Outlook : Erreur « Impossible de créer un fichier » lors de louverture de la pièce jointe

Lorsque vous essayez d'ouvrir une pièce jointe dans Microsoft Outlook, vous obtenez une erreur :

Impossible de créer le fichier : nom de fichier. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier dans lequel vous souhaitez créer le fichier, puis cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel pour vérifier vos autorisations pour le dossier.

Ce problème se produit généralement lorsqu'Outlook ne peut pas accéder au fichier temporaire auquel le fichier est lié. Pour résoudre ce problème, essayez les étapes suivantes.

Maintenez la touche Windows enfoncée , puis appuyez sur " R " pour afficher la boîte de dialogue Exécuter.

Tapez " Regedit ", puis appuyez sur " Entrée ".

Cliquez sur " Modifier " > " Rechercher " et tapez " OutlookSecureTempFolder ".

Lorsque regedit a trouvé l'entrée, il vous dira où sont stockés vos fichiers temporaires Outlook. Il ressemblera à l'un des éléments suivants :

• C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\ Content.Outlook\randomnumber\
• C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKrandomnumber

Affichez l'explorateur de fichiers, puis accédez à l'emplacement dans la clé de registre.

Supprimez tous les fichiers de ce dossier.

Redémarrez Microsoft Outlook et vous devriez pouvoir ouvrir votre pièce jointe.