Outlook : Désactiver le dossier Clutter

Un certain nombre de fournisseurs de messagerie ont commencé à appliquer des filtres à votre e-mail. Certains d'entre eux sont assez fiables comme le filtre anti-spam, mais d'autres sont moins utiles et peuvent même être indésirables. Un bon exemple de ceci est le filtre « Clutter » d'Outlook, qui filtre ce qu'il considère comme des e-mails de faible priorité de votre boîte de réception, dans un dossier encombré. La fonction Clutter peut vous faire manquer des mises à jour ou des informations importantes que vous attendiez, mais elle peut être désactivée.

Pour désactiver le dossier Clutter dans Outlook, vous devez ouvrir le client Web Outlook. Si vous avez ouvert le client Outlook autonome, vous pouvez simplement cliquer avec le bouton droit sur le dossier Clutter et sélectionner "Gérer le fouillis". Le bouton Gérer l'encombrement ouvrira une fenêtre de navigateur, vous devrez vous connecter avec les détails de votre compte de messagerie, puis ouvrira directement la page des options d'encombrement.

Si l'application autonome Outlook n'est pas ouverte, connectez-vous à l'application Web Outlook. Une fois que vous pouvez voir votre boîte de réception, cliquez sur l'icône en forme de rouage dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour ouvrir les paramètres. Les paramètres de fouillis sont répertoriés sous "Courrier > Traitement automatique > Fouillis".

Les paramètres de fouillis sont répertoriés sous « Traitement automatique ».

Une fois que vous êtes dans les paramètres Clutter, vous serez présenté avec l'une des deux mises en page. L'un aura une case à cocher intitulée « Éléments distincts identifiés comme du fouillis ». Le second comporte un bouton radio intitulé « Ne pas séparer les éléments identifiés comme étant encombrants ». Assurez-vous que l'option "Éléments séparés identifiés comme fouillis" n'est pas cochée dans l'une de ces mises en page que vous voyez, et appuyez sur "Enregistrer" pour désactiver le fouillis.

La case à cocher « Éléments séparés identifiés comme encombrement ».

Le bouton radio « Ne pas séparer les éléments identifiés comme du fouillis ».

En tant qu'administrateur Exchange, il est possible de forcer la désactivation de Clutter pour les utilisateurs. Pour ce faire, vous aurez besoin de « Exchange Online PowerShell » et d'un compte avec les autorisations « Administrateur du service Exchange ». La commande pour désactiver Clutter pour un utilisateur est `Set-Clutter -Identity "" -Enable $false` où est remplacé par le nom d'utilisateur de l'utilisateur prévu.

Remarque : Cette commande ne peut être exécutée que sur un utilisateur à la fois plutôt que sur un domaine.