Êtes-vous incapable d'utiliser les compléments Outlook en raison de l' erreur "Outlook Get Add-ins Button Is Grayed Out?" Fais-moi confiance; tu n'es pas seul! Ne t'inquiète pas; lisez la suite pour trouver les solutions rapides ci-dessous.
Les compléments Outlook sont d'une grande aide pour augmenter votre productivité sur le lieu de travail. Vous pouvez faire beaucoup de choses productives comme gérer des projets, convertir des e-mails en tâches, signer des documents numériques en toute sécurité, filtrer les spams, etc.
Cependant, il existe des scénarios dans lesquels vous ne pouvez pas installer de compléments dans votre application Outlook de bureau. Par exemple, le bouton Compléments n'est pas disponible ou est grisé.
Le « bouton Outlook Get Add-ins est grisé» est un problème courant pour de nombreux utilisateurs de l'application de bureau Outlook personnels et professionnels. Si vous êtes également confronté au même défi, essayez rapidement les solutions mentionnées dans cet article.
Qu'est-ce que le bogue "Outlook Get Add-ins Button is Grayed Out" ?
Le bouton Obtenir des compléments est la passerelle vers la vaste collection de compléments Outlook développés par Microsoft et des développeurs tiers. Vous pouvez télécharger des compléments tels que Revenue Grid pour Salesforce CRM, Translator pour Outlook, Polls by Microsoft Forms, HubSpot Sales, Evernote, DocuSign pour Outlook, etc.
Compléments Outlook
Ceux-ci peuvent être utiles pour accomplir vos tâches quotidiennes sur le lieu de travail. De plus, certaines autres applications professionnelles exigent exclusivement que vous téléchargiez son complément Outlook afin que l'application puisse s'intégrer à votre client de messagerie.
How Do You Enable Get Add-ins in Outlook?
Pour activer Obtenir des compléments dans Outlook, vous devez modifier ses paramètres dans les onglets Compléments et Personnaliser le ruban du menu Options Outlook. Lisez cet article exceptionnel sur Activer/Désactiver les compléments sur Outlook pour découvrir les instructions étape par étape.
Cependant, l'état grisé du bouton Obtenir des compléments peut vous empêcher d'obtenir ces applications utiles pour votre application Outlook.
Vous pouvez voir le bouton Obtenir des compléments dans le menu Changer de ruban de l'application Outlook de bureau. Mais ça ne marchera pas. Il est grisé et ne réagit pas aux clics que vous faites.
Il existe de nombreuses plaintes concernant ce bogue sur les versions de l'application de bureau Outlook qui prennent en charge les compléments. Par conséquent, de Microsoft Outlook 2016 aux dernières éditions, toutes les versions de l'application Outlook peuvent rencontrer ce problème.
Cependant, vous pouvez essayer quelques correctifs simples pour résoudre le bogue. Vous n'avez pas non plus besoin d'aller au service informatique et de retarder indéfiniment le correctif. La plupart des techniciens informatiques mettent plusieurs jours pour arriver à votre poste de travail et résoudre les problèmes informatiques.
Comment résoudre le bouton Outlook Get Add-ins est grisé
1. Demandez à l'administrateur Microsoft Office d'activer la fonctionnalité
Si vous utilisez Outlook sur votre bureau en tant que solution gérée par votre employeur ou client, le compte d'administrateur de l'abonnement Microsoft Add n'a peut-être pas activé l'option vous permettant d'utiliser les compléments.
Parfois, les administrateurs de compte Microsoft n'activent pas ces options pour empêcher les logiciels malveillants et les chevaux de Troie d'infecter n'importe quel ordinateur professionnel et, plus tard, les serveurs professionnels.
Toutefois, si votre projet ou votre travail nécessite que vous téléchargiez un complément pour Outlook à partir du menu Obtenir des compléments, vous avez une raison valable de demander l'activation du bouton Obtenir des compléments sur l'application Outlook de bureau.
Envoyez un e-mail à l'administrateur des comptes Microsoft pour se connecter à son compte du centre d'administration et essayez les étapes suivantes :
2. Utilisez les options du compte Office
La fonctionnalité Expériences connectées de Microsoft Office vous permet de télécharger des applications tierces ou Microsoft à partir du menu des compléments Outlook. Le technicien informatique qui a installé l'application a peut-être désactivé cette fonctionnalité pour des raisons de confidentialité.
Si vous êtes d'accord pour activer la fonctionnalité, suivez les étapes ci-dessous. Cela devrait résoudre le problème grisé Get Add-ins.
Comment résoudre le bouton Outlook Get Add-ins est grisé à l'aide du menu Comptes Office
3. Utilisez le Centre de gestion de la confidentialité
Si vous ne parvenez pas à voir l'option Compte Office sur votre application Outlook de bureau, essayez plutôt ces étapes :
Utilisez le centre de gestion de la confidentialité pour résoudre le bouton Outlook Get Add-ins est grisé
4. Utilisez l'option Paramètres de confidentialité
C'est une autre façon d'accéder au menu Paramètres de confidentialité à partir des options Outlook. Si les options Compte Office et Centre de gestion de la confidentialité ne sont pas disponibles sur votre application Outlook de bureau, essayez plutôt ces étapes :
Utilisez l'option Paramètres de confidentialité pour corriger le bouton Outlook Get Add-ins est grisé
5. Utilisez la connexion Microsoft Exchange
Si vous utilisez Outlook via les paramètres IMAP et POP3 au lieu du serveur Microsoft Exchange, vous devez vous reconnecter à l'aide des informations d'identification du serveur Exchange.
Tout d'abord, découvrez les paramètres de votre serveur de compte Outlook en effectuant ces étapes :
Trouver le type de votre identifiant de messagerie Outlook
Pour les types d'e-mail IMAP et POP3, essayez ces étapes :
Supprimer un e-mail d'Outlook
Ajouter un nouveau compte à Outlook
"Le bouton Outlook Get Add-ins est grisé": Derniers mots
Vous savez maintenant comment gérer le bouton Get Add-ins grisé. Les solutions ci-dessus fonctionneront à moins que l'administrateur de l'abonnement Microsoft Apps ne l'ait pas désactivé depuis sa console du centre d'administration.
N'oubliez pas de commenter ci-dessous si vous connaissez un autre hack pour résoudre le problème grisé du bouton Get Add-ins d'Outlook.
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