Outlook : Erreur "Impossible de créer le fichier" lors de l'ouverture d'une pièce jointe

Lorsque vous essayez d'ouvrir une pièce jointe dans Microsoft Outlook, vous obtenez une erreur :

Impossible de créer le fichier : nomdefichier. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier dans lequel vous souhaitez créer le fichier, puis cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel pour vérifier vos autorisations pour le dossier.

Ce problème survient généralement lorsque Outlook ne peut pas accéder au fichier temporaire auquel le fichier est lié. Pour résoudre ce problème, essayez les étapes suivantes.

1. Maintenez la touche Windows, puis appuyez sur "R" pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez "Regedit", puis appuyez sur "Entrée".
3. Cliquez sur "Modifier" > "Rechercher" et tapez "OutlookSecureTempFolder".
4. Lorsque regedit a trouvé l'entrée, il vous indiquera où vos fichiers temporaires Outlook sont stockés. Cela ressemblera à l'un des éléments suivants :

   C:\Users\nomd'utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\numéros aléatoires\

   C:\Documents and Settings\nomd'utilisateur\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKnuméros aléatoires

5. Ouvrez l'Explorateur de fichiers, puis accédez à l'emplacement dans la clé de registre.
6. Supprimez tous les fichiers dans ce dossier.
7. Redémarrez Microsoft Outlook et vous devriez pouvoir ouvrir votre pièce jointe.