L'impossibilité d'authentifier vos informations d'identification d'Office 365 n'est pas un code d'erreur fréquent, mais c'est certainement une situation frustrante. Cette erreur peut se produire pour plusieurs raisons, mais les deux plus courantes sont :
Voici quelques solutions pratiques que vous pouvez essayer pour régler ce problème :
| # | Solution | Description |
|---|---|---|
| 1 | Activer TLS 1.2 | Assurez-vous que TLS 1.2 est activé sur votre machine. Utilisez la commande PowerShell suivante : |
| [System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12 | ||
| 2 | Vérifiez le format de votre nom d'utilisateur | Assurez-vous que le format correct est utilisé, c'est-à-dire que votre adresse devrait inclure un @, sans fautes de frappe. |
| 3 | Désactiver l'authentification multifacteur Azure | Désactivez cette fonctionnalité si elle est activée pour votre compte, et envisagez d'utiliser un autre compte administrateur si nécessaire. |
| 4 | Désactiver la synchronisation ActiveSync | La désactivation d'ActiveSync peut résoudre certains problèmes d'Office 365, bien qu'elle empêche la synchronisation de la boîte aux lettres sur les appareils mobiles. |
| 5 | Autoriser SAP | Pour Mac, utilisez l'applet de commande Set-CASMailbox <Alias> -EwsAllowMacOutlook $True pour autoriser EWS. |
Nous espérons que ces solutions vous aideront à résoudre l'erreur d'authentification dans Office 365. Si le problème persiste, nous vous conseillons de contacter le support Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire.
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Jules -
Un grand merci pour ces explications claires. Cela m'aide énormément, surtout en cette période de télétravail !
Mèo con -
Office 365 me rend fou parfois. Je ne sais pas pourquoi cela arrive si souvent. Des conseils pour éviter ces problèmes d'authentification ?