Office 365 : vous nêtes pas autorisé à accéder à ce site

Les utilisateurs d'Office 365 peuvent parfois recevoir un message d'erreur les informant qu'ils n'ont pas l'autorisation d'accéder à certaines pages Web. Cela peut se produire lorsqu'ils essaient d'accéder à Outlook sur le Web ou à d'autres services Office 365 en ligne.

Comment corriger l'erreur Office 365 « Vous n'êtes pas autorisé à accéder à ce site »

Mettre à jour les paramètres de la source de données

Si vous avez récemment modifié les paramètres de votre compte ou changé votre mot de passe, mettez à jour les paramètres de votre source de données.

Tout d'abord, déconnectez-vous du service Microsoft problématique si vous êtes déjà connecté.

Tapez %appdata% dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée pour ouvrir votre dossier de profil itinérant.

Une fois le chemin C:\Users\UserName\AppData\Roaming visible, ouvrez le dossier Microsoft et localisez le dossier du programme qui a déclenché l'erreur.

Renommez ensuite ce dossier. Vous pouvez simplement ajouter l'extension _OLD à la fin du nom du dossier.

Fermez l'explorateur, relancez le service problématique et reconnectez-vous. Vérifiez si le problème persiste.

Réparer Office 365

La réparation de votre package d'installation d'Office 365 vous permet de résoudre les problèmes de corruption de fichiers qui ont pu déclencher cette erreur.

Accédez au Panneau de configuration et sélectionnez Programmes .

Cliquez ensuite sur Programmes et fonctionnalités .

Sélectionnez Office 365 ou Microsoft 365 et appuyez sur le bouton Modifier .

Dans la nouvelle fenêtre de réparation, sélectionnez Réparation rapide . Laissez l'outil analyser et réparer vos fichiers d'installation Office. Redémarrez ensuite votre ordinateur et vérifiez les résultats.

Si Office 365 indique toujours que vous n'avez pas l'autorisation d'accéder à ce site, répétez les étapes ci-dessus et exécutez une réparation en ligne .

Contactez votre administrateur

De plus, si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire, contactez votre administrateur informatique. Demandez-leur de vérifier tous les paramètres et autorisations associés à votre compte. Si vous ne disposez pas des autorisations suffisantes pour accéder à certains sites, votre administrateur informatique devrait pouvoir ajouter votre compte à la liste blanche.

Conclusion

Si Office 365 indique que vous n'avez pas l'autorisation d'accéder à un certain site, l'accès à ce site a très probablement été restreint. Contactez votre administrateur informatique et demandez-lui de vous accorder l'accès à la page correspondante.

Si vous avez trouvé d'autres moyens de résoudre ce problème, partagez vos idées dans les commentaires ci-dessous.