[Quick Fix] Comment résoudre la boîte aux lettres existe sur site et Office 365 ?

Les stratégies de cet article vous aident à résoudre les problèmes de boîte aux lettres sur site et Office 365.

Voici l'exemple d'utilisateur qui a une boîte aux lettres sur site.

Le même utilisateur a également une boîte aux lettres dans le cloud.

J'ai quelques options pour résoudre le problème. Discutons de chaque option.

Option 1 : Supprimer la licence en ligne Exchange

• Dans le centre d'administration Microsoft 365 , accédez à la page Utilisateurs > Utilisateurs actifs .
• Recherchez le compte d'utilisateur concerné.
• Sélectionnez Licences et applications .
• Développez la section Licences, décochez les cases des licences que vous souhaitez désattribuer, puis sélectionnez Enregistrer les modifications.
• Une fois la licence supprimée, le compte apparaîtra en tant qu'utilisateur de messagerie dans le cloud.

• Maintenant, la boîte aux lettres sur site doit être migrée vers Exchange en ligne et ajouter à nouveau la licence nécessaire.
• Une fois que la boîte aux lettres semble correcte dans Microsoft 365, effectuez la demande de restauration de boîte aux lettres pour déplacer le contenu de la boîte aux lettres de la boîte aux lettres supprimée (récupérable) vers la boîte aux lettres active.

Nouvelle-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox "[email protected]" -TargetMailbox "[email protected]" -AllowLegacyDNMismatch

Option 2 : Supprimer le compte Azure Active Directory

• Comme vous le savez, la boîte aux lettres en ligne Exchange est associée au compte Azure Active Directory.
• Connectez-vous à Azure PowerShell. Pour initier une connexion, utilisez Connect-Msolservice .
• Supprimez le compte d'utilisateur à l'aide de la commande Remove-Msoluser. Par exemple, Remove-MsolUser -UserPrincipalName [email protected] -Force
• Une fois le compte supprimé, la boîte aux lettres dans le cloud passera à l'état de suppression réversible. Il n'apparaîtra pas dans la liste des utilisateurs actifs.

• Une fois la synchronisation terminée, le compte local sera synchronisé avec Azure Active Directory en tant qu'utilisateur de messagerie.

• Maintenant, vous devez migrer la boîte aux lettres locale vers Exchange Online et attribuer la licence appropriée.
• Une fois cela fait, effectuez la demande de restauration de boîte aux lettres pour déplacer les données de contenu de boîte aux lettres de la boîte aux lettres supprimée de manière réversible vers la boîte aux lettres active.

Pour plus d'informations sur la boîte aux lettres existe sur site et Office 365, consultez le site Web de Microsoft .

Vous souhaitez améliorer votre expérience Exchange Online pour une meilleure productivité ? Découvrez les trucs et astuces mentionnés ici .

Maintenant, j'aimerais avoir de vos nouvelles :

Quelles options de la publication d'aujourd'hui allez-vous essayer en premier ? Ou peut-être avez-vous une question sur quelque chose que j'ai couvert.

Quoi qu'il en soit, faites-le moi savoir en laissant un commentaire ci-dessous dès maintenant.