueux, que vous utilisez une version d'application obsolète, et plus encore.
Table des matières
Vérifiez si Snapchat est en panne
Lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Snapchat, la première chose à vérifier est si les serveurs de la plateforme sont en panne. Les serveurs de Snapchat peuvent connaître une panne, interrompant diverses fonctionnalités de l'application .
Vous pouvez utiliser un site comme Downdetector pour vérifier si Snapchat est en panne. Si le site vous indique que Snapchat rencontre effectivement des problèmes, vous n'avez d'autre choix que d'attendre que l'entreprise résolve le problème et rétablisse le service.
Quittez et relancez Snapchat sur votre téléphone
Si vous ne l'avez pas déjà fait, fermez et rouvrez l'application Snapchat sur votre téléphone pour potentiellement résoudre les problèmes de votre application . Votre application peut présenter des problèmes mineurs, que vous pouvez résoudre en quittant et en rouvrant l'application.
Sur Android
Sur iPhone
Résolvez le problème de connexion à Snapchat en redémarrant votre iPhone ou votre téléphone Android
Parfois, le problème ne vient pas de vos applications mais de votre téléphone. Votre iPhone ou appareil Android peut avoir un problème mineur, provoquant l'affichage par Snapchat d'un code d'erreur C14A. Dans ce cas, vous pouvez tenter de résoudre votre problème en redémarrant votre téléphone .
Sur Android
Sur iPhone
Désactivez votre VPN pour résoudre un code d'erreur Snapchat C14A
Lorsque vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'une application Internet telle que Snapchat, désactivez votre service VPN et voyez si cela résout votre problème. Parfois, une application VPN n'est pas compatible avec vos applications Internet, ce qui empêche vos applications de fonctionner.
Vous pouvez désactiver votre VPN en lançant votre application et en désactivant l'option de service. Ensuite, ouvrez Snapchat et essayez de vous connecter à votre compte.
Si vous parvenez à vous connecter à votre compte Snapchat, votre VPN est le coupable. Dans ce cas, choisissez un nouvel emplacement dans votre VPN ou procurez-vous un nouveau VPN .
Videz le cache de votre application Snapchat
Presque toutes les applications créent et stockent des fichiers de cache sur votre téléphone pour améliorer votre expérience d'utilisation des applications. Il est possible que les fichiers cache de Snapchat soient corrompus , provoquant une erreur C14A dans l'application.
Dans ce cas, effacez les fichiers cache de votre application et votre problème sera résolu. Vous ne perdez pas vos messages ou autres données de compte lorsque vous faites cela. Notez que vider le cache d’une application n’est possible que sur un téléphone Android.
Corrigez le code de support Snapchat C14A en mettant à jour votre application
L'une des raisons possibles pour lesquelles vous obtenez une erreur C14A est que la version de votre application Snapchat est obsolète. Les anciennes versions d'applications provoquent souvent de nombreux problèmes, et une façon de résoudre ces problèmes consiste à mettre vos applications à la dernière version .
Sur Android
Sur iPhone
Désinstaller et réinstaller Snapchat
Si vous continuez à recevoir une erreur C14A lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte dans Snapchat, réinstallez votre application pour éventuellement résoudre votre problème. En effet, votre application elle-même peut être défectueuse, vous empêchant d'accéder à votre compte.
Sur Android
Sur iPhone
Contacter l'assistance Snapchat
Si les méthodes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, votre dernier recours consiste à contacter l'équipe d'assistance de Snapchat. Le problème ne vient peut-être pas de votre côté mais du côté de Snapchat, pour lequel l'équipe d'assistance de l'entreprise peut vous aider.
Contournez l'erreur C14A et connectez-vous avec succès à votre compte Snapchat
L'erreur de connexion C14A de Snapchat vous empêche d'accéder à votre compte et d'utiliser les différentes fonctionnalités de l'application. Cette erreur se produit pour diverses raisons, comme expliqué ci-dessus. Heureusement, vous pouvez résoudre le problème et vous connecter avec succès à votre compte en utilisant les méthodes ci-dessus.
Une fois que vous avez résolu votre problème de connexion, vous pouvez commencer à envoyer des GIF , des Snaps et des messages depuis Snapchat sur votre téléphone.
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