Outlook 365 : Corriger l erreur Le fichier de données Outlook a atteint la taille maximale

Si votre boîte aux lettres Outlook 2019/365 est presque pleine, vous recevrez un message électronique vous informant que votre boîte aux lettres approche de la limite de quota. Si vous ne réduisez pas la taille de votre boîte aux lettres, vous ne pourrez plus envoyer d'e-mails et vous recevrez un message électronique indiquant “Le fichier de données Outlook a atteint la taille maximale”.

Le quota de messagerie est généralement défini par l'administrateur Microsoft Exchange au sein de votre organisation. Dans certains cas, les administrateurs peuvent vous accorder plus d'espace si vous les contactez. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité Dossiers personnels dans Outlook pour stocker des éléments d'Outlook localement sur votre disque dur. Les éléments dans le Dossier personnel ne comptent pas dans votre quota.

Bien sûr, il est préférable de garder les choses en ordre et de nettoyer certains éléments dont vous n’aurez jamais besoin. Pour nettoyer votre boîte aux lettres, suivez ces étapes.

Option 1 – Outil de nettoyage

Remarque : ces étapes sont pour la version Windows d'Outlook. Cette fonction n'est pas disponible dans la version macOS.

1. Allez dans “Fichier” > “Outils de nettoyage” > “Nettoyage de la boîte aux lettres“.
2. À partir de l'écran “Nettoyage de la boîte aux lettres”, vous pouvez choisir de “chercher des éléments plus anciens que” un certain nombre de jours, ou “chercher des éléments plus volumineux que” une certaine taille. Personnellement, j'essaie de trouver des éléments plus volumineux que 250 kilogrammes, puis je sélectionne “Chercher…“.
3. L'assistant recherche les messages qui correspondent à vos critères de recherche. À partir de l'écran “Recherche avancée”, vous pouvez supprimer tout élément indésirable.

Une fois que vous avez supprimé les éléments indésirables, assurez-vous de vider le dossier “Éléments supprimés” en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant “Vider le dossier“.

Option 2 – Suppression manuelle

1. Tout en consultant vos e-mails dans Outlook, cliquez avec le bouton droit sur l'adresse e-mail dans le panneau de gauche et choisissez “Propriétés du fichier de données“.
   
2. Sélectionnez le bouton “Taille du dossier…”.
   
3. Regardez quels dossiers ont la plus grande taille. Utilisez cette information pour cibler les dossiers desquels supprimer manuellement des messages électroniques.